Portuguese 
D
Nota: 5 em 5
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 769 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Avaliação 1, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosD
Nota: 5 em 5
Envio rápido
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D
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida.
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D
Nota: 5 em 5
Prazo de entrega respeitado. Material top
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R
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Nada a dizer a mais, pedido fácil, entrega rápida no ponto de coleta, muito satisfeito com Material-bicicleta.
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J
Nota: 5 em 5
Preços competitivos e entrega rápida
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E
Nota: 5 em 5
Envio rápido e cuidadoso. Eu recomendo.
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P
Nota: 4 em 5
Material pedido bem recebido, mas não entregue no local previsto. Muito constrangedor, já que o local de entrega inicial está bem no seu site.
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E
Nota: 5 em 5
Cliente fiel da Matériel vélo, comprei há três anos um kit de quadro Pinarello dogma F 2024. Uma fissura apareceu no quadro e a Matériel Velo abriu um serviço de atendimento ao cliente junto à Pinarello. Eles aceitaram me substituir o kit de quadro pelo novo modelo (New Dogma 2025) e até me ofereceram óleo mineral para realizar a purga, uma fita de guidão e dois tubos. Eles me mantiveram regularmente informado sobre a evolução do atendimento e se comprometeram com um prazo de entrega do novo quadro que respeitaram. É em experiências desse tipo que podemos julgar a qualidade de uma empresa. Eu recomendo a Matériel vélo sem nenhuma reserva. É a melhor empresa de vendas online.
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R
Nota: 5 em 5
Muito bom serviço da Matériel-Vélo, pedido recebido dentro dos melhores prazos.
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P
Nota: 5 em 5
muito bom
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A
Nota: 5 em 5
Sem problemas, a cada pedido não fico decepcionado com a rapidez e a entrega pela DPD
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C
Nota: 5 em 5
Estou muito satisfeito com minha compra.
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J
Nota: 4 em 5
Nada a sinalizar. Mesmo que seja preciso pensar em todos os orçamentos, e isso enquanto os preços das bicicletas e acessórios disparam! Nem todo mundo tem o orçamento de um ciclista profissional ;);) :)
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P
Nota: 5 em 5
Muito bom!! Recomendo!!
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F
Nota: 5 em 5
Super
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P
Nota: 5 em 5
Pedido bem recebido dentro do prazo,
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H
Nota: 5 em 5
Perfeito, tudo estava conforme o pedido.
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D
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Como sempre o Top, entrega rápida, preços competitivos
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T
Nota: 5 em 5
Prazos respeitados, produto de qualidade.
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P
Nota: 5 em 5
Muito bem Envio rápido.
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B
Nota: 5 em 5
Bem recebido dentro dos prazos, perfeito
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L
Nota: 4 em 5
Satisfeito com o produto que já conhecia, mas a entrega foi mais longa do que o habitual
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C
Nota: 5 em 5
Rapidez na expedição, bom custo/benefício
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T
Nota: 5 em 5
perfeito
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J
Nota: 5 em 5
Tudo está perfeito, entrega rápida, bons produtos
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S
Nota: 5 em 5
expedição muito rápida
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A
Nota: 4 em 5
site um pouco lento, mas com os produtos shimano em uma boa relação qualidade-preço
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J
Nota: 5 em 5
site muito profissional, do contato à entrega tudo foi perfeito
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C
Nota: 5 em 5
Conforme minhas expectativas, pedido tratado e enviado rapidamente, prazo de entrega rápido, ótimo, obrigado
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S
Nota: 5 em 5
Produto conforme as expectativas, entrega rápida
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K
Nota: 5 em 5
Expedição muito rápida e produto conforme!
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V
Nota: 1 em 5
Os óculos não correspondem ao meu pedido, as hastes estão tortas...
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno. Lamentamos saber que os óculos não correspondem ao seu pedido e que as hastes estão tortas. Para resolver esse problema, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, que terá o prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Agradecemos pelo seu retorno. Lamentamos saber que os óculos não correspondem ao seu pedido e que as hastes estão tortas. Para resolver esse problema, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, que terá o prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
P
Nota: 5 em 5
Impecável
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M
Nota: 5 em 5
Super muito bom
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M
Nota: 5 em 5
Desde o pedido até a entrega tudo está conforme e obrigado a toda a equipe.
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E
Nota: 5 em 5
Pedido rápido e de acordo
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