A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Para todos os consumíveis e outras peças facilmente quebráveis (o cilindro de freio, seletor de marchas...) o detalhe das peças é mal explicado, as fotos nem sempre correspondem, muitas vezes não estão disponíveis, tenha muito cuidado antes de fazer o pedido.
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Q
Quentin L.
Nota: 4 em 5
Pedido recebido em bom estado e bem embalado, corresponde às minhas expectativas. (faltou apenas o manual de montagem) Único ponto negativo em relação à entrega, agendei com o transportador a data de entrega (1 dia de folga tirado para isso) e nenhum entregador veio nesse dia, tive que fazer 2 horas de estrada ida e volta para recuperar meu pacote. Portanto, não acho que farei uma nova compra de moto com esse transportador.
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M
Matthias H.
Nota: 1 em 5
Entrega em 24/48h, não conte com isso, pedido feito em 28/04 recebido em 15/05. Eles não sabem gerenciar seu estoque e vendem produtos que nem têm no local. Fuja para veículos!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido era para uma DRIFT 150cc 14"/17", este estava em pré-venda, tivemos um leve atraso na recepção e fizemos o máximo para compensar, parece que isso não foi suficiente para satisfazê-lo, nossos estoques estão sincronizados no site e exibidos quando é uma pré-venda. Seu pedido feito em 28/04 às 17h foi enviado após a recepção das DRIFT, isso se soma aos feriados, lamentamos sinceramente que a entrega tenha demorado tanto. Consciente da sua insatisfação com o prazo, peço que acredite que fizemos o máximo para reduzir o prazo tanto na preparação quanto no envio do seu pedido. Atenciosamente, A equipe Minimx
M
Maxance F.
Nota: 2 em 5
Chegou danificado, embalagem ruim.
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J
Julien G.
Nota: 4 em 5
bom site
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G
Geoffroy M.
Nota: 4 em 5
Muito bom site
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G
Geoffroy M.
Nota: 4 em 5
Muito bom site
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S
Sébastien P.
Nota: 1 em 5
Fiquei decepcionado porque faltou pintura e um golpe onde está o parafuso do disco de freio
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D
David V.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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P
Pauline M.
Nota: 1 em 5
Olá. Fizemos 3 pedidos. Nas duas vezes a corrente da moto se soltou após 5 minutos
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamento que sua corrente tenha quebrado pela terceira vez, mas acho que você tem um problema de ajuste e que o problema não vem da corrente. Uma corrente de transmissão deve ser ajustada para evitar que ela saia do lugar se não estiver suficientemente esticada ou quebre se estiver muito esticada. Um tutorial em nosso canal do youtube está disponível para ajudá-lo, caso contrário, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
L
Lucas M.
Nota: 3 em 5
Falta de informação.
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S
Sandrine G.
Nota: 4 em 5
Satisfeita, pequeno problema na entrega.
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P
Patrick D.
Nota: 4 em 5
Nada a dizer
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M
Mickaël S.
Nota: 4 em 5
Montagem fácil, mas falta ainda o manual de montagem, pode ser complicado para alguns
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A
Armand C.
Nota: 2 em 5
Um atraso considerável, um SAC não agradável. Enviei um e-mail e ainda não recebi resposta até hoje.
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Resposta de MiniMX
Olá, é importante ressaltar que em seu caso não houve atraso na preparação, seu pedido feito em 25/04 foi preparado e enviado no mesmo dia, você escolheu o transporte TNT que não respeitou o prazo de 24h, lamento muito por esse atraso. Fizemos uma reclamação junto à TNT para sermos compensados e estamos aguardando o retorno deles. Entenda que isso é independente de nossa vontade e que não intervimos na qualidade do transporte TNT e, além de fazer uma reclamação, não podemos fazer mais nada... Atenciosamente, A equipe minimx.fr
A
Aurelien Z.
Nota: 1 em 5
Quad crz 110 cc a evitar, assim como mini mx e seu atendimento ao cliente péssimo.
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Resposta de MiniMX
Olá, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que o quad CRZ 110 cc não atendeu às suas expectativas e que nosso serviço pós-venda pode ter decepcionado você. Tentei abrir um ticket com seu e-mail, mas não encontrei nenhum pedido de atendimento ao cliente sob seu nome e pedido. O que está acontecendo? Atenciosamente, A equipe minimx.fr
F
Fabrice T.
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado porque os anéis não estão no tamanho certo, embora esteja indicado que são compatíveis com meu motor. Problemas com os parafusos mal colocados. Obrigado por ter que remontar os antigos.
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Resposta de MiniMX
Olá, Esses são os anéis originais compatíveis com LIFAN e YX que comercializamos desde 2012. Qual é o número do motor que você tem e de onde vem o motor? Atenciosamente, A equipe minimx.fr
J
Julien D.
Nota: 3 em 5
O serviço ao cliente realmente deixa a desejar, se você não gosta do seu trabalho, mude...
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T
Thomas A.
Nota: 1 em 5
Olá, Após o pedido de 01/05/2025. Eu ainda não recebi nada, acho isso demorado. Obrigado
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi feito no dia 1º de maio (feriado) e preparado e enviado no dia 2 de maio sem atraso e entregue ao colissimo para entrega em ponto de coleta. Convido você a acompanhar seu pacote que está atualmente em entrega no ponto de coleta selecionado. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
F
Franck C.
