Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas

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A
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Nota: 4 em 5
bom
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A
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Nota: 4 em 5
bom site e sério
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A
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Nota: 4 em 5
obrigado por me reembolsar da última vez, bem após o prazo estipulado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
a entrega foi muito longa
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso, mas estávamos em inventário de fim de ano durante o período de 23/12/2015 a 04/01/2016. Este já foi concluído e nossas preparações são feitas diariamente. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 4 em 5
Site bem feito. Fácil de usar
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A
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Nota: 1 em 5
Problema no meu pedido, um atendimento ao cliente completamente ausente! Liguei 35 vezes seguidas sem nenhuma resposta das 17h às 19h, aparentemente eles saíram de férias antes da hora! Uma resposta ao e-mail muito demorada!! Recebi meu pedido 2 semanas depois, e ainda uma semana depois nenhuma notícia sobre o defeito do meu pedido! 350€ de pedido e nunca mais farei pedido com eles!
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso, mas estávamos em inventário de fim de ano durante o período de 23/12/2015 a 04/01/2016. De fato, recebemos um grande número de chamadas e e-mails, o que pode ter atrasado nossas respostas ou nossa disponibilidade. Que problema você encontrou com seus produtos? Permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 1 em 5
muito decepcionado com meu último pedido...
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar nossos serviços, você poderia nos fornecer mais informações sobre o problema que encontrou? Tivemos nosso inventário de fim de ano que agora está concluído, isso pode ter atrapalhado nossas preparações e nossa reatividade, pedimos desculpas e permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Poucas opções
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
O kit de freio não funciona.
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Resposta de MiniMX
Olá, Que problema você está enfrentando com seu kit de freio? Os kits de freio são purgados e prontos para uso. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 3 em 5
Este site é bom, comecei a comprar muitas peças, mas decepcionado com o pacote de alavanca de embreagem e freio, pois não servem na CRZ 125S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Um pedido perdido na TNT e meu pedido, uma vez recebido, com peças faltando na caixa, o que me fez esperar mais de 15 dias para ter minhas peças em vez de 24h, uma vergonha....
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado pela TNT, também tivemos nosso inventário de fim de ano que agora está concluído, isso pode ter perturbado nossas preparações e nossa reatividade, pedimos desculpas por isso e permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bem bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
recebi meu pedido 3 semanas depois, o que é muito, e o pinhão de saída de caixa não está no pedido
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso, mas estávamos em inventário de fim de ano durante o período de 23/12/2015 a 04/01/2016. De fato, recebemos um grande número de chamadas e e-mails, o que pode ter atrasado nossas respostas ou nossa disponibilidade. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 4 em 5
Recebido rapidamente dentro dos prazos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
O pacote demorou a chegar, mas chegou antes das 72h
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A
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Nota: 2 em 5
Problemas de entrega. Entrega prevista em 48h recebida em 72h.
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido não sofreu nenhum problema ou atraso na entrega, a entrega COLISSIMO é de 48h/72h, ou seja, o pacote será entregue em 48h no máximo e 72h no máximo, seu pacote foi enviado em 04/01/2016 e foi entregue em 07/01/2016. Caso você deseje uma entrega rápida, oferecemos a entrega TNT em 24h. Estamos à sua inteira disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Satisfeita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bom, mas faltam algumas peças
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Um pouco longo por causa do inventário, o que é normal, mas ainda assim um bom serviço.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site um pouco lento, mas fora isso, nenhum problema, todos os meus pedidos chegam a tempo e bem embalados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
satisfeita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Pedido muito decepcionante. A data de envio não está de acordo com o que foi anunciado. Nunca é o mesmo interlocutor que, aliás, não se apresenta ao telefone. Após a recepção, desenrasque-se. Eles enviam um PDF que não explica como montar a moto. Quando você liga, eles se refugiam atrás do fabricante. Eles pedem fotos para verificar a montagem, mas não retornam a ligação. As respostas técnicas são diferentes dependendo do interlocutor (troca de óleo, troca de carburador, montagem...) Felizmente, eles são corteses, senão seria uma catástrofe!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Site correto, atendeu bem às minhas expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Prazo de entrega da TNT de 3 dias em vez de 24h. Para que serve pagar?
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Resposta de MiniMX
Olá, O serviço TNT sofreu alguns atrasos na entrega devido ao período de Natal, pedimos desculpas por isso e permanecemos à sua disposição. Um vale de transporte foi creditado em sua conta de cliente. Mini MX Atenciosamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bom site!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Pequeno problema de endereço, mas nada grave... entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Bah, eu recebi rodas a 150 euros completamente tortas!!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Para tratar seu atendimento ao cliente, estou enviando um formulário de devolução por e-mail, as rodas nuas de aço de Pit Bike geralmente têm um desvio de origem, apenas as rodas usinadas em ALU YCF, FABA, STYX são perfeitas em concepção. Estamos à sua inteira disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Claro, bem feito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Para uma boa avaliação, já seria necessário não errar no pedido. Recebi um pneu em vez de uma roda. Documentação de devolução feita da minha parte, mas ainda não recebi meu pacote. Espero não receber um guidão.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por esse erro de preparação. Estamos fazendo o máximo para evitar qualquer erro de preparação. Permanecemos à sua inteira disposição e pedimos desculpas novamente. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bom site
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Prática
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bom site com muitas opções e peças de qualidade
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
O pacote foi recebido rapidamente, mas as peças estavam simplesmente colocadas na caixa sem espuma ou papel bolha, foram recebidas parcialmente quebradas!
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Resposta de MiniMX
Olá, Estamos repassando a informação para melhorar nossa qualidade de preparação. Você informou ao serviço comercial sua solicitação de atendimento ao cliente, para que possamos fazer o necessário, por favor, envie-nos uma foto do seu produto quebrado durante o transporte para [email protected] Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
1/ Recebi o pedido esta manhã uma semana depois, 48 ou 72 horas!!!!! 2/ O rastreamento do transportador não existe mais pelo bom motivo de que ele foi liquidado há mais de 6 MESES!!!! 3/ O número de telefone indicado no site nunca responde, no entanto, na segunda-feira, nenhum retorno apesar das minhas mensagens na caixa postal. 4/ Eu deixei meu contato no pedido e nenhum telefonema, quanto ao produto vamos desembalar esta manhã para verificar........
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Prazo respeitado e produto ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
EU COMPREI UMA COR DE CARENAGEM, MAS RECEBI OUTRA
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