Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 746 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 577 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 1, 3 e 4 estrelas

Reiniciar filtros
M
Michel K.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/03/2026
Minha culpa, as peças não correspondem, especialmente para meus sapatos SIDI
Avaliação traduzida
M
Marc B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/03/2026
Perfeito, entregue como prometido, estou satisfeito.
Avaliação traduzida
G
Gilles B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/03/2026
Sem problemas, o material pedido está montado e funciona perfeitamente.
Avaliação traduzida
L
Laurent J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/03/2026
A entrega definitivamente causa muitos problemas, o pacote chegou em outro lugar que não na minha casa, mas agora isso é uma rotina... No entanto, tudo está bem indicado...
Avaliação traduzida
F
Francois S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/03/2026
Rapidez
Avaliação traduzida
B
Benoit V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/03/2026
Um prazo de processamento do pedido um pouco longo, o prazo de entrega sendo anunciado entre 1 e 2 dias, o pedido foi considerado 4 dias depois. Por sorte, o mundial relay recuperou o atraso entregando em 24 horas
Avaliação traduzida
V
Victor B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/03/2026
Bom
Avaliação traduzida
P
Patrick R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/03/2026
recebido a tempo e hora
Avaliação traduzida
J
Julien K.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/02/2026
Super qualidade como sempre com material de bicicleta. Uma pena não ser informado sobre a falta de estoque.
Avaliação traduzida
E
Eric B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/02/2026
Muito decepcionado com este pedido porque chegou um mês após a data prevista. Um pouco de comunicação teria mudado tudo, pois um pedido de « bicicleta » nunca é urgente. Além disso, o entregador nunca passou pela minha casa, pois eu estava presente, ele deixou o pacote com um comerciante.
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que seu pedido não chegou dentro do prazo previsto e que a entrega não foi ideal. Seu retorno é valioso e nos permite melhorar nossa comunicação e nossos serviços.
Infelizmente, encontramos problemas de abastecimento, especialmente em um dos produtos do seu pedido.

Não hesite em nos contatar diretamente em um próximo pedido ou projeto para que possamos valorizar um gesto.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
A
Alain V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/03/2026
Material conforme ao pedido, apenas que minha entrega demorou um pouco, acho que houve um esquecimento, eu enviei uma mensagem após quinze dias e a situação foi resolvida em dois dias, sem problemas
Avaliação traduzida
C
Clément G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/03/2026
Entrega top. Produto ok, a ver a longo prazo
Avaliação traduzida
J
Jean-Luc P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/03/2026
Serviço de qualidade
Avaliação traduzida
F
Frédéric B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/03/2026
Nada a declarar, produto conforme e prazo respeitado
Avaliação traduzida
D
Didier G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/03/2026
Bom
Avaliação traduzida
A
Alain B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/03/2026
Entrega rápida, pacote em bom estado e produto impecável, nada a reclamar
Avaliação traduzida
P
Pascal B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/03/2026
Entrega dentro do prazo
Avaliação traduzida
B
Bruno P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/03/2026
bem contente
Avaliação traduzida
J
Jean Jacques R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2026
Expedição bastante rápida e artigos conformes
Avaliação traduzida
E
Eric V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2026
Satisfeito com meu pedido. Recebido dentro do prazo
Avaliação traduzida
Y
Yannick T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2026
Várias encomendas, nunca decepcionado
Avaliação traduzida
A
Arnaud D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2026
Olá, achei a entrega um pouco longa e falta de acompanhamento do pacote. Atenciosamente
Avaliação traduzida
D
Didier B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/02/2026
muito bom
Avaliação traduzida
N
Nicolas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/02/2026
Bom atendimento.
Avaliação traduzida
J
Jean-Yves L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/02/2026
O pedido finalmente chegou ao destino com um atraso considerável que não afetou minha confiança e satisfação no final.
Avaliação traduzida
X
Xavier P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/03/2026
Boa comunicação sobre o acompanhamento do pedido e da entrega
Avaliação traduzida
F
Franck G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/03/2026
Preços competitivos, prazo de entrega um pouco longo.
Avaliação traduzida
A
Alain N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2026
Prazo de entrega um pouco longo
Avaliação traduzida
M
Morgan G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/03/2026
Claro que a entrega e a rapidez. No entanto, o produto não corresponde ao que eu pedi. Eu pedi pneus em 700/32 e os recebidos medem 700/27... e independentemente das rodas utilizadas... para Roubaix eu ficaria muito justo... vou pedir em outro lugar para ter certeza do que vou receber.
Avaliação traduzida
C
Cyrille M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/03/2026
Eu pedi um pneu continental gp 5000s tr em 25 e uma vez montado, achei estreito, o diâmetro do pneu de 25 era 23, não é a primeira vez que peço Continental e geralmente os 25 têm entre 26 e 27 de diâmetro uma vez montados.
Avaliação traduzida
L
Leandre H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/02/2026
Pedido rápido e bem acompanhado, pena que a entrega seja paga para um artigo de 200€+
Avaliação traduzida
M
Maurice D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/02/2026
Decepcionado com o tamanho muito pequeno
Avaliação traduzida
E
Eric G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/02/2026
Olá, o pedido sem nada a reclamar, o único problema foi a entrega com um dia de atraso.
Avaliação traduzida
P
Philippe C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/02/2026
Produto conforme
Avaliação traduzida
P
Pierre M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/03/2026
Sempre tão sério.
Avaliação traduzida
E
Elodie G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/02/2026
Eu pedi uma camiseta de proteção para MTB para meu filho de 10 anos. O artigo era de boa qualidade, mas eu tive que devolvê-lo porque era muito pequeno. É por isso que eu tiro uma estrela: os tamanhos infantis estão (atualmente) mal explicados, é difícil não errar.
Avaliação traduzida
P
Ponchon D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2026
Impecável
Avaliação traduzida
M
Miguel Ángel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2026
Boa qualidade e serviço
Avaliação traduzida
D
David P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/02/2026
Top
Avaliação traduzida
F
Francisco José D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/02/2026
Ainda não recebi meu pedido. Já se passaram 3 semanas
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá, bom dia ;

Entramos em contato com você ao ver sua mensagem para informá-lo que você bem sabe o estado do seu pedido, que foi enviado no tempo correto e que está bloqueado na alfândega aguardando o procedimento que realizam na alfândega, portanto acreditamos que é injusto fazer um comentário assim sabendo que é alheio às nossas competências
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.