Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 750 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 577 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 1, 3 e 5 estrelas

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T
Thierry D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/08/2025
Bons produtos, bons preços, entrega rápida. No topo
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J
Jacques S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/08/2025
Perfeito
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H
Herve B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/07/2025
Perfeito como sempre.
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J
Jacques C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/08/2025
Sem problemas. Pacote bem recebido rapidamente.
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Y
Yves P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/08/2025
Muito bem como de costume
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F
Fabiano M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/08/2025
Grande variedade de produtos, bom custo-benefício e entrega rápida. Recomendo fortemente o site.
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G
Gilles P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2025
Muito satisfeito.
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M
Marc G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Satisfeito com minha compra no Material de bicicleta recuperado na loja de Toulouse La Roseraie
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E
Eric V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Boa mercadoria, muito reativo e excelente acolhimento. RAS
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F
Frédéric M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Produto conforme às minhas expectativas e ao meu pedido, nenhum problema com o produto. No entanto, pedido feito em 23/07, tive que ligar para o serviço ao cliente em 28/07 porque meu pedido ainda estava aguardando processamento, embora os produtos estivessem em estoque. Recebi meu pedido em 30/07. Normalmente, os prazos são muito mais curtos, suponho que isso se deva ao período de verão.
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M
Massimo P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2025
Sem problemas
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E
Eric F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2025
Entrega rápida na loja, perfeito
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P
Philippe G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/07/2025
Após meu retorno do Bryton 750SE, recebi um gesto comercial para a compra de um novo.
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J
Jean-Paul L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Material conforme ao pedido, entregue muito rapidamente
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J
John T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2025
Entrega recebida em 48h, todos os produtos bem embalados!
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A
Alain D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2025
reatividade positiva
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P
Patricia T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/07/2025
Perfeito
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A
Alexandre F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Bom material a um bom preço. Pacote recebido como previsto!
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P
Patrick T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
muito bem, como de costume com Material Bike
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B
Bruno P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Entrega no prazo e conforme o pedido RAS
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P
Pascal V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
pacote recebido na data prevista, todos os produtos conformes, muito satisfeito
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J
Jalal C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2025
Olá, estou muito satisfeito com minha compra Pedais SHIMANO Ultegra PD-R8000, eles são confortáveis, leves e dão estilo à bicicleta. Obrigado à Matériel-vélo pela seriedade e rapidez no envio do pedido em apenas 24 horas.
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D
Dominique P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Encontrei uma peça de reposição para meu capacete e era impossível encontrar em outro lugar, entrega rápida.
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H
Hervé L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/08/2025
Bom atendimento
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C
Charles-David L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Entrega no prazo e produtos bem protegidos
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P
Philippe T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Muito satisfatória
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G
Gérard M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/08/2025
Muito satisfeito com meu pedido na Material Bike, assim como a entrega feita em ponto de coleta.
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C
Chris G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Perfeito
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J
Jean-Marc S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Artigo conforme ao meu pedido, entrega dentro dos prazos muito curtos. Perfeito.
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M
Michel P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Entrega e prazo conforme
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G
Guy C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Foi perfeito
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E
Erik R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Não recebi no prazo e não em minha residência como solicitado
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G
Guy V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Estava perfeito, chegou dentro dos prazos anunciados.
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F
Fabian V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/08/2025
Rápido, menos de uma semana para a Bélgica, relação qualidade-preço imbatível.
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D
David F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Material de bicicleta é um site muito confiável, muito profissional e reativo. As pessoas estão atentas ao cliente.
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A
Alexandre D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Rápido e conforme
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B
Bernard V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/07/2025
Prazo de entrega inaceitável Nunca mais farei pedido no site Nenhuma reclamação aos vendedores da loja de La Motte Servolex
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Bernard,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência de entrega não atendeu às suas expectativas. De fato, tivemos um episódio de atraso no final de julho. Seus comentários são valiosos e nos ajudam a melhorar nosso serviço. Temos certeza de que podemos fazer melhor na próxima vez.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
T
Thierry R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Produto novo não entregue em sua embalagem original não indicado na compra.
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Obrigado pelo seu retorno.
Queremos assegurar que o produto que você recebeu é novo e está coberto pela garantia.

Em alguns casos, alguns componentes nos são entregues em grandes volumes, sem embalagem individual. Isso requer, portanto, um recondicionamento cuidadoso da nossa parte antes do envio.

Não hesite em nos contatar se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência.

Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
X
Xavier A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/07/2025
Sempre no topo
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C
Conor S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2025
Muito bom, obrigado
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