Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

A entrega um pouco longa

entrega rápida e eficiente

Globalmente, minhas experiências de compra na Matériel-vélo sempre foram boas. Para as 3 últimas, tive algumas contrariedades: para uma, recebi uma bermuda de outra cor que a solicitada e como é branca, ainda não a usei (talvez para o home trainer, em último caso). Para a penúltima, recomendei bermudas Biemme, das quais fiquei muito satisfeito em um pedido anterior, mas se revelou que não eram da mesma qualidade - não para longa distância, fundo pouco espesso. Na última, cometi um erro em sapatos Shimano (tanto pequenos demais quanto não tendo a mesma referência que os conhecidos e testados que eu queria). A devolução é paga, então dei esses sapatos a um conhecido. Caso contrário, o site funciona bem

com um pouco de atraso, mas obrigado pelas respostas adequadas

muito bons produtos, prazos um pouco longos....

Muito satisfeito com o produto e com o percurso no site. No entanto, o processo de entrega com a empresa DPD foi catastrófico: eu havia solicitado uma entrega em ponto de coleta. Esta não foi realizada (razão invocada: pacote muito grande), depois solicitei uma entrega em casa que também não foi realizada. Acabei indo buscar meu pacote no armazém. Uma espera significativa, agentes no local com dificuldades para encontrar os pacotes. Acabei no armazém procurando meu pacote. Um agente finalmente conseguiu encontrá-lo. Minha compra estava felizmente em bom estado. No entanto, perdi meio dia, pois inicialmente planejava retirar em ponto de coleta. Não desejo mais enviar minhas compras pela empresa DPD. A experiência anterior há um ano também foi infeliz. Não finalizarei mais minhas compras se a única opção de entrega oferecida for essa empresa.

entrega muito rápida e produtos conforme meu pedido no site.

Bom produto, pena pelo prazo de entrega muito longo de um mês

O produto muito bom, mas o atendimento ao cliente não é o melhor.

No geral, bem, mas atrasado um dia para entrega, mesmo que eu tivesse recebido que estava entregue e que o pacote me aguardava.

Pedido pela Internet entregue rapidamente e dentro dos prazos anunciados. Passagem pela loja de Herblay para retirada do pacote. Atendimento caloroso.

O retorno do produto não é coberto pelo material de bicicleta.

Não são mais os mais competitivos e rápidos como as respostas

Conforme às minhas expectativas

Pelo preço não vem nem carregador, nem cabo.

Estou muito satisfeito

Entrega rápida e conforme

Garrafinhas Elite muito boas, com um super preço. Esterilizador interessante, talvez um pouco caro.

top

Sim, correto, pois os outros fornecedores estavam em falta

Entrega rápida e material conforme. Eu mantenho este endereço

Dou 3 por uma entrega tardia que aparentemente ficou nos armários ?????...... Estranhamente, assim que reclamei, o pacote chegou 2 dias depois! Justamente um pequeno e-mail do material de bicicleta dizendo que era anormal para o prazo de entrega. Um pequeno gesto teria sido bem-vindo com desculpas. Caso contrário, nada a dizer sobre o site e os produtos com os preços. JC

Material OK, mas embalagem medíocre.

/

recebi um produto defeituoso

As juntas - arruelas fornecidas para o bico da bomba SKS Rencompressor não são compatíveis com o bico SKS.

Pedido que correu bem

Comprador regular, o site é sério, mas a descrição dos produtos não é muito confiável.

Prazo de entrega um pouco mais longo do que o previsto.

Pacote recebido com 5 dias de atraso.

Ok

Pacote recebido com 7 dias de atraso em relação ao que estava previsto no site

Bom produto

Entregue bastante rápido

Olá, estou completamente satisfeito com a parte "Materiel-vélo.com". Como sempre, foi reativo e sério. Portanto, dou 5 estrelas. Para a parte da entrega pela "DPD", foi como dizer... "menos bom"... O pacote foi anunciado como "entregue" no ponto de coleta escolhido, embora não estivesse... depois foi encontrado na base logística (cerca de quarenta km) e onde me pediram para ir para recuperá-lo... Depois de recusar, o pacote voltou para o ponto de coleta e pôde ser recuperado após cinco dias de errância. Portanto, 1 estrela para a DPD e média de 3 para a experiência vivida.

Quero ressaltar que este site não é ruim no geral, mesmo que às vezes haja algumas lacunas na comunicação

não encontrei nenhum problema desde o pedido até a entrega

Site excelente

Nada a acrescentar.

Prazo anunciado não respeitado apesar de uma ligação ao serviço de atendimento ao cliente (muito simpático). Comunicação por e-mail e SMS sobre o acompanhamento um pouco caótica