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S
Nota: 4 em 5
O site é muito bom !
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 1 em 5
Carter de óleo quebrado
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F
Nota: 2 em 5
Motor bem recebido, mas danificado com arranhões no cárter de alumínio, as proteções dentro da caixa estavam em pedaços e não houve resposta por e-mail para um gesto comercial ou outro
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K
Nota: 4 em 5
Moto entregue em bom estado
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M
Nota: 2 em 5
Entrega excelente com agendamento e só isso foi bom, porque a entrega em 48h é uma mentira, esperamos 3 semanas antes de recebê-la, não havia estoque como eles se gabam.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos que você tenha enfrentado um retorno em uma pré-encomenda. Informamos sobre o atraso em um reabastecimento, especialmente na linha Mini MX BIG S e R. Fizemos o máximo para processar a expedição assim que este modelo se tornou disponível em nosso estoque, entre muitos outros modelos. Atenciosamente, Mini MX
E
Nota: 2 em 5
A ponta do cartucho de escapamento não é o modelo correto e quebrou no plástico antes da embalagem
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K
Nota: 3 em 5
Relé de partida elétrica que não aciona o motor de arranque. Apenas cliques.
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R
Nota: 4 em 5
SAC excelente, bom preço
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A
Nota: 3 em 5
Envio rápido, artigos conforme, preço muito correto. Dou apenas 3 estrelas porque faltavam os parafusos do platô de ignição e não houve resposta desde então.
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H
Nota: 3 em 5
Entrega mais do que horrível, mas rápida, pacote danificado, mas no geral não tenho do que reclamar pelo preço.
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J
Nota: 1 em 5
O serviço pós-venda deixa a desejar, muito desagradável!!!
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S
Nota: 4 em 5
A navegação no site é perfeita, mas, por outro lado, muito tempo antes da entrega, ultrapassamos amplamente as 72h, eu pedi no 21/01/2025 e provavelmente vou recebê-los no 28/01/2025
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M
Nota: 3 em 5
Encomendamos a 250 erz pro com o kit azul, fomos entregues sem poder vender a moto mais cara, enquanto eu deveria ter comprado a moto normal vermelha e o kit de decoração depois, teria custado menos. Caso contrário, liguei para o pós-venda, muito reativo e muito comercial.
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D
Nota: 1 em 5
Problema com o pedido, o retorno é por nossa conta apesar de um novo pedido
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J
Nota: 4 em 5
Rápido e completo
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N
Nota: 1 em 5
Infelizmente, estou bastante decepcionado, apesar do tempo de entrega que é satisfatório, a roda chegou sem nenhuma proteção, toda danificada por toda parte com pedaços soltos na roda :( eu estava ansioso devido às avaliações, mas muito, muito decepcionado, vou devolvê-la
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S
Nota: 1 em 5
Eu pedi uma moto e consumíveis numa segunda-feira de manhã do meu trabalho, para receber a moto antes do fim de semana. Eu me apressei e esqueci de inserir meu código promocional. Avisei o site na hora e eles nunca aceitaram me reembolsar a diferença, o que acho muito pouco comercial
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E
Nota: 3 em 5
As devoluções são complicadas e o acompanhamento inexistente, não recomendo.
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F
Nota: 3 em 5
É uma pena que os custos de devolução sejam por nossa conta, já que compro tudo com vocês e o menor erro custa caro.
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B
Nota: 4 em 5
Primeira compra realizada na minimx e não decepcionado, qualidade do produto e serviço presente, preço correto e entrega no prazo. Eu recomendo
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P
Nota: 4 em 5
Boa concepção
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M
Nota: 3 em 5
Entrega média, moto danificada no transporte e mangueira de freio dianteiro mal montada
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J
Nota: 3 em 5
Notado no site, entregue em 48/72h. Entregou uma semana depois
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A
Nota: 4 em 5
Site muito bom.
