Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

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Entrega rápida

Não é o bloqueio certo, não é possível mudar, é uma pena...

Câmara de ar defeituosa. Vazamento na válvula.

Problema de entrega. De local e de material entregue. Para um primeiro pedido foi uma decepção...

2 pedidos, 2 problemas Material não novo arranhado e peça faltando

Tabela de tamanhos enganosa e artigo de tamanho pequeno. Para M eu precisaria de XL

Pedido na largura 42, o arco chegou em 44 e não há como entrar em contato com eles..

Eu pedi um produto disponível no dia 3 de junho. Sem novidades, liguei no dia 11 de junho. Meu interlocutor me disse que estava se informando e que me retornaria a ligação. No dia seguinte, sem novidades, eu liguei novamente. Meu interlocutor me informou que meu pacote foi mal referenciado e que está realmente na loja de Herblay. Resumo: Sem informação e 2 chamadas para saber onde está meu pacote. Eu escolhi vocês para uma entrega em 48h. Estou aguardando um gesto comercial e não vales-presente.

Muito bom.

Satisfeito como sempre.

O pacote não chegou ao lugar certo. A DPD o entregou em uma cidade longe da minha casa.

está indicado que esta capa de proteção é compatível com todos os desviadores SRAM AXS, mas não é compatível com o desviador SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s. Os custos de devolução são por minha conta. Em relação ao preço da peça, eu não a devolvi. Acho que da próxima vez vou passar pelo Amazon.

completamente inútil, ainda não recebi nada

Entrega um pouco longa, mas produto bom

Entrega rápida

Pacote confiado em 28/05 à DPD, entregue em 4/06, a ser retirado até 12/06, mas estarei ausente até 15/06

Eu pedi dois pneus em estoque com uma suposta entrega em 24/48 h, e os recebi mais de 15 dias depois!

Erro de entrega, isso acontece, mas o mínimo é fazer tudo para corrigir sem que o cliente arque com os custos

obrigado por me contatar por telefone para discutir sobre isso

Tamanho da camisa não conforme aos padrões. Retorno às custas do cliente.

Mesmo que o pedido esteja finalmente completo, não posso realmente lhe dar uma boa nota. Meu pedido chegou há alguns dias, mas a data do pedido era 27 de fevereiro, e estava indicado no site que o produto estava disponível. Tudo se resolveu muito tempo depois......

Olá, o pacote não foi entregue a tempo. Eu paguei um suplemento para o Chronopost e esse transportador orientou mal meu pacote, que foi para Bayonne. Desde o seu site de Gleisé, entrei em contato várias vezes com o seu serviço online. Vocês provavelmente não têm culpa, mas eu apreciaria que fizessem um gesto comercial devido aos problemas que enfrentei. Denis VAILLIER

Pacote chegou completo e rapidamente.

Perfeito.

Eu não recebi este pacote

Olá, eu havia pedido uma oferta para a adaptação da roda traseira de 142mm para 135x9. Eu certamente tenho o kit para 9mm, mas e quanto à troca do eixo para 135? Você pode me encontrar uma solução com as rodas que eu tenho.

Eu ganhei um vale-presente de 20€. Eu poderia ter sido mesquinho e comprar fita de guidão por 20€. Eu escolhi pedais e uma corrente disponível segundo seu site na MV Annecy. Decidi ir lá porque meu vale não funcionava no site. Ao chegar em Annecy, nenhum dos dois itens estava disponível. Eu optei pelos pedais que o vendedor me ofereceu enviar por 10€ de frete. Ao voltar para casa, vi no site que as taxas de envio eram de 4€99. No total, esses pedais, os Time expresso, com os custos de gasolina, 200 km de ida e volta, me custaram 100€, descontando o vale-presente. Obrigado por este vale-presente e obrigado MV Annecy.

Pacote entregue após um atraso de 24 horas a 40 km de casa. Obrigado, pick up. Uma estrela é uma nota muito alta. Um grande zero.

Pedido anunciado para ser entregue em um a dois dias úteis na loja, fomos de férias sem outros dez dias de pedido. Nenhuma confiabilidade.

Entrega hiper longa. Serviço lento… Duas experiências negativas, estou mudando de parceiro.

Material não conforme com a descrição, comprei um pedaleiro Dura Ace 52x36, recebi um 52x34 que não é recomendado pela SHIMANO. Atendimento ao cliente pouco reativo.

Fazer o pedido na quinta-feira, recebimento em 48 horas, recebido na quarta-feira à noite. Pneus muito bem, mas com um pequeno vazamento. Muito decepcionado.

Um serviço impecável. O tamanho solicitado não era o correto e a troca foi feita sem nenhum problema. Realmente recomendo este fornecedor à comunidade.

Não estou satisfeito com meu último pedido.

Não anoto o site online, mas a loja em Bondues pelo seu acolhimento e acompanhamento ao cliente.

Transporte não é o melhor

Eu paguei o envio expresso para receber meu pedido em 48h, recebi na semana seguinte, um pouco decepcionado, da próxima vez farei uma entrega normal porque o preço não é o mesmo, cordialmente

Eu pedi dois rebites de corrente Campagnolo de 11 velocidades. Recebi 1 rebite conforme o pedido e um segundo totalmente diferente, embalado em um saco plástico e com dimensões não compatíveis com as correntes Campagnolo de 11 velocidades. Claro, não é um drama, mas quando se pede 2 rebites, espera-se receber 2 que estejam de acordo com o pedido. Se foi apenas um erro, não é grave (o erro é humano), mas tenho minhas dúvidas, pois os códigos de barras dos dois itens eram rigorosamente idênticos. Fiz uma devolução e recebi um crédito. Mas tempo e frete perdidos. Portanto, ainda há algumas margens de progresso na qualidade do processamento dos pedidos. Esclareço que em outros pedidos anteriores nunca tive problemas e ainda recomendo este site para material de bicicleta.

Pedido com 3 semanas de atraso