Portuguese 
G
Nota: 5 em 5
Atendimento e entrega rápida
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 769 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Avaliação 2, 3 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosR
Nota: 5 em 5
Excelente experiência de compra e ótimos conselhos
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M
Nota: 5 em 5
Rápido e preço acessível
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T
Nota: 5 em 5
Produto conforme e bem embalado +++
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M
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida
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G
Nota: 5 em 5
Sem problemas
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E
Nota: 5 em 5
Pacote chegou rapidamente. Eu recomendo!
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C
Nota: 5 em 5
Conforme o pedido
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A
Nota: 5 em 5
Simples e eficaz. Muito boa experiência.
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M
Nota: 5 em 5
Recebi meu pedido muito rapidamente e a loja de Toulouse La Roseraie foi muito eficiente
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S
Nota: 5 em 5
Site sério!!
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G
Nota: 2 em 5
Nunca dentro dos prazos anunciados, e sem informações sobre os pedidos em espera.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
No momento do seu pedido, o item solicitado estava indicado para expedição em 2-4 dias. Tivemos um atraso no fornecimento e a expedição só ocorreu após 8 dias e lamentamos isso. É um evento independente da nossa vontade e estamos certos de fazer melhor da próxima vez.
Estamos à sua disposição
A equipe Materiel-velo.com
No momento do seu pedido, o item solicitado estava indicado para expedição em 2-4 dias. Tivemos um atraso no fornecimento e a expedição só ocorreu após 8 dias e lamentamos isso. É um evento independente da nossa vontade e estamos certos de fazer melhor da próxima vez.
Estamos à sua disposição
A equipe Materiel-velo.com
G
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com meu pedido, nenhum problema.
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G
Nota: 5 em 5
muito bem, pedido recebido no dia seguinte
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M
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e eficiente
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M
Nota: 5 em 5
Muito bem
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito. Recomendo o site para ciclistas.
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H
Nota: 5 em 5
Com as promoções na MV, encontrei uma boa bicicleta por um orçamento razoável, a entrega foi rápida e o pessoal da loja de Gleizé é muito simpático e profissional. Já sou cliente regular para peças e consumíveis, nunca decepcionado.
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J
Nota: 5 em 5
Muito bem, apenas a Chronopost que falhou
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C
Nota: 5 em 5
Agradeci muito o acompanhamento do Nicolas no SAC
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C
Nota: 5 em 5
Perfeito como de costume
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V
Nota: 5 em 5
Perfeito
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S
Nota: 5 em 5
Muito bom produto, entrega perfeita
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L
Nota: 5 em 5
Boa recepção do pacote e rápida.
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P
Nota: 5 em 5
Muito bem. Pedido conforme minha solicitação. Entrega muito rápida. Recomendo este site de olhos fechados.
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F
Nota: 5 em 5
corresponde ao pedido
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M
Nota: 5 em 5
Perfeito!!!
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T
Nota: 2 em 5
Depois de um pedido de mais de 300 euros, acho inaceitável ter que pagar o retorno de um produto que não serve. Não é a primeira vez que tenho problemas com sua empresa, seja online ou na loja... ter belas bicicletas à venda em seu site não é tudo, o serviço é essencial quando se é comerciante. Realmente muito decepcionado, infelizmente não voltarei às suas lojas ou ao seu site. Uma pena.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos sua decepção em relação às taxas de retorno e lamentamos saber que você teve problemas com nosso serviço, tanto online quanto na loja. Seu feedback é valioso e nos permitirá melhorar nossa oferta.
No entanto, está especificado em nossas condições que os retornos, salvo casos específicos, são de responsabilidade do cliente. Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos sua decepção em relação às taxas de retorno e lamentamos saber que você teve problemas com nosso serviço, tanto online quanto na loja. Seu feedback é valioso e nos permitirá melhorar nossa oferta.
No entanto, está especificado em nossas condições que os retornos, salvo casos específicos, são de responsabilidade do cliente. Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
P
Nota: 5 em 5
Entrega super rápida!
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J
Nota: 5 em 5
tudo correto, material recebido conforme solicitado, entrega conforme confirmado
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S
Nota: 5 em 5
muito bom
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M
Nota: 5 em 5
Site sério
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J
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e conforme ao pedido.
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M
Nota: 5 em 5
produto que já usei e muito satisfatório
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B
Nota: 5 em 5
Muito bom
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N
Nota: 5 em 5
Ras
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S
Nota: 5 em 5
Pedido perfeito.
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M
Nota: 5 em 5
Excelente
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P
Nota: 5 em 5
Tudo está ok
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T
Nota: 5 em 5
Ótimo
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