Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 549 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas

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A
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Nota: 4 em 5
boa escolha de peças, expedição rápida
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A
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Nota: 4 em 5
Atendimento e pessoal muito reativos
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A
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Nota: 4 em 5
Muito claro, grande escolha de peças de reposição
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A
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Nota: 4 em 5
Pedido recebido dentro dos prazos
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A
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Nota: 4 em 5
Satisfeito, ansioso para montar a peça. Por outro lado, os parafusos não são fornecidos com o suporte de ignição, vou ter que pegar 2 porque é impossível soltar o antigo com uma chave de fenda.
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A
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Nota: 4 em 5
bem, sem problemas por enquanto
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A
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Nota: 3 em 5
Fiz um pedido com as referências da minha moto, resultado pedido incorreto ao chegar
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A
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Nota: 3 em 5
Não detalhado o suficiente
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A
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Nota: 4 em 5
muito bem
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A
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Nota: 1 em 5
VOCÊ DEIXA UMA MENSAGEM MAS QUE NÃO É LIDA PELO SERVIÇO. ÓTIMO!!! OBRIGADO MINIMX
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Resposta de MiniMX
Olá, as mensagens são destinadas aos transportadores, absolutamente não para modificar um pedido que você fez ou que você se enganou. Se você deseja fazer uma alteração de última hora, se ainda for possível (pedido não enviado), nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição pelo 0972390537, e fará o possível para proceder com a alteração que você deseja. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
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Nota: 3 em 5
Marca. Artigos em estoque quando não estão.
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A
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Nota: 4 em 5
Limpo e claro.
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A
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Nota: 4 em 5
Muito bem, é claro que encontramos de tudo, parabéns.
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A
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Nota: 1 em 5
A única coisa da qual estou satisfeito é a mulher do atendimento ao cliente que tratou meu problema com grande profissionalismo
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Resposta de MiniMX
Olá, de fato nosso serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição para ajudá-lo a responder suas perguntas ou resolver seus problemas. Estamos felizes em saber que o necessário foi feito. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
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Nota: 4 em 5
Super serviços
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A
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Nota: 2 em 5
Correto
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Resposta de MiniMX
Olá, O que aconteceu com a sua entrega? O rastreamento indica que a recepção ocorreu 48h após o seu pedido. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
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Nota: 2 em 5
Faltam peças no pedido, mais notícias do site
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Resposta de MiniMX
Olá, A menos que estejamos enganados, não recebemos nenhum retorno após o envio do nosso formulário de pós-venda. Você o recebeu? Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
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Nota: 4 em 5
Serviço mínimo no topo, mas o estado do pacote na entrega foi desastroso... eu me pergunto como minha moto conseguiu aguentar... disco de freio dianteiro empenado, mesmo assim...
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A
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Nota: 4 em 5
Bom
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A
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Nota: 1 em 5
A entrega teve atraso, embora eu tenha pago 11€ a mais!! E o carburador vaza, então esta é a última vez que eu faço um pedido.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos que você tenha enfrentado um inconveniente. Quanto à entrega, confirmo que o pacote saiu de nossos armazéns no dia 15/06 (o dia do seu pedido) pontualmente para uma entrega expressa. De acordo com seu rastreamento, parece que houve um erro de triagem no centro da TNT, o que explica esse atraso. Uma vez que seu pedido está nas mãos do transportador, são eles que são responsáveis pela entrega correta. Em caso de problema, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, que tomará as providências necessárias. Quanto ao seu carburador, de onde vem o vazamento? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida. Boa qualidade.
