A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Silencioso de escape encomendado, mas não está especificado que não é compatível com a linha de escape. Portanto, foi necessário improvisar para que funcionasse. Além disso, adesivo na foto do site, mas não estava no silenciador
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Nota: 3 em 5
Bken
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Nota: 1 em 5
Serviço pós-venda muito ruim e de má-fé
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Resposta de MiniMX
Olá, Como nossos serviços indicaram diretamente por telefone, as rodas de origem de todas as marcas possuem um desvio porque os raios são colocados por uma máquina de fábrica e não são raiados à mão. Para tensionar a roda, você só precisa fazer uma boa pressão nos pneus e apertar os raios. Pedimos desculpas se a resposta do nosso serviço de atendimento ao cliente não foi satisfatória, no entanto, confirmamos que este é o procedimento correto que foi indicado a você. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Eu pedi 4 artigos, um não era devido, tudo o que pedi, recebi um protetor de corrente em vez de um guarda-lamas, e os custos de retorno são quase tão caros quanto o artigo, então pedi meu guarda-lamas com urgência em entrega expressa a 11,90 euros,,,,,(24h supostamente),,, pedido feito no sábado às 14h, recebido na quarta-feira ao meio-dia, então não estou realmente satisfeito com tudo isso, obrigado
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Resposta de MiniMX
Olá, Se você tiver o menor problema com uma das peças recebidas, deve contatar nosso serviço de atendimento ao cliente pelo 0972390537. Não encontramos nenhum pedido da sua parte, você contatou nossos serviços? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Objeto não detalhado o suficiente, entrega impecável
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Nota: 4 em 5
Boas ofertas
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Nota: 3 em 5
Uma pena que realmente não recebemos os presentes que nos oferecem
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Nota: 3 em 5
O pneu encomendado não é da marca que eu pedi, mas está bom mesmo assim
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Nota: 2 em 5
O produto é conforme e funcional, é muito bom, mas tente respeitar os endereços ou pontos de coleta solicitados para a entrega, assim como ler o pequeno comentário que está indicado na folha que você junta ao pacote, um novo pedido em andamento, se ainda houver o mesmo erro, eu boicoto a MiniMX, com pedidos de 450 euros, eu considero que você pode se dar ao trabalho de contatar o cliente para resolver.
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Resposta de MiniMX
Olá, Quando se trata do envio de um motor, o serviço de expedição prioriza o envio da sua encomenda por expresso. Os pontos de entrega TNT são raros, e se estiver a mais de 10 km da sua casa, será enviado para sua residência. Normalmente, o serviço de expedição avisa você, seja por e-mail ou diretamente por telefone, para garantir sua possibilidade de recebimento. Parece que você não recebeu a mensagem do nosso serviço de expedição informando sobre esta entrega, nós reportamos o problema para melhorar esse processo. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Sem problemas, satisfatório
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 2 em 5
Muito decepcionado porque pedi o kit plástico correspondente ao kit de decoração e um adesivo não tem a forma adaptada ao quadro
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Resposta de MiniMX
Olá, Nosso serviço de atendimento ao cliente se comunicou com você sobre seu kit de decoração, não entendemos bem por que você diz que é difícil nos contatar? Às vezes, os kits de decoração nas extremidades não têm o mesmo acabamento que o plástico adaptado, para isso basta cortar. É por isso que nosso serviço de atendimento ao cliente fez uma proposta a você. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Mal feito demais. Página que se abre sem interesse
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Resposta de MiniMX
Olá, Não entendemos muito bem o problema. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Recebi tudo o que pedi sem problemas, exceto que fiz uma modificação no pedido após ter pago, escrevi um e-mail para avisar, mas nada foi levado em conta antes do envio... uma pena
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Nota: 4 em 5
Satisfeito
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Nota: 3 em 5
Muito bem
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Nota: 3 em 5
Serviço rápido, mas atenção a algumas cópias de má qualidade vendidas sob o nome de uma marca de qualidade, no meu caso eram bicos vendidos como "minkuni" enquanto na verdade eram adaptáveis.
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Nota: 4 em 5
O site é muito bem feito, encontramos facilmente o que desejamos e as ajudas na escolha são muito pertinentes. Para ajudar no pagamento, o parcelamento em 4 vezes sem juros é fácil de implementar. Recebi meu pedido dentro dos prazos anunciados (3 dias após o pedido). O único pequeno porém é que o pacote continha 2 pedais direitos... enviei um e-mail para informar ao Minimix através do 'contato'. Sem resposta, tive que telefonar para saber que meu pedido estava sendo tratado e encaminhado para YCF. Mesmo que o Minimix não seja de forma alguma responsável pela falha de envio da YCF, eu teria dado 5 estrelas se um e-mail de recebimento e de confirmação do meu pedido tivesse retornado... No entanto, ainda não tenho meu pedal esquerdo... paciência... Obrigado
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Nota: 4 em 5
Site muito bem organizado e claro.
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Nota: 3 em 5
Compra conforme
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Nota: 3 em 5
O site é bom, mas falta algumas peças básicas como cabos de freio para ycf 50
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Nota: 4 em 5
Site sério, bom custo-benefício
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Nota: 4 em 5
Site perfeito
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Nota: 4 em 5
Na verdade, o produto corresponde bem às minhas expectativas, vamos ver a longo prazo, obrigado Minimx
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Nota: 4 em 5
Genial
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Nota: 4 em 5
bem
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Nota: 4 em 5
Entrega perfeita
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
prazo de entrega muito correto
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Nota: 3 em 5
A peça encomendada não é a correta e duas vezes seguidas. Eu pedi um virabrequim D'YX com rolamentos de diâmetro 56 MM para motor 150 YX 1P60FMJ TIPO KLX.
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Nota: 4 em 5
entrega rápida está de acordo com minhas expectativas
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Nota: 4 em 5
Encontramos muitas coisas
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Nota: 4 em 5
Rápido e conforme!
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Nota: 4 em 5
Bom site
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Nota: 3 em 5
Correto
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Nota: 2 em 5
Junta de cabeçote recebida com o diâmetro errado, além disso, as fotos não correspondem ao artigo (e sim, elas são não contratuais, estranho para uma venda pela internet). O SAC nos disse que as juntas eram adaptáveis, como adaptar um diâmetro 54 no meu cabeçote de 52 e nos disseram para refazer furos no lugar certo. Por outro lado, acabamos sendo reembolsados, mas isso ainda não é sério para 'profissionais'
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Olá, Como nosso serviço lhe indicou diretamente por telefone, testes foram feitos pelo nosso serviço técnico, o que você recebeu é compatível com seu motor. Você não quis colocar sua junta, tudo bem, nós a reembolsamos e você ainda ficou com (portanto gratuitamente) a junta que recebeu. É muito surpreendente ver sua nota e seu comentário, dado que você tem uma peça gratuita e que nosso serviço garantiu a montagem. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Ótimos conselhos, mas a entrega é muito cara
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Nota: 3 em 5
Muito bom
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Nota: 4 em 5
Super
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Nota: 4 em 5
uma central de atendimento muito reativa e que sabe do que está falando sobre seus produtos!
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