A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Tive um problema durante a entrega do meu pacote. Pedi a entrega expressa de uma peça porque era urgente. Paguei 11,99 € mas recebi três dias depois.
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A
Any Rc B.
Nota: 2 em 5
Ligação da Mini MX uma semana após meu pedido para me dizer que os correios estavam cobrando taxas de envio adicionais para a Córsega. Efetuei o pagamento no mesmo dia, meu pedido foi enviado uma semana depois! Pedido feito em 03/08, entregue em 19/08.
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Resposta de MiniMX
Olá, no site está claramente indicado Entrega na França, exceto Córsega, para evitar um atraso no processamento do pedido, basta selecionar França Córsega para ser cobrado o valor do transporte, você deve entender que somos obrigados a cobrar um adicional, caso contrário, não podemos garantir o serviço. Quanto à validação e ao prazo, pedimos desculpas, a validação requer um tratamento manual e podemos ter perdido essa, pedimos desculpas, os meses de agosto costumam ter um efetivo reduzido e nos esforçamos para fazer o melhor, Mea Culpa, é nossa culpa, não hesite em nos ligar, estamos disponíveis o dia todo de forma muito fácil e gratuita. Desejando-lhe um agradável verão. Atenciosamente, Mini MX
A
Aurélie R.
Nota: 4 em 5
Dou apenas 4 estrelas porque a entrega não foi satisfatória. Paguei por uma entrega em 24h, recebi em 3 dias....
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E
Erwan B.
Nota: 4 em 5
Muito bom site, pessoal muito reativo, exceto pela entrega. O entregador deixou o pacote no pátio sem avisar ninguém, entrou no pátio sem que eu soubesse.
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Y
Yohann A.
Nota: 3 em 5
Não consigo acessar minha conta.
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M
Marine P.
Nota: 2 em 5
Pagamos 3 euros a mais pela entrega para o dia seguinte, recebemos 6 dias depois, a alavanca de embreagem foi fornecida com um parafuso muito grande em relação ao furo...
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E
Emma S.
Nota: 2 em 5
Atendimento ao cliente rápido, mas ruim, sem retorno ou reembolso possível e o motor chegou quebrado, nos disseram para devolver a peça quebrada.
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S
Sylvie L.
Nota: 1 em 5
Nos mostram fotos, eu peço artigos sem ler a descrição onde está escrito que certas peças não estão incluídas, para mim isso é apenas para atrair compradores em termos de preço, isso não é normal e além disso, artigos defeituosos, envio um e-mail, 3 dias e ainda sem resposta.
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C
Clement N.
Nota: 3 em 5
O site é bom, há muitas referências e um atendimento ao cliente bastante bom, mas as peças são caras e acho que não informam bem todas as informações.
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F
Fabrice C.
Nota: 1 em 5
Olá, Infelizmente, há vários fornecedores, alguns incluem os clipes de fixação do pinhão, outros não, nós especificamos isso em vermelho nas descrições para dar esclarecimentos sobre a chegada. Não se engane sobre nossas intenções, sempre fazemos o máximo para satisfazer nossos clientes. Sinto muito que você não tenha conseguido ler essa informação, se você tiver um pedido, tenho certeza de que o serviço comercial fará um gesto, não hesite em nos ligar, a chamada é gratuita. Atenciosamente, Mini MX
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T
Théo T.
Nota: 4 em 5
Bom site
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E
Elodie F.
Nota: 4 em 5
Pedido recebido completo e rapidamente, porém tivemos que ligar para um conselheiro para nos indicar a peça ideal para a moto, no final não serviu. Peças devolvidas.
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T
Theo D.
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito, mas faltou o pôster grátis
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E
Erwan J.
Nota: 1 em 5
Nenhuma notícia do meu pedido, eu paguei 11,90€ e recebi um reembolso de 5€, não sei nem por quê.
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D
Denis R.
Nota: 3 em 5
O site em si é ótimo, os envios são rápidos, mas a qualidade não é das melhores, comprei rodas e tive que passar a esmerilhadeira para remover as rebarbas e mesmo assim os pneus novos que coloquei furaram em dois dias, roscas que falham em pinhões novinhos! Enfim, a qualidade é mediana.
