Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas

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E
Edouard A.
Nota: 4 em 5
perfeito produto conforme e a bom preço,
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K
Kevin G.
Nota: 1 em 5
Eu pedi ao site Mini MX por e-mail para me enviar a referência da minha corrente para que eu pudesse trocar a corrente da minha dirt 125, mas eles me enviaram uma corrente muito longa, então eu tive que remover elos, produto ruim de um bom vendedor.
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Resposta de MiniMX
Olá, É totalmente normal :-), as correntes sempre precisam ser cortadas com a ajuda de um cortador de corrente, geralmente nós o orientamos para uma corrente com o mínimo de elos a serem removidos, aliás, isso é bastante lógico, pois o ajuste da sua transmissão também define o comprimento que você precisa, e as correntes são entregues com um fecho rápido para que você possa conectar os elos após o corte. Portanto, não cometemos erro na orientação do seu produto. Espero que após este esclarecimento sobre esses conceitos elementares de mecânica você possa reconsiderar sua opinião.
K
Kalvin D.
Nota: 2 em 5
Motor recebido não é o mesmo que o modelo pedido e além disso, a junta de vedação do kick já estava danificada na primeira partida
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R
Robert B.
Nota: 4 em 5
Bom
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V
Virginie F.
Nota: 2 em 5
Não recebi meu pedido completo. Me falta a peça mais importante e mais cara.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nós recebemos sua solicitação e enviamos seu cilindro imediatamente em 26/09/2024. O pacote está a caminho e deve ser entregue a você amanhã, no máximo. Você pode consultar seu pedido e seu rastreamento em sua conta Mini MX. Pedido 1445067, rastreamento do pacote 6A66588317268. Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas saiba que sempre fazemos o máximo por nossos clientes e reagimos muito rapidamente no caso de um produto estar faltando em um pedido. Estamos à sua disposição pelo 0972390537 (chamada gratuita). Atenciosamente, Mini MX
S
Sofiane L.
Nota: 1 em 5
O serviço foi desastroso, do início ao fim, começando pela entrega. Sem que me dissessem o porquê, meu pedido ficou vários dias em “standby”, não sei por qual razão. Quando ligo para o suporte, eles me informam que o pagamento está bloqueado e que eles me retornarão o mais rápido possível (o pagamento foi bem processado do meu lado, sem problemas). Eles me ligam 30/45 minutos depois “sim, seu pacote estava bloqueado no pagamento, não sei por quê, estamos enviando seu pedido hoje.” Bom... muito bem, um erro acontece, não é grave. A entrega está atrasada (culpa da LaPoste...) Para finalizar: uma vez que recebo o pacote, o cartucho de escape está quebrado em vários lugares, por fora e por dentro do cartucho, vamos dizer que é culpa do entregador, mesmo que eu duvide, considerando que o pacote está muito bem protegido, isso dá a impressão de que o cartucho foi deixado cair antes de ser embalado no pacote. Finalmente, eu olhei um pouco mais de perto o cartucho, o abafador presente no cartucho está sujo, estranhamente engraxado, e parece muito claramente já ter sido usado, e não está ABSOLUTAMENTE novo. Para finalizar, é a segunda vez que eu faço um pedido na Mini MX, e a segunda vez que sou obrigado a deixar uma avaliação negativa...
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Resposta de MiniMX
Olá, Como de costume você está insatisfeito, parece que é divertido deixar uma avaliação negativa. Então aceitamos! É a segunda vez que você faz um pedido conosco e a segunda vez que você está insatisfeito, por que você insiste? Sinto muito e odeio ter esse tipo de discurso, mas acho que somos incompatíveis, quando vimos seu pedido suspeitamos que, de qualquer forma, não importa, você nos deixaria uma avaliação ruim. Como eu disse da primeira vez, troque de fornecedor, a concorrência está aí para isso. Desejo a você novamente uma boa continuidade com nossos concorrentes. Atenciosamente, Mini MX Alexandre
S
Sacha R.
Nota: 4 em 5
Nada a relatar, mas não recebi meu presente com meu pedido...
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C
Christophe K.
Nota: 3 em 5
Tive que ligar para o atendimento ao cliente porque a peça era difícil de encontrar sozinha no site, com um atendimento bastante desagradável, uma pena. No entanto, a peça corresponde bem ao meu pedido, por isso, obrigado.
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R
Romain P.
Nota: 1 em 5
Compra realizada no sábado, 14 de setembro antes das 14h, pedido ainda não recebido em minha casa. Bloqueado em Paris desde 17 de setembro, eu deveria receber meu pacote em 19 de setembro, o prazo de entrega de 48h a 72h não foi respeitado pelo vendedor. Quando ligamos para o expedidor ou plataforma de logística para obter informações e o rastreamento do nosso pacote, eles se jogam a responsabilidade e não sabem onde está o pacote. Eu não recomendo este fornecedor. Transportadora DB Schenker, que é impossível contatar.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso na entrega, que é independente da nossa vontade. Seu pedido feito no sábado, 14/09, saiu de nossos armazéns na segunda-feira, 16/09, sem nenhum atraso na preparação e foi entregue ao nosso transportador de mensageria DB SCHENKER. Os transportadores chamados
I
Iyede M.
