Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 769 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 582 5% 3 165 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 2 e 5 estrelas

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D
Denis H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Perfeito
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B
Bruno M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Ras
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Y
Yannick L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
bom serviço
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P
Philippe L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Sempre satisfeito com a equipe de Nantes e seus bons conselhos
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S
Serge A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Muito satisfeito
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S
Stéphane P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Site muito profissional.
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W
Willy P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Top, nada a dizer
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M
Michel S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Estou muito satisfeito com meu pedido
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F
Frédéric B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Site sério e confiável, preços competitivos em geral e expedição confiável. Este ano, a única ressalva é que o telefone do site é muito difícil de contatar, uma pena quando precisamos de uma informação urgente antes de um pedido!!! Ou então eu não peguei os bons dias.
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P
Philippe D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Entrega muito rápida e artigo conforme o pedido
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J
J-Pierre C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Conforme e entregue rapidamente
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C
Charles D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
RAS Produto de boa qualidade, preço competitivo, entrega rápida
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A
Aurelien D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Nenhum problema com material de bicicleta, loja regular
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H
Hubert L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Pacote completo e recebido muito rapidamente. Consegui atualizar o grupo da minha bicicleta de estrada. Obrigado Materiel-velo.com!
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J
Jean-Marc B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Entrega muito rápida e produto impecável
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R
Robert A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Sim, estou feliz com minha compra, pois relação qualidade-preço, nada a dizer e principalmente eles não se enganaram em nenhum ingrediente que eu pedi. Bravo Materiel Velo, eu sonhava em andar com um grupo de alta gama, faz anos que ando com utegra que acho muito bom, mas após 20 anos de bicicleta, eu queria me dar um prazer, pois é minha bicicleta para minha aposentadoria, consegui ter um dura ace, obrigado. Materiel Velo, um preço competitivo!!!!
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M
Michel B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
O melhor, bons conselhos, entrega dentro do prazo, eu recomendo
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R
Remy H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Perfeito e atendimento ao cliente reativo! Uma pena que a loja mais próxima de mim esteja a 150 km, pois precisaria de mais boas lojas de bicicleta como esta!
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P
Pascale P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Muito decepcionada porque o pedido foi feito em 8 de janeiro e o pacote foi entregue pela DPD em 23 de janeiro, enquanto foi indicado entrega em 2/3 dias úteis. A DPD nunca me ligou para encontrar uma solução para me entregar e não poderia, supostamente, entregar no Super U ponto de coleta que me foi proposto selecionar como ponto de retirada. O Home trainer parece ser um bom produto, no entanto, após uma primeira utilização. Pouco barulho e fácil de instalar.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Pascale,

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos saber que sua experiência de entrega não atendeu às suas expectativas. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante e levamos suas observações muito a sério. Fizemos o possível junto à DPD para desbloquear a situação que era independente da nossa vontade.

Quanto ao Home trainer, estamos felizes que você o achou fácil de instalar e silencioso. Se você precisar de assistência adicional ou tiver perguntas, não hesite em nos contatar. Estamos à sua disposição para melhorar sua satisfação.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
S
Stéphane Q.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
informação sobre o produto clara. preço mais baixo da internet. expedição rápida. embalagem satisfatória.
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J
Jacques R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2025
muito contente com meu pedido
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J
Jacques P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Envio rápido e conforme o pedido
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J
Jean-Luc L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
10/10
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J
Jean-Paul C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Produto conforme e entregue rapidamente.
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S
Sophie L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2026
Material para bicicleta de estrada top, a qualidade é premium e a entrega rápida!
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X
Xavier N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Entrega rápida e a cadeia estava a um bom preço, assim como os custos de envio. Estou muito satisfeito
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J
Jean-Charles V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Rapidez, eficiência. Um prazer.
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J
Jean Marc F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Impecável
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C
Cyril R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Muito bem, rápido e conforme o esperado
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D
Daniel D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
site sério e de boa qualidade
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J
Jean Luc P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Muito boa prestação
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J
Jean-Louis F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Perfeito.....!!
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M
Manuel S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Ótimo serviço, pedido completo, entrega rápida
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J
Jerome M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Como sempre, site de referência na França. Entrega rápida na loja.
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G
Guillaume E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Primeiro pedido neste site, por enquanto nada a dizer.
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P
Paul V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
PERFEITO
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C
Claude N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Bom produto, envio rápido.
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E
Eric R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Material confirmado e entrega impecável
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G
Guillaume B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/01/2026
prazo de entrega muito longo
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que o prazo de entrega não atendeu às suas expectativas. O item solicitado estava indicado para expedição em 2-4 dias no momento do seu pedido.
Nós enviamos seu pedido assim que recebemos o reabastecimento, que infelizmente chegou com alguns dias de atraso. A entrega ocorreu em 48h após a expedição.

Estamos nos esforçando para reduzir ao máximo nossos prazos para satisfazê-lo e estamos certos de que podemos fazer melhor da próxima vez


Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
L
Ludovic N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Ótimo, entregue rapidamente, bem embalado, tudo perfeito
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