Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 769 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 582 5% 3 165 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 1, 3 e 5 estrelas

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M
Melanie D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2026
Uma ampla escolha e preços atrativos
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P
Paul V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2026
Excelente compra, envio rápido, nenhum problema na recepção. Esta empresa parece ser feita por e para apaixonados por ciclismo e isso se sente!
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P
Pascal L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Pedido bem recebido e satisfeito, mas ainda não testado
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J
Jean-Louis H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Sim, satisfeito com meu pedido. Qualidade do produto, bom preço e entrega no prazo. Experiência a renovar nas próximas necessidades. Obrigado
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L
Laurent J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Compra Sidi gênio 10 recebida rapidamente.
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R
Richard B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2026
muito bom material e entrega super rápida, eu recomendo
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P
Pierrick J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Entregue em muito pouco tempo e satisfeito com a qualidade dos produtos
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E
Erickson H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2026
Entrega, produto conforme. nada a dizer
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A
Arnaud W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Entrega conforme e produtos bem embalados.
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M
Michel G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Estou aguardando uma resposta adicional do seu especialista
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L
Ludovic O.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/01/2026
O prazo de entrega foi muito longo (mais de 15 dias), enquanto estava indicado 2-4 dias no momento do meu pedido. O serviço ao cliente me explicou que uma peça estava faltando, mas isso não estava indicado no site. Fui muito mal atendido ao telefone na loja quando liguei para saber onde estava meu pedido: "Não adianta ligar, enquanto você não receber de maio". No entanto, acabou que o pedido havia chegado à loja e eu não fui avisado. Ele obviamente não se desculpou. Não recomendarei mais na Matériel Vélo.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Lamentamos por esse prazo anormalmente longo. Raramente acontece que o prazo de 2-4 dias seja ligeiramente estendido devido ao prazo do nosso fornecedor.
Lamentamos que sua primeira experiência conosco tenha sido negativa e permanecemos à sua disposição por e-mail ou telefone 04 74 694 694. Temos certeza de que podemos provar que foi um caso isolado e satisfazê-lo em uma próxima experiência na Materiel-velo.com

A equipe Materiel-velo.com
J
Jean Francois G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2026
Entrega rápida com um prestador sério e produto bem em estoque com um preço atrativo
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C
Claude T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Muito satisfeito
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M
Michel B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
impecável
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C
Claude D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Obrigado pela rapidez e conformidade do material
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D
Dominique B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Entrega rápida e cuidadosa, conforme o pedido. Obrigado
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I
Idriss L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2026
Tudo ok.
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P
Philippe D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2026
Entrega muito rápida, portanto muito satisfeito.
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D
David V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2026
Entrega antes da data prevista. Pacote perfeitamente embalado. Eu recomendo.
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C
Christophe B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2026
Produto encomendado a um preço hiper atraente. Entrega no prazo, produto recebido perfeitamente embalado. Uma experiência que eu repetirei sem problemas.
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P
Pascal B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2026
Sempre muito satisfeito com este site (qualidade e entrega) após várias compras.
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D
Dominique B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Ótimo, mas é uma pena que nenhum presente ou desconto tenha sido concedido como bom cliente há anos. Dominique Burkart
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C
Christophe J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Produtos conforme o pedido
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D
Didier B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2026
Sempre satisfeito. Obrigado
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N
Noel G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/01/2026
Muito bom material.
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A
Alain B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2026
Site claro e fácil de usar, ampla escolha, informações úteis, entrega rápida e material bem embalado.
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D
Dominique K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2026
pacote entregue muito rapidamente
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L
Loïc G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Bom conselho sobre o material antes de comprar, pedido feito na quinta-feira e recebido no sábado, realmente ótimo. Pedido completo e entregue sem nenhum dano. Quanto aos preços, são os mais baratos do mercado em um grande número de artigos, eu tinha quase 60 euros de diferença no total do meu pedido ao comprar em outros sites mais conhecidos. Eu recomendo este site
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M
M P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2026
Entrega conforme o pedido.
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N
Nicolas P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2026
Perfeito!!!! Obrigada à loja de Gradignan pelo serviço
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G
Georges C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/01/2026
Entrega rápida dos produtos na Guiana.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Georges,

Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes em saber que você apreciou a rapidez da nossa entrega na Guiana. No entanto, você deu uma estrela em cinco, o que não corresponde realmente à sua opinião.
Você poderia modificar isso, por favor?


Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
P
Patier L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Muito bem
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C
Claude F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Entrega rápida.
Avaliação traduzida
M
Mathieu R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Muito bem
Avaliação traduzida
G
Grosjean B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Muito profissional
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D
Daniel C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
muito reativo entrega rápida.
Avaliação traduzida
O
Olivier C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Bom serviço
Avaliação traduzida
P
Philippe T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Artigo apresentado na Internet não correspondente à contabilidade da bicicleta do Home Trainer, embora bem mencionado no site (portanto 1 estrela). No entanto, reação muito rápida para um retorno sem custo (valendo neste ponto 5 estrelas). Daí uma média de 2 estrelas
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P
Philippe L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Muito bem, pedido enviado muito rapidamente, como de costume. Material de bicicleta top.
Avaliação traduzida
Y
Yves L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Ótimo serviço
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