Nota: 4 em 5
site muito bom com muitas opções!
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M
Mathys S.
Nota: 1 em 5
mensageria
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L
Laurent P.
Nota: 3 em 5
Olá. Não tenho nada a dizer sobre as peças que comprei. No entanto, 50€ de frete para um suporte traseiro, 2 rolamentos de braço oscilante e um eixo eu acho abusivo. Sempre pedi minhas peças e vocês são a única loja que cobra tanto pelo envio para os DOM-TOM. Eu paguei mais em frete do que o preço das minhas compras.. Já pedi aqui duas vezes e duas vezes não vi a cor do suposto presente.
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W
Willy P.
Nota: 1 em 5
estimam prazos de entrega de 48h/72h, mas devido à restrição de volume/peso, às vezes esse tipo de pacote pode sofrer atrasos. Observamos que, apesar do atraso de 3 dias úteis, sua palete foi entregue em 24/09/2024. Pedimos desculpas novamente pelo atraso e permanecemos à sua disposição pelo telefone 0972390537 (chamada gratuita). Atenciosamente, Mini MX
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Resposta de MiniMX
Eu não recebi meu pedido, estou aguardando a resposta da Mini MX para saber como eles podem resolver meu problema.
L
Leo L.
Nota: 3 em 5
Não recebi o pinhão correto.
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R
Rudy R.
Nota: 3 em 5
A embalagem (pôster) e a qualidade de um produto precisam ser revisadas. Caso contrário, envio rápido.
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Q
Quentin G.
Nota: 4 em 5
Satisfeito, entregue rapidamente.
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O
Olivier S.
Nota: 4 em 5
Material recebido. Para mim, não estava protegido o suficiente (motor de Dirt Bike), caixa amassada. Seria bom melhorar esse ponto. Caso contrário, o motor funciona, mas há um problema de chegada de combustível muito significativa (acho que posso resolver esse problema).
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F
Florent M.
Nota: 3 em 5
Fiação totalmente a refazer porque não é a correta, nem mesmo um bico para regular, mas estou razoavelmente satisfeito.
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E
Erik P.
Nota: 1 em 5
Erro na descrição em relação às dimensões. Solicitação de devolução feita por e-mail, nenhuma resposta. Não consigo contatar o SAC também. Acho isso lamentável.
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N
Nathan M.
Nota: 1 em 5
Olá, Você pediu um parafuso de alavanca de freio/embreagem por 4,99€. As dimensões estão indicadas na descrição. Nossos serviços estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, ou por chat ou por e-mail em [email protected] (contato, claro, é gratuito). Não hesite em nos contatar durante esses horários, somos bastante reativos! Atenciosamente, Mini MX
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L
Lefevre D.
Nota: 4 em 5
Bom
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E
Enzo T.
Nota: 4 em 5
O site é muito bem pensado, fácil de usar, em relação às entregas até agora não tive nenhum problema, e quanto às peças de reposição temos uma infinidade de peças à nossa disposição, o único pequeno problema é que frequentemente falta peças de reposição na linha crz, assim como falta de personalização e, acima de tudo, nenhum protetor de motor foi pensado e até hoje não encontrei nenhum protetor de motor adaptável em uma 250 crz erz 2022. Além disso, com esses pequenos detalhes, estou satisfeito com o site.
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E
Eric-Corentin C.
Nota: 3 em 5
Bem, não é muito compreensível, mas de qualquer forma está bom.
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P
Pedro P.
Nota: 3 em 5
Olá, estou decepcionado, esta é a segunda encomenda que faço e paguei para recebê-la em 72h, pedi no dia 04/09 e recebi no dia 10/09, mas fora isso, qualidade muito boa, recomendo.
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M
Maxime R.
Nota: 3 em 5
Abandonado pela DPD, realmente... caso contrário, revisei minhas pastilhas de freio com Colissimo, rs.
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K
Kévin D.
Nota: 4 em 5
Produtos conforme a descrição
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G
Gaetan M.
Nota: 1 em 5
Estou extremamente decepcionado, tive que comprar uma mangueira de admissão com urgência para este fim de semana porque a peça não corresponde à embalagem e o kit de reparo do carburador não é realmente para um VM22 PZ26, este site é uma fraude, nem mais nem menos.
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G
Guillaume H.
Nota: 4 em 5
Muito bem, satisfeito
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M
Melissa B.