Nota: 1 em 5
Ainda estou aguardando o kit de adesivos para a moto comprada para meu filho 125 dirt, de fato não estou contente.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido diz respeito a peças de reposição, tentamos localizar o pedido que você mencionou com seu nome e e-mail e não conseguimos encontrar seu pedido de kit adesivo. Você pode me fornecer mais informações para que eu possa encaminhar a informação ao serviço de atendimento ao cliente? Atenciosamente, Mini MX
B
Bardin B.
Nota: 4 em 5
Entrega mínima rápida, atendimento ao cliente perfeito.
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A
Alexis B.
Nota: 3 em 5
O produto vendido não corresponde ao meu veículo
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N
Nathan W.
Nota: 2 em 5
Entrega tardia e solicitação de taxas adicionais para uma entrega mais rápida. O título "pré-encomenda" inicial não estava claro no primeiro pedido. Meu filho está impaciente para receber seu pedido feito há muito tempo. Pacote ainda não recebido, então não conheço o estado dessa moto? Atenciosamente.
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Resposta de MiniMX
Olá, todas as datas estão indicadas na ficha do artigo logo acima de "adicionar ao carrinho", assim como na seleção do catálogo do site, lamento que você não tenha notado essa informação e, portanto, oferecemos a você outra moto disponível imediatamente, esta foi enviada e você deve ser entregue, você tem acesso ao seu acompanhamento online através da sua conta Mini MX. Após o recebimento, você poderia considerar modificar sua opinião sobre o artigo. Agradecendo antecipadamente. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
G
Ghislain G.
Nota: 4 em 5
Bom, mas prazo de pré-encomenda errado
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V
Vincent S.
Nota: 4 em 5
Boa comunicação, envio cuidadoso com alguns dias de atraso, mas não é grave, eu não estava a poucos dias de diferença... A única coisa um pouco incômoda, o pacote não chegou no dia indicado no rastreamento e o entregador me contatou 1h30 antes da chegada. Eu consegui me liberar do meu trabalho, mas isso pode ser difícil de gerenciar se não puder se liberar... De qualquer forma, eu recomendo e recomendaria este site que me parece sério.
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D
Dimitri S.
Nota: 3 em 5
Primeiro transportador complicado de contatar por telefone
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N
Nattan D.
Nota: 4 em 5
Perdi um parafuso do carburador, lembre-se de apertar todos os parafusos de vez em quando
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H
Hassen M.
Nota: 4 em 5
Bom
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G
Giovanny G.
Nota: 3 em 5
o pedido está extremamente longo para chegar, ainda não recebi até hoje!! Eu gostaria de um gesto comercial da sua parte!
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N
Nathan M.
Nota: 4 em 5
Ótimo atendimento ao cliente, sempre disponível para qualquer informação, muito amável!!
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G
Gregory V.
Nota: 1 em 5
Olá, pedido feito em 21 de março recebido em 26 de abril!
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Resposta de MiniMX
Olá, você fez um pedido de uma Draisienne CRZ 16", este produto estava indicado como pré-encomenda e sofreu um atraso com o fornecedor. Pedimos desculpas pela longa espera, que não foi por nossa vontade, e esperamos que você esteja satisfeito com sua Draisienne. Atenciosamente, a equipe minimx.fr
H
Harmony D.
Nota: 3 em 5
Não posso dar menos porque a equipe ao telefone foi realmente legal, mas realmente o prazo de envio é abusivo! Pedi no dia 18 de fevereiro, recebi no dia 23 de abril, quase 3 meses de espera. Entre contêineres esquecidos, controle de alfândega e por aí vai, a espera foi realmente longa para uma entrega de 80 euros. Um pequeno gesto comercial de um contador de horas de 18 euros oferecido, eu teria preferido um pequeno galão de óleo para minha moto. Enfim, a 300 ERZ muito, muito bem embalada e a equipe minimx muito simpática.
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O
Olivier S.
Nota: 4 em 5
Identificação das necessidades muito fácil, e vídeos interessantes
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L
Logan L.
Nota: 4 em 5
10-out
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B
Benjamin L.
Nota: 3 em 5
A moto está de acordo com meu pedido, mas eu tinha um vazamento de gasolina do carburador, então pedi para limpar e agora tudo funciona.
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F
Fabrice M.
Nota: 4 em 5
Serviço atencioso e profissional, mas estou aguardando que meu problema com o vedante Spy seja resolvido, senão, tudo ótimo
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M
Mathieu G.
Nota: 1 em 5
Após este pedido, duas mensagens ao SAC sem nenhuma resposta...
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos sinceramente, mas não recebemos nenhum e-mail seu, você recebeu um pneu cross 14" traseiro, qual problema você está enfrentando com este produto? Para lembrar, nosso e-mail é [email protected] Atenciosamente, Mini MX
S
Sebastien B.
Nota: 2 em 5
Produtos com algumas marcas.
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V
Vianney G.
Nota: 3 em 5
Bem, nada a dizer
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