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R
Nota: 1 em 5
Apesar da boa recepção do serviço pós-venda, recebi uma peça danificada e após várias ligações e ter enviado o vídeo do problema como solicitado em sua conta do Instagram, não tive retorno há 2 semanas, bastante decepcionado, espero resolver isso rápido para mudar esta avaliação negativa
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J
Nota: 2 em 5
atendimento ao cliente que não quer ouvir, apesar de adesivos muito mal impressos, um plástico de garfo arranhado e aletas do radiador tortas, e 1 parafuso que segura o eixo da roda dianteira faltando, mas vai me enviar. O atendimento ao cliente me responde que isso não impede de andar, que visto o preço que são vendidas, é assim mesmo. Estranha resposta na minha opinião.
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S
Nota: 1 em 5
Eu recebi o pacote, mas infelizmente seu conteúdo não está conforme (duas pastilhas do mesmo lado)
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R
Nota: 1 em 5
Extremamente decepcionado, eu pedi durante o suposto black friday a 3565€ com impostos para depois me fazerem pagar um suplemento que no final me faz pagar o preço inicial da moto (4400) com a desculpa de que comprei sem impostos e além disso era eu quem deveria contatá-los para estar ciente.... e o cúmulo, sem contêiner para minha entrega prevista antes do Natal (3 semanas de espera antes da entrega) e nem um presente de desculpas ou um desconto, enfim, estou muito irritado
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Resposta de MiniMX
Olá, As datas de pré-venda estão claramente indicadas no site de forma transparente. É importante esclarecer um ponto, se você colocar a faturação na Martinica e a entrega na França, não podemos faturar sem impostos, essas são as leis e somos obrigados a nos submeter a elas, portanto, explicamos que é necessário pagar o IVA porque nós o pagaremos. Quanto à disponibilidade, fizemos tudo para despachar a mercadoria assim que a recebemos e de fato o fizemos no mesmo dia. Lamento que os prazos não tenham atendido suas expectativas, esperamos, no entanto, que a entrega tenha ocorrido bem e permanecemos à sua disposição. Não hesite em nos contatar para um próximo pedido, faremos um gesto comercial. Atenciosamente, Mini MX
N
Nota: 1 em 5
Pedido feito em 28/12, normalmente entregue em 24/48h, até hoje nada recebido
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Resposta de MiniMX
Olá, 28 de dezembro é um sábado, infelizmente não fazemos expedições aos sábados e domingos, seu pedido foi enviado sem atraso na segunda-feira, 30/12. Dependendo dos transportadores, dias como 31 e 1º de janeiro têm atrasos independentes da nossa vontade. Convido você a consultar seu rastreamento DPD. Atenciosamente, Mini MX
G
Nota: 3 em 5
Na verdade, como saber se são realmente reforçados, pois não está indicado na caixa do rolamento, então pode ser um rolamento estanque básico, não acho isso normal. Esse é meu ponto de vista
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C
Nota: 3 em 5
Moto de qualidade chinesa, portanto, necessariamente média, arranha em toda a qualidade dos materiais para ser o mais barato. Um conselho para os chineses: sejam um pouco mais caros, mas excelentes na qualidade dos materiais, tentando ser tão bons quanto os japoneses.
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E
Nota: 4 em 5
Bom site
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M
Nota: 1 em 5
Após pagar 12€ de frete, o pacote foi recebido 4 dias depois em vez de 24h
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J
Nota: 4 em 5
Nada a dizer sobre o acompanhamento e a recepção do meu pacote.
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D
Nota: 4 em 5
Equipe reativa e atenta ao cliente, entrega rápida
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T
Nota: 4 em 5
Site bem feito e compreensível
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G
Nota: 1 em 5
Recebi uma câmara de ar errada
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A
Nota: 3 em 5
Realmente não é nada impressionante pelo preço, as roscas falham com medo de serem apertadas, os adesivos já se descolaram. Comprei apenas uma para ver a qualidade e pegar 2 outras, mas vou passar meu caminho.
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D
Nota: 1 em 5
Mal aconselhado após vários e-mails
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G
Nota: 1 em 5
De muito má qualidade!
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos seu retorno sobre o chicote elétrico, cdi padrão e suporte de alumínio. No entanto, essas são referências presentes no catálogo há mais de 10 anos. Se estiverem deterioradas, nós as aceitamos de volta, não hesite em nos informar por e-mail ou telefone. Tenho certeza de que essas peças são isoladas da opinião de seus pedidos anteriores e saiba que estamos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX