O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Entrega em 24/48h solicitada. O pacote saiu do material de bicicleta em mais de 24h. Portanto, é impossível estar dentro do prazo. No entanto, você foi muito reativo para os problemas encontrados com a empresa de entrega.
Avaliação traduzida
B
Bernard N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
pedido conforme.
Avaliação traduzida
L
Ludovic L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Muito satisfeito com o pedido, conforme a descrição e entrega rápida.
Avaliação traduzida
D
Didier R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Muito satisfeito com o material de bicicleta.
Avaliação traduzida
B
Bernard G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Pedido e entrega respeitados. Sem problemas com o pacote.
Avaliação traduzida
L
Loïc V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
conforme minhas expectativas e entregue dentro dos prazos
Avaliação traduzida
B
Bernard M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Muito satisfeito com o site, bom material e entrega no prazo. Sem problemas
Avaliação traduzida
M
Mickael D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Embalagem de rodas leve, recebi meu pacote danificado, o cubo saindo para fora. Um pequeno amassado, mas não é agradável.
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado pelo seu retorno.
Lamentamos saber que seu pacote chegou danificado e que a embalagem não atendeu às suas expectativas. Mesmo que o impacto pareça sem gravidade, entendemos perfeitamente que isso possa ser decepcionante, especialmente para um produto tão sensível quanto rodas.
Levamos em consideração seu comentário e vamos transmiti-lo imediatamente ao nosso serviço logístico para reforçar o cuidado com a embalagem desse tipo de artigo. O objetivo é, claro, evitar que isso aconteça novamente no futuro.
Não hesite em nos contatar se precisar de qualquer outra coisa.
Atenciosamente,
Théo
Serviço ao Cliente – Material de Bicicleta
S
Sylvain C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/07/2025
Recomendo este site
Avaliação traduzida
J
Jacky M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
site confiável
Avaliação traduzida
J
Jean-Yves K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
rápido e sério
Avaliação traduzida
J
Jean-Louis C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Muito boa experiência
Avaliação traduzida
T
Thomas D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Entrega rápida e bons conselhos antes da compra
Avaliação traduzida
J
Jean Jacques C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Perfeito
Avaliação traduzida
C
Carole N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Entrega ultra rápida, excelente
Avaliação traduzida
C
Christophe C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Entrega conforme solicitado e feita no tempo devido
Avaliação traduzida
T
Thierry B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Confirmo as opiniões anteriores: as tiras de velcro são muito curtas, no meu caso, vai mais ou menos. Dado esse defeito de design, essas sandálias são muito caras
Avaliação traduzida
G
Gabriel V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Sempre no topo
Avaliação traduzida
C
Claire C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Rápido e bem embalado
Avaliação traduzida
A
Alain R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/07/2025
Muito bom
Avaliação traduzida
M
Michel H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Perfeito como sempre, não mudem nada. Obrigado
Avaliação traduzida
P
Patrice L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Muito eficaz!!! Obrigado!!
Avaliação traduzida
M
Malek D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
O pedido foi muito bem feito, entrega rápida dentro dos prazos, eficiente...
Avaliação traduzida
A
Alexandre B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Entrega rápida e bom preço
Avaliação traduzida
F
Florent C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Impecável.
Avaliação traduzida
P
Paul S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Entrega ultra rápida
Avaliação traduzida
D
Dominique L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2025
Pastilha de freio super boa, entrega rápida, preço bom, eu recomendo.
Avaliação traduzida
F
Frédéric O.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Realmente excelente. A loja Aix-en-Provence é muito reativa. Obrigado
Avaliação traduzida
O
Olivier R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Produto rápido e conforme
Avaliação traduzida
S
Stéphane M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Sem problemas
Avaliação traduzida
F
Fabrice T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
pedido conforme meus desejos e rapidez na expedição
Avaliação traduzida
D
Denis D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Meu site de compra de suprimentos para bicicleta
Avaliação traduzida
J
Julien R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/07/2025
Prazo após a confirmação do pedido muito longo. Envio 6 dias depois via colissimo
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado pelo seu retorno.
Entendemos seu comentário sobre o prazo de envio. Para sua informação, os pneus Pirelli que você pediu estavam claramente indicados com um prazo de envio de 2 a 4 dias úteis no momento da compra. Seu pedido foi preparado e enviado dentro desse prazo, via Colissimo, como previsto.
Fazemos o possível para garantir prazos confiáveis e transparentes, e lamentamos se isso pode ter parecido muito longo do seu lado.
Não hesite em nos contatar para qualquer dúvida, estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
M
Maxime C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Muito bom, expedição conforme e rápida
Avaliação traduzida
C
Cedric V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Satisfeito com o produto e as equipes na loja
Avaliação traduzida
H
Hervé G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/07/2025
Material conforme Atendimento simpático na loja
Avaliação traduzida
J
Jean-Charles F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2025
Produtos conformes e bem embalados, e entrega rápida.
Avaliação traduzida
F
Fernand D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
5
Avaliação traduzida
C
Claude K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
entrega muito rápida, -
Avaliação traduzida
M
Michael P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/07/2025
Super transação, troca eficiente com as equipes e entrega rápida. Eu recomendo fortemente.
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.
Portuguese 