Portuguese 
L
Nota: 5 em 5
Pedido e entrega perfeitos
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 769 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Avaliação 2, 3 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosT
Nota: 5 em 5
Ok
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P
Nota: 5 em 5
muito bom
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D
Nota: 5 em 5
Olá, estou satisfeito com os artigos. Obrigado
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T
Nota: 5 em 5
Muito bom site. Entrega rápida. Eu recomendo.
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B
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito.
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S
Nota: 2 em 5
Muito longo o tratamento de uma troca... com retorno do produto
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Resposta de Materiel-velo.com
Você devolveu um par de sapatos sem sua embalagem original, o que normalmente torna a devolução não conforme às nossas condições de retorno.
Você nos informou que gostaria de uma troca por um outro tamanho, deixando-nos a escolha entre dois tamanhos diferentes. Portanto, solicitamos que você nos informasse qual tamanho exato você desejava, mas nenhuma resposta nos foi enviada apesar da nossa mensagem.
Na ausência de resposta da sua parte durante quinze dias, e para encerrar o processo, enviamos um pedido de substituição.
Chamamos também sua atenção para o fato de que seu pedido envolvia uma troca de tamanho superior a dois tamanhos, o que não é trivial e geralmente requer uma validação explícita do cliente, considerando as restrições de disponibilidade e coerência de tamanho.
Lamentamos sinceramente se você percebeu um tratamento insatisfatório por parte do nosso serviço de atendimento ao cliente. No entanto, acreditamos ter feito o necessário para atender seu pedido, apesar de uma situação inicialmente não conforme às condições de retorno.
Estamos à sua disposição para qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
Você nos informou que gostaria de uma troca por um outro tamanho, deixando-nos a escolha entre dois tamanhos diferentes. Portanto, solicitamos que você nos informasse qual tamanho exato você desejava, mas nenhuma resposta nos foi enviada apesar da nossa mensagem.
Na ausência de resposta da sua parte durante quinze dias, e para encerrar o processo, enviamos um pedido de substituição.
Chamamos também sua atenção para o fato de que seu pedido envolvia uma troca de tamanho superior a dois tamanhos, o que não é trivial e geralmente requer uma validação explícita do cliente, considerando as restrições de disponibilidade e coerência de tamanho.
Lamentamos sinceramente se você percebeu um tratamento insatisfatório por parte do nosso serviço de atendimento ao cliente. No entanto, acreditamos ter feito o necessário para atender seu pedido, apesar de uma situação inicialmente não conforme às condições de retorno.
Estamos à sua disposição para qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
V
Nota: 5 em 5
Muito obrigado pela rapidez na entrega!
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A
Nota: 5 em 5
Site confiável, devolução fácil
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Y
Nota: 5 em 5
1ª compra e em todos os aspectos excelente, voltarei ao seu site para próximas compras.
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B
Nota: 5 em 5
Nada a dizer, entrega rápida.
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S
Nota: 5 em 5
-
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V
Nota: 5 em 5
Material conforme enviado rapidamente
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J
Nota: 5 em 5
Pedido fácil. Produto realmente em estoque e imediatamente disponível. Entrega rápida e produto conforme. Obrigado.
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M
Nota: 5 em 5
luvas bastante quentes, mas Craft tamanho pequeno. (segundo o guia de tamanhos eu precisava do M, e o L é justo. circunferência da palma 21 cm.)
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P
Nota: 5 em 5
Sempre tão bom, qualidade, preço, serviço, entrega rápida, bom material, atendimento disponível, uma equipe muito boa. recomendo fortemente Fiorano
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F
Nota: 5 em 5
Perfeito
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C
Nota: 5 em 5
Muito profissionais e prazos ótimos
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S
Nota: 5 em 5
Produto conforme. Respeito do prazo de entrega
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P
Nota: 5 em 5
Muito rápido e muito profissional. Obrigado!
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G
Nota: 5 em 5
pacote recebido dentro dos prazos anunciados. Bons pneus para minha prática de Gravel composta por mais de 80% de pequenas estradas esburacadas e 20% de caminhos limpos. Bom desempenho no asfalto. Tive algumas dificuldades para montá-los, assim que me aproximo da bicicleta minhas mãos vão para os bolsos!!
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J
Nota: 5 em 5
Pedido muito bem feito. Entrega perfeita.
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J
Nota: 5 em 5
muito satisfeito com minhas compras. nenhum problema e além disso uma entrega muito rápida. eu precisei fazer uma devolução de um artigo devido a um erro de pedido e tudo correu muito bem, reembolso muito rápido. eu recomendo este site
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R
Nota: 5 em 5
Rápido e eficiente
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G
Nota: 5 em 5
Muito bom produto
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J
Nota: 5 em 5
como sempre muito satisfeito
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M
Nota: 5 em 5
RAS
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J
Nota: 5 em 5
Ótimo serviço
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P
Nota: 5 em 5
Muito bem
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L
Nota: 5 em 5
Entrega rápida
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X
Nota: 5 em 5
Muito bom.
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P
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito! Artigo/preço razoável e envio rápido.
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M
Nota: 5 em 5
Produto perfeitamente conforme as expectativas. Prazo de entrega respeitado
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H
Nota: 5 em 5
Muito boa reação para o atendimento ao cliente, explicação precisa, acompanhamento, retorno com embalagem perfeita.
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G
Nota: 5 em 5
Rapidez e entrega próxima por um baixo custo
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D
Nota: 5 em 5
Qualidade e rapidez
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D
Nota: 5 em 5
No topo!
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M
Nota: 5 em 5
Nada a relatar, muito bom serviço
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M
Nota: 5 em 5
Muito bem
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S
Nota: 5 em 5
Estou satisfeito com minha última entrega.
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