Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 754 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 578 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 1, 4 e 5 estrelas

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A
Alain L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2025
Site ergonômico, preços dentro da norma, muito boa comunicação quanto ao acompanhamento do pedido.
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F
Frederic D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
nada a dizer
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L
Loic C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Perfeito
Avaliação traduzida
G
Guy C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2025
Muito profissional
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P
Pascal H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/08/2025
Muito bom.
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S
Sylvain A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/07/2025
Muito tempo para processar o pedido, dificuldade em conhecer o produto não disponível, mau acompanhamento do pedido.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado pelo seu retorno.
Lamentamos pelo atraso incomum encontrado durante o processamento do seu pedido.
Neste período, nosso fornecedor ASSOS enfrentou dificuldades logísticas, o que prolongou os prazos de reabastecimento além dos 4 a 6 dias inicialmente anunciados.
Entendemos que o acompanhamento não atendeu às suas expectativas e estamos trabalhando ativamente para melhorar a comunicação e a transparência sobre nossos prazos.
Obrigado pela sua compreensão,
A equipe Materiel-velo.com
J
Julien D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/08/2025
Nikel
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G
Gilles M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Sempre tão confiável e profissional!
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G
Gabor S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2025
Muito bom, de qualidade, rápido... único ponto negativo, o número de telefone para informações é cobrado a mais desde a Suíça, mas a ajuda foi muito útil, obrigado novamente.
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J
Jean-Louis F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Ótimo serviço.
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M
Michel H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Conforme a descrição e meu pedido. Obrigado! Olá.
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M
Mandry P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Perfeito ....
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C
Cédric B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Pedido conforme. Entrega dentro do prazo.
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J
Jean-Paul D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2025
Entrega rápida e gratuita retirada na loja de Chambéry. Perfeito JP DUC
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S
Steve E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Super produto. Conforme minhas expectativas. Tempo de entrega razoável.
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R
Ronald G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Tudo correu bem.
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L
Laurent D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2025
Artigos de alta qualidade. Entrega rápida e mesmo nos DOM (ilha da Reunião).
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G
Gaston D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2025
recebido rapidamente sem problema R.a.s
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A
Alain N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Satisfatório
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G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Tudo conforme minhas expectativas
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C
Ceferino R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Recepção rápida. Nenhum problema encontrado.
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F
Florian L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2025
Muito bom.
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J
Jacques D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/08/2025
Tudo correu muito bem. Perfeito, os prazos dados foram respeitados. Como não estou em posse do pacote (recebido por amigos enquanto estava ausente de casa), verei ao voltar se as peças encomendadas estão de acordo com a imagem vista no site, o que acredito.
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J
Jean-Claude B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
pacote entregue a tempo
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T
Thierry J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Ok
Avaliação traduzida
J
Jean Claude G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Envio rápido, muito bem embalado, produto sem defeitos, muito satisfeito.
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M
Marie-France P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
5/5 muito satisfeita
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J
Jean-Yves K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Prazo de entrega aleatório (1/2 no prazo)
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P
Philippe S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Material enviado rapidamente e bem recebido.
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P
Patrick T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
rapidez e entrega conforme, entrega perfeita da empresa com um sorriso encantador
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P
Philippe F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
sempre tão eficaz, não mudem nada
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A
Aurelien V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/08/2025
Muito boa experiência, obrigado
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G
Gilles E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Como sempre, entrega no prazo, mercadorias conforme as expectativas.
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A
Armand J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Perfeito, e rápido apesar de estar em Andorra :)
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M
Manon P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2025
Top
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G
Gregory C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Rápido e conforme
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C
Christophe B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2025
Nunca fiquei decepcionado com meus pedidos.
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J
Jean-François G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/08/2025
Perfeito
Avaliação traduzida
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2025
Ótimo como sempre
Avaliação traduzida
M
Maximilien A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2025
Artigo conforme e equipe mv Herblay à disposição para mais detalhes sobre minha compra
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