Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 746 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 577 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 1, 3 e 5 estrelas

Reiniciar filtros
R
Roger L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Preços competitivos e entrega rápida
Avaliação traduzida
E
Evgheni G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Muito bem! Rápido e eficiente! Obrigado.
Avaliação traduzida
A
Alexandre B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2025
Pesquisa no site super, escolha variada, opinião de um vendedor. Tudo é ótimo em material de bicicleta. Com.
Avaliação traduzida
J
Jean-Pierre V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
pedido feito na segunda-feira no final da tarde e entregue na quarta-feira à tarde - está perfeito --
Avaliação traduzida
D
Daniel H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Sempre ótimo, exceto que desta vez pedi para o pacote sair no mesmo dia, falhou, uma pena!
Avaliação traduzida
H
Herve B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Muito satisfeito, sem problemas
Avaliação traduzida
P
Philippe D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Muito bom.
Avaliação traduzida
C
Cédric A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Excelente. Como de costume. Obrigado
Avaliação traduzida
O
Olivier C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Clipes de antiga geração, sempre tão agradáveis!
Avaliação traduzida
A
Alain R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/07/2025
Perfeito
Avaliação traduzida
A
Agnes M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Muito bom em preços e prazos!
Avaliação traduzida
N
Nicolas M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2025
entrega, preço, qualidade dos produtos, top
Avaliação traduzida
P
Patrick C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Tudo correu muito bem!
Avaliação traduzida
T
Thierry K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Entrega rápida, produtos conformes
Avaliação traduzida
P
Pascal L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Transação muito satisfatória em todos os níveis.
Avaliação traduzida
C
Christophe R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2025
Muito satisfeito com meu pedido. Muito bom atendimento na loja.
Avaliação traduzida
J
Jean Francois B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Pedido conforme e entrega dentro do prazo previsto. Perfeito
Avaliação traduzida
R
Rémy J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
perfeito
Avaliação traduzida
N
Nathan S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Envio rápido e de qualidade. Peças e descrições conforme minhas expectativas.
Avaliação traduzida
P
Patrick P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Excelente produto
Avaliação traduzida
Y
Yves M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/07/2025
Produto conforme, entregue no prazo!
Avaliação traduzida
B
Bernard B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Pedido de géis da marca 226ers sabor groselha (mirtilo) que costumo usar e que me satisfazem totalmente em termos de nutrição
Avaliação traduzida
G
Gilbert V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2025
Muito satisfeito com esta empresa
Avaliação traduzida
L
Laurent B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/07/2025
Pedido recebido não conforme, atendimento zero
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Lamentamos saber que você recebeu um produto não conforme ao seu pedido.

Após verificação, infelizmente não encontramos nenhuma troca ou solicitação da sua parte junto ao nosso serviço de atendimento ao cliente. Nossa equipe está disponível e mobilizada para resolver esse tipo de situação o mais rápido possível.

Convidamos você a nos contatar através do nosso formulário de contato ou por telefone para que possamos identificar o problema e oferecer uma solução adequada.

Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
R
Raymond L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/07/2025
meu estabelecimento estava fechado
Avaliação traduzida
M
Marielene B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Perfeito, envio ultra-rápido, prazo de entrega muito curto!
Avaliação traduzida
O
Olivier B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Produto recebido em um curto prazo
Avaliação traduzida
F
Franck L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Site confiável, pedido rápido, pessoal à disposição. No entanto, encontrei um problema com os pneus e eles resolveram o problema sem muita dificuldade, recomendo
Avaliação traduzida
J
Joël L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Preços competitivos, rapidez no processamento do pedido e envio rápido.
Avaliação traduzida
R
Richard D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Entrega rápida e séria
Avaliação traduzida
M
Michel C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
entrega muito rápida, serviço impecável. obrigado
Avaliação traduzida
T
Thierry F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Muito bom site de venda de material de muito boa qualidade a um preço correto, eu recomendo
Avaliação traduzida
C
Claude D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
SAC muito eficiente.
Avaliação traduzida
J
Jean Marc C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Perfeito
Avaliação traduzida
Y
Yves L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Olá, após uma queda, tive que substituir material do lado direito, especialmente um câmbio traseiro Shimano Dura Ace 12v. Fiquei surpreso ao abrir a caixa e encontrar o câmbio em um saquinho plástico e não em sua embalagem original. Nada indicava esse 'pequeno detalhe' em seu site.
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Obrigado pelo seu retorno. Entendemos sua surpresa ao receber seu câmbio Shimano Dura-Ace 12 velocidades em um saquinho plástico em vez de sua embalagem original.

Saiba que em alguns casos, a embalagem pode realmente ser feita por nós. Isso não altera em nada sua qualidade, origem ou garantia. Trata-se de um produto de origem Shimano, perfeitamente novo e autêntico, com todas as garantias do fabricante.

Tomamos nota do seu comentário e vamos estudar a possibilidade de sinalizar melhor esse tipo de caso em nosso site.

Estamos à sua disposição para qualquer dúvida adicional,
Atenciosamente,

A equipe Materiel-velo.com
E
Eric B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Conforme e prazos rápidos
Avaliação traduzida
G
Gérard D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Expedição rápida, material conforme a descrição. Muito satisfeito.
Avaliação traduzida
D
Damien M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
site muito sério Entregas rápidas
Avaliação traduzida
G
Gregory L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Entrega super rápida, pneus Michelin a um super preço, recomendo
Avaliação traduzida
A
Alain R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2025
Super site: muita escolha com preços muito interessantes. Muito rápido na entrega. Continuem assim
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.