Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 899 avaliações publicadas
5 11,8k 92% 4 631 5% 3 173 1% 2 93 1% 1 155 1%

Resumo das avaliações

A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.

Avaliação 2, 3 e 4 estrelas

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P
Ponchon D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2026
Impecável
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M
Miguel Ángel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2026
Boa qualidade e serviço
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D
David P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/02/2026
Top
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L
Ludovic M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/02/2026
Prazo de processamento de uma semana porque o produto não estava em estoque, apesar da ficha do produto indicar uma expedição rápida. Resposta rápida do atendimento ao cliente. Uma vez expedido, entrega rápida.
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S
Soyez F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/02/2026
Olá, recebi meu pacote em 5 dias e não em 24 a 48h. Senhor, seja
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B
Bernard M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2026
Perfeito
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J
Jean-Paul C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2026
Produto conforme a descrição. Confortável. Tamanho um pouco grande.
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J
Jean Paul J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2026
Exceto pela data de entrega não respeitada, tudo está ok
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J
Jean Marcellin L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/02/2026
Prazo muito longo
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F
Frederic M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/02/2026
Muito boa qualidade de serviço e de escolha
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C
Cristia F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/02/2026
Muito obrigado
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C
Christophe V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/02/2026
Prazo anunciado não respeitado, é uma pena.
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J
Joel G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2026
Muito bom site
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F
Fabrice F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/02/2026
ok
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C
Christophe L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/02/2026
pedido conforme, mas o prazo de recebimento realmente muito longo.
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S
Serge C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2026
Pedido de 2 correntes Shimano 105, 11 v estrada e 12 v MTB. Produtos correspondentes ao meu pedido, está ok.
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D
Didier A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/02/2026
Materiais recebidos com alguns dias de atraso. Globalmente satisfeito.
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M
Matthieu P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/02/2026
Erro de entrega 2 rodas traseiras em vez de um par de rodas. Estou aguardando a roda dianteira... A seguir
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J
Jean-Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/02/2026
recebi bem meu pedido, conforme minhas expectativas, mas apenas com um pouco de atraso em relação às minhas necessidades. cordialmente
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T
Thomas N.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/02/2026
Demorou muito para receber !!!!!
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que o prazo de recebimento do seu pedido não atendeu às suas expectativas. Tivemos um atraso no fornecimento em relação às peças do seu pedido. Dependemos dos prazos dos fornecedores que podem excepcionalmente ser prolongados, como no seu caso. Isso ainda são situações isoladas.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
J
Jose V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/02/2026
Ótimo em qualidade e prazo.
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J
Jean-Michel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/02/2026
RAS
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M
Michaël F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/02/2026
Apesar da descrição do produto, o material encomendado não é compatível com minha bicicleta. Vou devolvê-lo na loja.
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N
Nicole E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/02/2026
Meu pedido atendeu às minhas expectativas!!! Atenciosamente.
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F
Franck G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/02/2026
Serviço rápido, mas após um lembrete. Lamentável.
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M
Michel N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/02/2026
Avaliação muito positiva sobre o pedido. No entanto, avaliação muito negativa sobre minha visita à loja de Dijon.
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M
M. G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/02/2026
conforme
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D
Dominique S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/02/2026
Nada a reclamar
Avaliação traduzida
T
Tony F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/02/2026
Preço correto, prazo respeitado
Avaliação traduzida
G
Gabriel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/02/2026
Ras
Avaliação traduzida
C
Christian R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/02/2026
muito profissional
Avaliação traduzida
B
Bernard B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/02/2026
Produtos conforme as descrições. Entrega em 24h top.
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A
Alain D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/02/2026
Estando ausente durante a passagem do entregador, ele deixou o pacote em um ponto de coleta em uma vila vizinha. Não recebi nenhuma informação durante uma semana. Foi somente após solicitar aos seus serviços que você me informou sobre o local onde encontrar meu pacote, recuperado justo a tempo antes de seu retorno. Seus serviços estão OK, mas o entregador... O material corresponde à minha solicitação.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Alain,

Agradecemos sua opinião e estamos felizes em saber que o material corresponde à sua solicitação. Entendemos sua frustração em relação à entrega e levamos suas observações muito a sério. Às vezes, os entregadores tomam a iniciativa de deixar os pacotes em um ponto de coleta quando a entrega inicial não é possível. Isso é um evento, no entanto, isolado e independente da nossa vontade.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
G
Gilbert M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/02/2026
Material confirmado conforme o pedido. Entrega rápida.
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J
Jean Francois N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/02/2026
Par de rodas DT SWISS encomendadas, cuja roda dianteira estava defeituosa, daí o retorno à DT SWISS para garantia (troca) - A montagem da cassete foi mal feita, daí um problema de indexação corrigido pelo meu mecânico - 1 mês sem roda, mas estou, apesar de tudo, globalmente satisfeito com o profissionalismo e a disponibilidade dos técnicos da Matériel Vélo :)
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L
Léonard S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/02/2026
Deveria ser entregue em dois dias, no final mais de uma semana e meia, decepcionado... O produto estava, no entanto, de acordo com minhas expectativas.
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A
Alain F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/02/2026
nada a dizer
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D
Didier C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/02/2026
Eu pedi um par de rodas Dt Swiss Arc 1400 que eu ajustei. Elas foram vendidas e eu nunca as recebi.
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P
Pierre M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/02/2026
Prazo um pouco longo, mas pacote recebido limpo e bem embalado. Produtos correspondem bem.
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M
Michel P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/02/2026
muito bem
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