O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
MV é a caverna de Ali Baba, mas sem os ladrões. Sempre bem aconselhado (obrigado MV Bordeaux), com opções de qualidade e testadas e preços muito competitivos. Muito satisfeito com esta marca que complementa bem minhas visitas ao meu mecânico quando ele não tem a peça ou ferramenta procurada.
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P
Pascal P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2026
Sempre no topo "material de bicicleta" entrega realizada rapidamente, obrigado
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D
Dominique G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/01/2026
Muito bem
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J
Jean-Louis A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Muito satisfeito com minha compra. A entrega na loja é muito prática e fomos muito bem recebidos.
Excelente como de costume. Recebi o pacote no dia seguinte ao pedido.
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G
Gerard P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/01/2026
problema de entrega, o ponto de entrega foi alterado e me encontrei no centro de Lyon, que confusão!!
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Gérard,
Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos saber que você teve dificuldades com a entrega. Entendemos que isso pode ter sido frustrante. Este evento é, claro, independente da nossa vontade.
Vamos repassar a informação para o transportador.
Top, fiz 2 pedidos até agora, expedição rápida e muito bem embalada.
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A
Arnaud V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2026
Rápido e eficiente.
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E
Eric J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2026
-
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G
Gerard S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2026
RAS
Avaliação traduzida
P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Entrega rápida. Pedido conforme o que foi solicitado.
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B
Bruno G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/01/2026
Estou satisfeito com a mercadoria recebida. No entanto, eu queria incluir um par de rodas. Eu havia encontrado este item a um preço muito inferior em outro site francês (cerca de 30%). Como propõe Matériel-Vélo, perguntei se eles gostariam (podiam) se alinhar. A resposta foi negativa, sem sequer uma proposta intermediária. Meu projeto está, portanto, cancelado ou pelo menos adiado.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Bruno,
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes que você esteja satisfeito com a mercadoria recebida. Entendemos sua decepção em relação ao pedido de alinhamento de preço e lamentamos não ter podido responder favoravelmente. Seu feedback é valioso e nos ajudará a melhorar nosso serviço. Não hesite em voltar a nós para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
G
Gaspard L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Muito bem
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C
Claude B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Super, nada a dizer.
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D
Dominique J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Rápido e conforme o pedido
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D
Dominique N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Topo
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A
Aurelie B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
No topo
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P
Philippe L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2026
Conforme as expectativas.
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M
Mathias L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/01/2026
Muito satisfeito com a entrega
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D
Didier S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
sempre no topo
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A
Alexis N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/01/2026
Perfeito
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G
Grégory B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2026
O material chegou a tempo e corresponde bem às imagens.
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T
Thierry G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Pessoal atencioso e muito reativo (eu precisava de ajuda durante meu pedido).
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A
Alain G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Olá, conforme minhas expectativas, bom produto.
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B
Bidel L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/01/2026
Tudo correu muito bem.
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J
Jeremy M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2026
Bem recebido. RAS
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B
Benoit J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2026
Entrega rápida, obrigado!
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P
Philippe A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Dependendo dos componentes, os prazos podem ser longos, mas o pedido é honrado e os contatos com os conselheiros são excelentes
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L
Ludovic O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Preços muito competitivos, entrega rápida, muitas referências. O Top
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T
Tim K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Atendimento ao cliente muito reativo, e o pedido foi realizado sem problemas!
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J
Jean Bernard S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
O pacote foi entregue rapidamente. Os itens estavam de acordo com minhas expectativas. Top.
Avaliação traduzida
G
Grégory A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Muito bem
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J
Jean-Pierre V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Perfeito
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