A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Aguardando um acordo para uma troca de vela que nem mesmo durou 30 minutos, vela da marca ngk iridium quebrada apenas ao rodar, penso que é um defeito de fabricação, então estou aguardando uma troca
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Resposta de MiniMX
Olá, Para tratar do seu atendimento ao cliente, anexe uma foto a [email protected]. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
muito bem, mas não há manual
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Nota: 4 em 5
tá tranquilo
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Nota: 3 em 5
Muitos artigos fora de estoque
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Resposta de MiniMX
Olá, Estamos fazendo o máximo para reduzir os prazos de reabastecimento a fim de oferecer uma disponibilidade em todo o nosso catálogo. Quais produtos você gostaria de comprar em seu pedido? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Olá, entrega muito longa, mas os produtos são de qualidade, eu só tive um problema que meu protetor de motor não se adapta à minha dirt, um pouco decepcionado, mas eu recomendo, muito confiável e não tão caro
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Nota: 3 em 5
Erro no pedido, recebi um kit plástico, as laterais não são as mesmas, e faz 1 semana que enviei uma foto para explicar meu problema, e ainda não tive resposta.
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Resposta de MiniMX
Olá, As laterais de plástico CRF50 são arredondadas de um lado e planas do outro, os fabricantes de kits de decoração têm moldes arredondados em ambos os lados. Isso acontece em todos os kits de decoração CRF50, um recorte é necessário nas laterais. Não recebemos um e-mail seu, você pode enviá-lo novamente para [email protected]. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Correto
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Nota: 3 em 5
Prazo de entrega não respeitado, senão muito bom
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Nota: 1 em 5
Não estou satisfeito
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi entregue em 48h/72h e entregue. Após seu comentário, você informa que está faltando uma peça no pacote, você pode nos dar mais detalhes? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
pior, pacote perdido, reexpedição tardia após vários e-mails e telefonemas, ainda não recebi, paguei mais caro pelo chrono post do que pelas peças e já faz uma semana que isso dura para uma entrega em 24-48 horas, mas lol, eu pedi um pc na top a top achat no dia 30 e recebi no dia 31
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pacote foi reexpedido no mesmo dia da sua reclamação após a declaração de perda do Colissimo, você não selecionou a expedição Express TNT, mas Colissimo 48h/72h. Eu convido você a consultar o rastreamento do seu pacote (Nós o enviaremos novamente por e-mail) também disponível na sua conta Mini MX. Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Pedido rápido e perfeito. Sem problemas
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Nota: 4 em 5
Pedido conforme recebido dentro dos prazos.
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Nota: 4 em 5
Pedido perdido, mas boa reação da sua parte ao me reenviar os mesmos produtos com reembolso do frete
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Nota: 3 em 5
Mediano, uma experiência correta, mas alguns serviços precisam ser melhorados.
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Nota: 4 em 5
Sério
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Nota: 4 em 5
Bem
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Nota: 2 em 5
Problema entre meu pedido e o que recebi. Após várias mensagens e várias chamadas, tive que esperar 10 dias antes de receber o produto correto.
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Olá, pedimos desculpas pelo atraso no tratamento do seu SAV, fizemos uma expedição TNT para reduzir ao máximo seu tempo de espera. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Rápido, sério e um super conselheiro dinâmico ao telefone
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Nota: 4 em 5
Pessoa simpática e eficiente que atendeu meu pedido de modificação de pedido devido a erro. Produto conforme a necessidade e entregue rapidamente.
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Nota: 4 em 5
mais rápido que da última vez
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Nota: 1 em 5
Carburador taiwanês má réplica de um Keihin PE 28 entregue com uma agulha danificada (apertada e torta). E-mail de reclamação enviado em 24 de março de 2016, hoje 3 de março de 2016 ainda sem resposta ao meu problema.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pela demora no tratamento do seu atendimento ao cliente, sua foto foi recebida na quinta-feira, 24/03 à tarde, fechamos na segunda-feira, 28 de abril (Páscoa), nossos prazos de atendimento ao cliente são de 48h/72h. Você encontrará em sua caixa de e-mail um formulário de devolução pré-pago, bem como o formulário para a devolução do seu produto. Eu recomendo optar pelo KEIHIN PE28 (DAYTONA) a 159€. http://www.minimx.fr/fr/carburateur-dirt-bike/916-carburateur-keihin-pe28-daytona-pour-pit-bike.html Estou à sua disposição pelo 0972390537, apresentando novamente nossas desculpas pela demora. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Boa qualidade e bom serviço
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Nota: 3 em 5
OK, no entanto, o pacote foi para outra pessoa... serviço de entrega 24h pago, recebi o pacote 5 dias depois. Mas o atendimento ao cliente foi muito correto, obrigado à pessoa que me atendeu
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Nota: 4 em 5
Bem, sem problemas particulares
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Nota: 3 em 5
Rápido, mas não há detalhes suficientes sobre algumas peças, uma pena..
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Os prazos de entrega foram respeitados (pedido feito na terça-feira à noite, moto recebida na sexta-feira à tarde). O serviço de atendimento telefônico também é bom.
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Nota: 2 em 5
Apenas o site frequentemente apresenta bugs na hora do pagamento e tudo isso precisa ser resolvido...
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Nota: 4 em 5
Ótimo, mas difícil de dar partida com seu kick de origem
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Muito bom, a única ressalva é que faltava um item e que não somos informados sobre o prazo de entrega ou se foi cancelado
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Um pouco grande para uma criança de oito anos
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Nota: 4 em 5
Muito bom!! entrega rápida!!
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida e conforme o pedido. Nada a reclamar.
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Nota: 3 em 5
Bom site
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Nota: 1 em 5
Decepcionado! Nenhuma compreensão, pacote danificado na chegada e eu não recebi o adesivo! E o atendimento ao cliente... É melhor evitar o assunto.
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