Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 902 avaliações publicadas
5 11,9k 92% 4 631 5% 3 173 1% 2 93 1% 1 155 1%

Resumo das avaliações

A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.

Avaliação 2, 3, 4 e 5 estrelas

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G
Grégory G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Envio rápido e cuidadoso. Nada a dizer, este site é confiável como em cada uma das minhas compras
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V
Valerie M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Super
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P
Philippe M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/07/2025
Perfeito como de costume.
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D
Didier N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Produto conforme, transporte ok, recomendo este site
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J
Jean-Luc A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Ferramenta conforme o pedido
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J
Jean Marie G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Material-bicicleta.com. maravilhoso. Beijos a toda a sua equipe. JMG.
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L
Laurent D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Perfeito
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J
Julien R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/07/2025
Impecável
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H
Heimana R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/07/2025
Nada a dizer, entrega rápida e material impecável na recepção, muito obrigado.
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B
Benoit C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/07/2025
Entrega super rápida, produto excelente
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J
Jean-Christophe F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Produto conforme e entrega rápida
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S
Stephane P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Muito bem
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G
Gérard J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/07/2025
Muito satisfeito com seus serviços
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E
Emmanuelle P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Comprei no site para poder devolver o artigo caso o tamanho não sirva. Pena que a loja não pode aceitar devoluções
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D
Daubert N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Topo
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J
Jacques L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Sem problemas particulares para a entrega.
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R
Richard P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
entrega e troca rápidas
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J
Jean Paul H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Muito bem, chegou e instalação super
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G
Guy S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Muito bom serviço. Pessoal amável e competente, o que é raro nos dias de hoje. Obrigado a todos.
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R
Rémy G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Obrigado pela rapidez e qualidade do serviço
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D
David L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Pacote ainda não chegou, apesar de um tratamento rápido e eficaz do meu pedido pela Matériel Vélo!!!!! Bravo Colissimo.
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S
Severine C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Muito bom atendimento.
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E
Eric L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/06/2025
Eu pedi uma peça em assistência técnica para meu suporte de bicicleta XLC AZURA e recebi um modelo que não corresponde.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Obrigado pelo seu retorno.

Pedimos desculpas pelo erro inicial no envio da peça de serviço pós-venda para o seu suporte de bicicleta XLC Azura. Dito isso, estamos felizes que nossas trocas tenham permitido encontrar uma solução satisfatória, com a implementação de uma troca padrão completa do suporte de bicicleta.

Esperamos que esta solução lhe traga total satisfação e permanecemos à sua disposição caso precise.

Atenciosamente,
Théo
Serviço ao Cliente – Material-Bicicleta.com
B
Bernard U.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Tudo ocorreu como previsto, material conforme
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J
Julien C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Rápido e barato
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J
Jean-Paul S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Entrega conforme e rápida, produtos bem embalados.
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Y
Yannick C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Primeiro pedido na material de bicicleta. Preços competitivos e envio rápido
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M
Marcel T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/07/2025
MUITO BOM
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E
Emmanuel V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
rapidez na entrega, obrigado
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J
Jean-Francois G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Entrega em 24/48h solicitada. O pacote saiu do material de bicicleta em mais de 24h. Portanto, é impossível estar dentro do prazo. No entanto, você foi muito reativo para os problemas encontrados com a empresa de entrega.
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P
Philippe B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Correto.
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B
Bernard N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
pedido conforme.
Avaliação traduzida
L
Ludovic L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Muito satisfeito com o pedido, conforme a descrição e entrega rápida.
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D
Didier R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Muito satisfeito com o material de bicicleta.
Avaliação traduzida
B
Bernard G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Pedido e entrega respeitados. Sem problemas com o pacote.
Avaliação traduzida
L
Loïc V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
conforme minhas expectativas e entregue dentro dos prazos
Avaliação traduzida
B
Bernard M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Muito satisfeito com o site, bom material e entrega no prazo. Sem problemas
Avaliação traduzida
M
Mickael D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Embalagem de rodas leve, recebi meu pacote danificado, o cubo saindo para fora. Um pequeno amassado, mas não é agradável.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Obrigado pelo seu retorno.

Lamentamos saber que seu pacote chegou danificado e que a embalagem não atendeu às suas expectativas. Mesmo que o impacto pareça sem gravidade, entendemos perfeitamente que isso possa ser decepcionante, especialmente para um produto tão sensível quanto rodas.

Levamos em consideração seu comentário e vamos transmiti-lo imediatamente ao nosso serviço logístico para reforçar o cuidado com a embalagem desse tipo de artigo. O objetivo é, claro, evitar que isso aconteça novamente no futuro.

Não hesite em nos contatar se precisar de qualquer outra coisa.

Atenciosamente,
Théo
Serviço ao Cliente – Material de Bicicleta
S
Sylvain C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/07/2025
Recomendo este site
Avaliação traduzida
J
Jacky M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
site confiável
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