Nota: 2 em 5
Bateria completamente descarregada, tive que comprar uma nova. A esse preço e um novo quad, não é nada incrível.
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Resposta de MiniMX
Olá, a bateria pode estar simplesmente descarregada devido ao fato de que o quad ficou armazenado por um certo tempo, basta carregá-la, ela não está necessariamente defeituosa. Tenha um bom dia.
B
Bernard M.
Nota: 4 em 5
Perfeito como sempre
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M
Maxime L.
Nota: 1 em 5
A roda chegou furada..
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Resposta de MiniMX
Olá, a cabeça do cilindro não corresponde com a antiga, a inclinação do plano de junta da mangueira de admissão está invertida. Quando se escreve no site que é para remontar e funciona, eu chamo isso de publicidade enganosa. Atenciosamente
S
Samir O.
Nota: 2 em 5
Depois de colocar a roda, percebi que ela tem muito jogo, o que faz a corrente sair do lugar e quebrar.
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Resposta de MiniMX
Olá, se você tem jogo, pode ser que esteja faltando uma espaçadora ou que a roda não esteja adaptada à sua moto. Não somos responsáveis pela forma como você a montou, infelizmente. Tenha um bom dia e não hesite em nos ligar se precisar de conselhos técnicos.
J
Joffrey C.
Nota: 1 em 5
Moto arranhada por toda parte, pedido incompleto, nenhuma resposta da parte deles.
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Resposta de MiniMX
Olá, qual é o problema? Não vejo nenhum e-mail da sua parte sobre este pedido e estamos abertos todos os dias das 9h às 18h, há alguém disponível o tempo todo no telefone. Estou aguardando notícias suas, teremos o prazer de ajudá-lo. Tenha um bom dia.
A
Alexis G.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida a ver se a roda dura no tempo
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E
Edwige Q.
Nota: 4 em 5
Pedido recebido dentro do prazo
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R
Robin J.
Nota: 3 em 5
Entrega bastante longa, 1 semana.
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J
Jean B.
Nota: 4 em 5
Contato com o serviço ao cliente fácil. Eles retornam e mantêm o cliente informado
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G
Gwendo P.
Nota: 3 em 5
Vou principalmente notar o prazo de entrega, onde esperámos quase 2 meses. Tive que telefonar para saber quando. Seria bom avisar seus clientes sobre o atraso, pelo preço das motos isso pode preocupar. Depois, ele me liga para dizer que finalmente têm as motos, exceto que há um problema! Ah! Não temos a cor certa e o kit de decoração que você pediu! Podemos colocar outra cor? Bem, eu tenho escolha? Não! Então ok, vamos de vermelho. Isso pode acontecer, mas façam um gesto comercial pelo menos! Depois, a entrega foi perfeita, nenhum problema com o entregador e a marcação de horário. E aí meu parceiro abre e a moto está um pouco danificada, há um amassado em um chassi traseiro e o protetor da corrente de raios, a caixa estava perfeita, então é que a moto caiu antes de ser colocada na caixa! E não foi a caixa que poderia ter feito isso! Já enviei um e-mail para o serviço pós-venda para avisá-los e pelo menos fazer um gesto, e bem, não recebi resposta deles. Então como dizer que esperar 2 meses e ainda por cima danificada pelo preço da moto, estou um pouco decepcionado! Talvez também tenha que esperar dois meses pelo atendimento ao cliente! Vou acabar com uma nota positiva, a moto é muito boa e funciona super bem. Não é muito difícil de montar a dois, é bom fazer a amaciagem. E essas partes! Então estou esperando para ver o que eles vão fazer sobre os amassados!
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M
Mathieu G.
Nota: 2 em 5
Duas estrelas porque recebi a moto em muito bom estado de funcionamento, mas depois de três meses... E por telefone me fizeram dar voltas, uma hora a moto tinha chegado ao porto, outra hora ela chegaria ao porto em uma semana e assim por diante.
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P
Patrick D.
Nota: 3 em 5
Eu pedi uma 250 ERZ edição Monster 2024, qual não foi minha surpresa quando vi meu pedido bloqueado porque não havia mais kit de decoração Monster azul... Por que deixá-lo em estoque? Para escoar as 250cc normais? Certamente! Quanto à entrega, bem, recebi meu pedido em quase 2 semanas! Programada para uma segunda-feira entre 9h e 12h, ela será finalmente reprogramada para uma terça-feira entre 9h e meio-dia para finalmente ser recebida às 16h... Esqueci de pegar meu presente no pedido (adesivo ou pôster), mas não me ofereceram nenhum presente apesar dos 2100€ gastos, que vergonha! Sem isso, a moto anda bem e ainda bem... Estou um pouco decepcionado com a falta de profissionalismo e fidelidade ao cliente. Eu deveria ter pedido um capacete, no final, vou procurar em outro lugar, é uma pena.
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