Portuguese 
C
Nota: 5 em 5
Sempre no topo. Material de bicicleta
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 754 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Avaliação 2, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosJ
Nota: 5 em 5
Recebi o pedido rapidamente, nada a reclamar.
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P
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com meu pedido e com o site
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S
Nota: 5 em 5
Perfeito como sempre com Material Velo . com
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J
Nota: 5 em 5
O Top. Nunca decepcionado com Materiel-vélo.com. Ampla escolha ao melhor preço. Você precisa de uma informação... equipe eficiente e amigável. Entrega rápida. Possibilidade de devolução em caso de problema. O que mais pedir.
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S
Nota: 5 em 5
Muito bom e rápido
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J
Nota: 5 em 5
Top. Como em cada pedido. Tudo certo
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P
Nota: 5 em 5
Perfeito RAS
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M
Nota: 5 em 5
Muito boa relação com o atendimento ao cliente que é reativo e muito competente. Obrigado
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F
Nota: 5 em 5
Ampla escolha, preços competitivos e envio gratuito
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F
Nota: 5 em 5
Eu recomendo. Prazo respeitado.
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J
Nota: 5 em 5
-
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H
Nota: 5 em 5
Sem comentários
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F
Nota: 2 em 5
O fato de que as devoluções sejam pagas não é normal. Ao comprar em um site de internet, é impossível saber o tamanho correto, então devemos poder devolver roupas gratuitamente se constatarmos um problema de tamanho.
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Resposta de Materiel-velo.com
Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião.
Entendemos seu ponto de vista sobre as taxas de devolução em caso de erro de tamanho. No entanto, lembramos que, de acordo com nossas condições gerais de venda, as taxas de devolução são de responsabilidade do cliente quando se trata de uma troca ou devolução relacionada a uma escolha ou erro de tamanho.
Essa política está em conformidade com a regulamentação vigente e nos permite manter preços competitivos em todo o nosso catálogo. No entanto, fazemos o necessário para limitar esse tipo de inconveniente, especialmente disponibilizando guias de tamanhos detalhados em nossas fichas de produtos.
Estamos à sua disposição para qualquer solicitação adicional e esperamos ter o prazer de satisfazê-lo plenamente no futuro.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
Entendemos seu ponto de vista sobre as taxas de devolução em caso de erro de tamanho. No entanto, lembramos que, de acordo com nossas condições gerais de venda, as taxas de devolução são de responsabilidade do cliente quando se trata de uma troca ou devolução relacionada a uma escolha ou erro de tamanho.
Essa política está em conformidade com a regulamentação vigente e nos permite manter preços competitivos em todo o nosso catálogo. No entanto, fazemos o necessário para limitar esse tipo de inconveniente, especialmente disponibilizando guias de tamanhos detalhados em nossas fichas de produtos.
Estamos à sua disposição para qualquer solicitação adicional e esperamos ter o prazer de satisfazê-lo plenamente no futuro.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
F
Nota: 5 em 5
Empresa séria, nenhuma surpresa desagradável, é o site "bicicleta" que eu uso mais.
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A
Nota: 5 em 5
top
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C
Nota: 5 em 5
Mais barato que na maioria dos sites.
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C
Nota: 5 em 5
Entrega em dois dias é perfeito
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F
Nota: 5 em 5
conforme e rápido
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C
Nota: 5 em 5
entrega rápida e conforme
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M
Nota: 4 em 5
Ras
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P
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito
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C
Nota: 4 em 5
Preço um pouco mais alto, mas serviço rápido.
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T
Nota: 5 em 5
Perfeitamente perfeito…
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G
Nota: 5 em 5
Pedido entregue dentro do prazo anunciado.
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D
Nota: 5 em 5
Perfeito
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G
Nota: 5 em 5
Sempre satisfeito com minhas compras e a entrega rápida.
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B
Nota: 5 em 5
Enviado rapidamente, site muito bom e confiável
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C
Nota: 5 em 5
Facilidade de contatar por telefone a assistência técnica se necessário e um conselheiro. A entrega é rápida e cuidadosa. Os preços são atraentes.
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A
Nota: 5 em 5
Tudo correu bem para o pedido e a entrega. O produto está conforme o que foi anunciado.
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Y
Nota: 5 em 5
Nunca tive problema!!
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R
Nota: 5 em 5
Entrega perfeita como sempre
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D
Nota: 5 em 5
satisfeito com minha entrega, prazo respeitado
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G
Nota: 5 em 5
-
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A
Nota: 2 em 5
O tempo de preparação e envio do pedido foi muito longo para que eu pudesse recuperar meu pedido na loja na data prevista. O pedido de cancelamento por telefone não foi confirmado. Estou ainda aguardando. Pelo menos uma semana perdida para produtos dos quais eu precisava rapidamente
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Lamentamos sinceramente que o prazo de preparação do seu pedido não tenha atendido às suas expectativas. Trata-se de um caso isolado que levamos muito a sério. Estamos fazendo o necessário internamente para melhorar nossos prazos e evitar esse tipo de situação.
Quanto ao seu pedido de cancelamento, nosso serviço de atendimento ao cliente fez o necessário para o reembolso integral efetivo desde 25/09. Não hesite em nos contatar pelo telefone 04 74 694 694 ou através do nosso formulário online para qualquer esclarecimento adicional.
Obrigado pela sua compreensão.
A equipe Materiel-velo.com
Lamentamos sinceramente que o prazo de preparação do seu pedido não tenha atendido às suas expectativas. Trata-se de um caso isolado que levamos muito a sério. Estamos fazendo o necessário internamente para melhorar nossos prazos e evitar esse tipo de situação.
Quanto ao seu pedido de cancelamento, nosso serviço de atendimento ao cliente fez o necessário para o reembolso integral efetivo desde 25/09. Não hesite em nos contatar pelo telefone 04 74 694 694 ou através do nosso formulário online para qualquer esclarecimento adicional.
Obrigado pela sua compreensão.
A equipe Materiel-velo.com
G
Nota: 5 em 5
Produto conforme, entrega rápida. Sem erros.
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M
Nota: 5 em 5
Pacote chegou a tempo e conforme o pedido... Muito satisfeito com esta primeira experiência... Atenciosamente, Michel
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L
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e pacote conforme.
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G
Nota: 4 em 5
material dentro das normas e entregue rapidamente
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J
Nota: 5 em 5
Pedido conforme e entrega rápida
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