Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 746 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 577 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 2 e 4 estrelas

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B
Bruno P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/03/2026
bem contente
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J
Jean Jacques R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2026
Expedição bastante rápida e artigos conformes
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E
Eric V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2026
Satisfeito com meu pedido. Recebido dentro do prazo
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Y
Yannick T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2026
Várias encomendas, nunca decepcionado
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A
Arnaud D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2026
Olá, achei a entrega um pouco longa e falta de acompanhamento do pacote. Atenciosamente
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D
Didier B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/02/2026
muito bom
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N
Nicolas B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/02/2026
Bom atendimento.
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X
Xavier P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/03/2026
Boa comunicação sobre o acompanhamento do pedido e da entrega
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F
Franck G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/03/2026
Preços competitivos, prazo de entrega um pouco longo.
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A
Alain N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2026
Prazo de entrega um pouco longo
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M
Morgan G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/03/2026
Claro que a entrega e a rapidez. No entanto, o produto não corresponde ao que eu pedi. Eu pedi pneus em 700/32 e os recebidos medem 700/27... e independentemente das rodas utilizadas... para Roubaix eu ficaria muito justo... vou pedir em outro lugar para ter certeza do que vou receber.
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A
Arthur V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/03/2026
A caixa chegou furada. O eixo da roda traseira estava saindo um pouco, e a peça que permite ter o espaçamento correto se perdeu durante o transporte, de modo que não consegui colocá-las no meu quadro. Felizmente, a loja ao lado me encontrou a peça.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Arthur,

Agradeço por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que seu pedido chegou em um estado insatisfatório. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossas embalagens a fim de evitar esse tipo de inconveniente.

Estamos felizes que você tenha conseguido encontrar uma solução rapidamente. Não hesite em nos contatar para qualquer assistência ou reclamação, estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
P
Pauline D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/03/2026
A camisa estava suja na manga e havia uma pequena mancha marrom
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Pauline,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que a camisa que você recebeu não atendeu às suas expectativas. Isso não reflete nossos padrões de qualidade. Convidamos você a nos contatar para que possamos corrigir essa situação.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
L
Leandre H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/02/2026
Pedido rápido e bem acompanhado, pena que a entrega seja paga para um artigo de 200€+
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P
Philippe C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/02/2026
Produto conforme
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P
Pierre M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/03/2026
Sempre tão sério.
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E
Elodie G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/02/2026
Eu pedi uma camiseta de proteção para MTB para meu filho de 10 anos. O artigo era de boa qualidade, mas eu tive que devolvê-lo porque era muito pequeno. É por isso que eu tiro uma estrela: os tamanhos infantis estão (atualmente) mal explicados, é difícil não errar.
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P
Ponchon D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2026
Impecável
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M
Miguel Ángel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2026
Boa qualidade e serviço
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D
David P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/02/2026
Top
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B
Bernard M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2026
Perfeito
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J
Jean-Paul C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2026
Produto conforme a descrição. Confortável. Tamanho um pouco grande.
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J
Jean Paul J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2026
Exceto pela data de entrega não respeitada, tudo está ok
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J
Jean Marcellin L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/02/2026
Prazo muito longo
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F
Frederic M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/02/2026
Muito boa qualidade de serviço e de escolha
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C
Cristia F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/02/2026
Muito obrigado
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J
Joel G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2026
Muito bom site
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F
Fabrice F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/02/2026
ok
Avaliação traduzida
S
Serge C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/02/2026
Pedido de 2 correntes Shimano 105, 11 v estrada e 12 v MTB. Produtos correspondentes ao meu pedido, está ok.
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D
Didier A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/02/2026
Materiais recebidos com alguns dias de atraso. Globalmente satisfeito.
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J
Jean-Michel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/02/2026
recebi bem meu pedido, conforme minhas expectativas, mas apenas com um pouco de atraso em relação às minhas necessidades. cordialmente
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T
Thomas N.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/02/2026
Demorou muito para receber !!!!!
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que o prazo de recebimento do seu pedido não atendeu às suas expectativas. Tivemos um atraso no fornecimento em relação às peças do seu pedido. Dependemos dos prazos dos fornecedores que podem excepcionalmente ser prolongados, como no seu caso. Isso ainda são situações isoladas.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
J
Jose V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/02/2026
Ótimo em qualidade e prazo.
Avaliação traduzida
J
Jean-Michel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/02/2026
RAS
Avaliação traduzida
N
Nicole E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/02/2026
Meu pedido atendeu às minhas expectativas!!! Atenciosamente.
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M
Michel N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/02/2026
Avaliação muito positiva sobre o pedido. No entanto, avaliação muito negativa sobre minha visita à loja de Dijon.
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M
M. G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/02/2026
conforme
Avaliação traduzida
D
Dominique S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/02/2026
Nada a reclamar
Avaliação traduzida
T
Tony F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/02/2026
Preço correto, prazo respeitado
Avaliação traduzida
G
Gabriel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/02/2026
Ras
Avaliação traduzida
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