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Nederlands 
S
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 913 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.
Avaliação 2, 3, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 5 em 5
Sempre no topo. Material de bicicleta
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J
Nota: 5 em 5
Recebi o pedido rapidamente, nada a reclamar.
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P
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com meu pedido e com o site
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S
Nota: 5 em 5
Perfeito como sempre com Material Velo . com
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J
Nota: 5 em 5
O Top. Nunca decepcionado com Materiel-vélo.com. Ampla escolha ao melhor preço. Você precisa de uma informação... equipe eficiente e amigável. Entrega rápida. Possibilidade de devolução em caso de problema. O que mais pedir.
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S
Nota: 5 em 5
Muito bom e rápido
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J
Nota: 5 em 5
Top. Como em cada pedido. Tudo certo
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P
Nota: 5 em 5
Perfeito RAS
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M
Nota: 5 em 5
Muito boa relação com o atendimento ao cliente que é reativo e muito competente. Obrigado
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F
Nota: 5 em 5
Ampla escolha, preços competitivos e envio gratuito
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F
Nota: 5 em 5
Eu recomendo. Prazo respeitado.
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H
Nota: 5 em 5
Sem comentários
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F
Nota: 2 em 5
O fato de que as devoluções sejam pagas não é normal. Ao comprar em um site de internet, é impossível saber o tamanho correto, então devemos poder devolver roupas gratuitamente se constatarmos um problema de tamanho.
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Resposta de Materiel-velo.com
Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião.
Entendemos seu ponto de vista sobre as taxas de devolução em caso de erro de tamanho. No entanto, lembramos que, de acordo com nossas condições gerais de venda, as taxas de devolução são de responsabilidade do cliente quando se trata de uma troca ou devolução relacionada a uma escolha ou erro de tamanho.
Essa política está em conformidade com a regulamentação vigente e nos permite manter preços competitivos em todo o nosso catálogo. No entanto, fazemos o necessário para limitar esse tipo de inconveniente, especialmente disponibilizando guias de tamanhos detalhados em nossas fichas de produtos.
Estamos à sua disposição para qualquer solicitação adicional e esperamos ter o prazer de satisfazê-lo plenamente no futuro.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
Entendemos seu ponto de vista sobre as taxas de devolução em caso de erro de tamanho. No entanto, lembramos que, de acordo com nossas condições gerais de venda, as taxas de devolução são de responsabilidade do cliente quando se trata de uma troca ou devolução relacionada a uma escolha ou erro de tamanho.
Essa política está em conformidade com a regulamentação vigente e nos permite manter preços competitivos em todo o nosso catálogo. No entanto, fazemos o necessário para limitar esse tipo de inconveniente, especialmente disponibilizando guias de tamanhos detalhados em nossas fichas de produtos.
Estamos à sua disposição para qualquer solicitação adicional e esperamos ter o prazer de satisfazê-lo plenamente no futuro.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
F
Nota: 5 em 5
Empresa séria, nenhuma surpresa desagradável, é o site "bicicleta" que eu uso mais.
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A
Nota: 5 em 5
top
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C
Nota: 5 em 5
Mais barato que na maioria dos sites.
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C
Nota: 5 em 5
Entrega em dois dias é perfeito
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F
Nota: 5 em 5
conforme e rápido
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
entrega rápida e conforme
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Ras
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P
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito
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F
Nota: 3 em 5
Nada a dizer sobre a entrega e sua rapidez, mas percebi após a montagem (portanto impossível de retornar) que pedi o produto errado: havia um pequeno menu suspenso com 3 opções diferentes que não vi. O título do produto não deixava imaginar que havia várias versões, eu tinha entendido que havia apenas um modelo compatível para 3 tipos de transmissões.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Frédéric,
Agradecemos seu retorno sobre seu pedido em nosso site. Estamos felizes em saber que a entrega foi rápida. Entendemos sua frustração relacionada à confusão nas opções de produtos e lamentamos que o título não tenha sido suficientemente claro. Seus comentários são valiosos e nos ajudarão a melhorar a apresentação de nossos itens. Não hesite em nos contatar diretamente se precisar de assistência adicional na próxima vez.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Agradecemos seu retorno sobre seu pedido em nosso site. Estamos felizes em saber que a entrega foi rápida. Entendemos sua frustração relacionada à confusão nas opções de produtos e lamentamos que o título não tenha sido suficientemente claro. Seus comentários são valiosos e nos ajudarão a melhorar a apresentação de nossos itens. Não hesite em nos contatar diretamente se precisar de assistência adicional na próxima vez.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
C
Nota: 4 em 5
Preço um pouco mais alto, mas serviço rápido.
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T
Nota: 5 em 5
Perfeitamente perfeito…
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G
Nota: 5 em 5
Pedido entregue dentro do prazo anunciado.
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D
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
G
Nota: 5 em 5
Sempre satisfeito com minhas compras e a entrega rápida.
Avaliação traduzida
B
Nota: 5 em 5
Enviado rapidamente, site muito bom e confiável
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P
Nota: 3 em 5
Entrega anunciada de 24 a 48h e recebida em 4 dias. E além disso, não houve notificação do transportador de que o pacote havia chegado ao ponto de coleta. Portanto, recuperação do pacote em 1 semana.
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C
Nota: 5 em 5
Facilidade de contatar por telefone a assistência técnica se necessário e um conselheiro. A entrega é rápida e cuidadosa. Os preços são atraentes.
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A
Nota: 5 em 5
Tudo correu bem para o pedido e a entrega. O produto está conforme o que foi anunciado.
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Y
Nota: 5 em 5
Nunca tive problema!!
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R
Nota: 5 em 5
Entrega perfeita como sempre
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D
Nota: 5 em 5
satisfeito com minha entrega, prazo respeitado
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
O tempo de preparação e envio do pedido foi muito longo para que eu pudesse recuperar meu pedido na loja na data prevista. O pedido de cancelamento por telefone não foi confirmado. Estou ainda aguardando. Pelo menos uma semana perdida para produtos dos quais eu precisava rapidamente
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Lamentamos sinceramente que o prazo de preparação do seu pedido não tenha atendido às suas expectativas. Trata-se de um caso isolado que levamos muito a sério. Estamos fazendo o necessário internamente para melhorar nossos prazos e evitar esse tipo de situação.
Quanto ao seu pedido de cancelamento, nosso serviço de atendimento ao cliente fez o necessário para o reembolso integral efetivo desde 25/09. Não hesite em nos contatar pelo telefone 04 74 694 694 ou através do nosso formulário online para qualquer esclarecimento adicional.
Obrigado pela sua compreensão.
A equipe Materiel-velo.com
Lamentamos sinceramente que o prazo de preparação do seu pedido não tenha atendido às suas expectativas. Trata-se de um caso isolado que levamos muito a sério. Estamos fazendo o necessário internamente para melhorar nossos prazos e evitar esse tipo de situação.
Quanto ao seu pedido de cancelamento, nosso serviço de atendimento ao cliente fez o necessário para o reembolso integral efetivo desde 25/09. Não hesite em nos contatar pelo telefone 04 74 694 694 ou através do nosso formulário online para qualquer esclarecimento adicional.
Obrigado pela sua compreensão.
A equipe Materiel-velo.com
G
Nota: 5 em 5
Produto conforme, entrega rápida. Sem erros.
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