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A
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Nota: 4 em 5
Entrega um pouco longa, mas não me decepcionou, a moto estava completa em boas condições, fácil de montar e funciona muito bem, então estou bastante satisfeito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Profissionais
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A
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Nota: 1 em 5
Site muito ruim, eu desaconselho fortemente, entrega após 10 dias, moto recebida em vermelho quando deveria ser preta, dificuldade para dar partida, atendentes que não servem para nada, muito insatisfeita com o site
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Resposta de MiniMX
Olá, Quando você compra uma dirt bike, de qualquer marca, ajustes são solicitados, como o ajuste do carburador ou da válvula. Convido você novamente a consultar nosso tutorial para melhor ajudá-lo (Canal do Youtube), e nosso serviço técnico permanece à sua disposição para ajudar. No entanto, alguns conhecimentos de mecânica são indispensáveis em Pit bike, da mesma forma que são para Quad, Pocket ou Moto Cross. Quanto à moto, elas são entregues com seu kit de decoração original e com (à parte) você tem os diversos elementos a serem colocados para decorar a moto de acordo com o acabamento que você escolheu. Fazemos isso porque muitos clientes ficam felizes em poder se familiarizar com a moto e sua decoração e carenagem original, caso necessário, e assim colocar os diferentes elementos de decoração uma vez que tenham bem em mãos a Dirt bike. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Você deveria pedir ao cliente para descrever seu veículo e depois mostrar todas as suas peças de acordo com o modelo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
O atendimento é medíocre, se você tiver um problema com uma peça ou uma moto, pode correr, pois o serviço pós-venda não leva nossos problemas a sério. Para finalizar, eles jogam a culpa nos fabricantes, enquanto são eles que recebem o dinheiro, é patético. Eu desaconselho este site, pois se você tiver um problema, eles te mandam correr. Minha moto que comprei por 2000 euros está mal ajustada, dá partida muito mal, eles me disseram claramente que mesmo que esteja na garantia de 1 mês, será por minha conta, pois chega em uma caixa, então CUIDADO COM VOCÊ.
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Resposta de MiniMX
Olá, Sua moto está sendo coberta pela garantia diretamente pelo fabricante. Nosso serviço pós-venda está fazendo o possível para que sua assistência seja a mais rápida possível. Nosso serviço pós-venda já entrou em contato com você várias vezes por telefone e o informou sobre o andamento da sua assistência. A YCF se comprometeu a enviar um tanque e, aliás, ele já foi enviado e recebido. Quanto ao ajuste, de fato, os ajustes de carburador são muito comuns em Pit Bike e regulares. Convido você novamente a consultar nosso tutorial para melhor ajudá-lo (Canal do Youtube), e nosso serviço técnico permanece à sua disposição para ajudar. No entanto, alguns conhecimentos de mecânica são indispensáveis em Pit bike, da mesma forma que são para Quad, Pocket ou Moto Cross. Entendemos seu desconforto, no entanto, seu comentário diz respeito a um pedido anterior. Permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Entrega no prazo, mas meu pacote estava danificado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site sério
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
O site é bom em si, mas as caixas de entrega são denunciadas quando as recebemos... felizmente para mim não perdi peças, mas não recomendo a Chronopost para entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Nada a dizer sobre o site
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Envio da peça errada, então não me serve para nada, serviço a rever.
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A
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Nota: 3 em 5
Médio.. recebi tudo, mas tive algumas surpresas..
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Houve um erro no envio dos meus artigos, eu os devolvi com um bom retorno no início da semana para explicar o erro e, acima de tudo, eu preciso rapidamente dos artigos que pedi, mas não sei quando eles chegarão. E espero que as taxas de devolução sejam reembolsadas. Infelizmente, não tenho notícias de ninguém.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Vamos reenviar suas rodas o mais rápido possível. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
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Nota: 3 em 5
Mais ou menos correto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
bem
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A
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Nota: 4 em 5
Atendimento ao cliente acessível. Resposta rápida e clara. Variedade de artigos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Nada a reclamar em relação à qualidade-preço. 4 estrelas porque há um defeito de costura no colete de proteção.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Nada a relatar, expedição muito rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
A caixa é de má qualidade, recebi-a totalmente rasgada, havia 3 aberturas, mas o principal, todo o conteúdo estava lá
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Pedido chegou em 3 dias, embalagem perfeita e boa qualidade.
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