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M
Manny J.
Nota: 1 em 5
É uma porcaria
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C
Christophe G.
Nota: 4 em 5
Bastante variedade. Muito bom
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R
Romald L.
Nota: 3 em 5
surpresa.... Recebi meu pedido.
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J
Julien R.
Nota: 4 em 5
Bem ras
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H
Helene D.
Nota: 1 em 5
Eu procurei uma mola de apoio para RXF 125 2024, aquela que me foi proposta e que eu pedi não era a correta.
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M
Marie B.
Nota: 4 em 5
Olá, bobina de ignição mais chicote de ignição não funciona, mas carburador e motor impecáveis, nada a dizer, decepcionado, muito bom produto
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C
Christophe J.
Nota: 2 em 5
Uma semana depois, ainda não recebi o pacote, embora estivesse previsto para eu recebê-lo em 27 de julho. Decepcionada, e minha filha ainda mais.
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V
Vincent M.
Nota: 2 em 5
Bom produto, mas manual inexistente... O chat me redirecionou para um 'tuto' no YouTube, nenhuma informação sobre os ajustes ou trocas de óleo, etc... uma pena.
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J
Jean Louis D.
Nota: 3 em 5
Vocês me pedem minha opinião enquanto ainda não recebi o pacote.
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V
Vincent A.
Nota: 4 em 5
Junta do tubo de admissão recebida e entrega rápida (mas com 1 dia de atraso em relação ao que estava previsto).
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F
Frederic A.
Nota: 3 em 5
Os cabos de aviação estão amarelados perto do punho, (idem no primeiro pedido) o pôster de presente não está presente!
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L
Ludivine S.
Nota: 3 em 5
Kit plástico crf 50 conforme a descrição que parece sólido, mas impossível de fixar a placa da frente, depois de enviar um e-mail para o site, nenhuma resposta. Falta de profissionalismo, uma pena.
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C
Claudine D.
Nota: 4 em 5
Não sei
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P
Philémon D.
Nota: 4 em 5
Serviço ao cliente perfeito, acessível
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J
Jean Jacques M.
Nota: 4 em 5
Bom
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R
Rastafari M.
Nota: 1 em 5
Eu fiz o pedido na quarta-feira, 17 de julho, meu pedido deveria ter sido entregue no sábado, 20 de julho, e ainda não recebi meu pacote, sabendo que pagamos para chegar no dia seguinte.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido de 10/07/2024 às 20:06 foi enviado no dia seguinte às 12:32 via transportadora DPD, que indica uma entrega em 13/07/2024 de acordo com o rastreamento. Pedimos desculpas se isso causou um atraso adicional, você pode me confirmar se as informações abaixo estão corretas? Estamos à sua disposição pelo 0972390537 (chamada gratuita) Atenciosamente, Mini MX
L
Louca O.
Nota: 4 em 5
Olá, acho inadmissível me enviar um par de rodas completo traseiro (aro, pneu, disco de freio, coroa) e que o aro já esteja bastante empenado, gostaria de saber como devolvemos um pacote, por favor.
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J
Julien B.
Nota: 4 em 5
Muito bem, tenho tudo o que preciso para reparar e a um preço muito razoável, mas faltou o pôster oferecido no pacote.
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J
Joao Silvestre R.
Nota: 4 em 5
A rookie que pedi em fevereiro estava limpa, mas o seletor de marcha é muito, muito duro...
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M
Maxime T.
Nota: 1 em 5
Após 1 semana meu pedido ainda não chegou.
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Resposta de MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Seu pacote está no ponto de coleta desde o dia 9 :) Tenha um bom dia
R
Raf L.
Nota: 4 em 5
Nada a dizer, exceto que precisa ser mais específico, pedi 1 pacote de 2 eixos de rodas, mas não recebi as espaçadores que normalmente vêm junto.
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J
James P.
Nota: 3 em 5
tudo perfeito, moto crz erz 250 pro bem recebida em 18/07/2024 com um lascado na parte superior da suspensão e plástico de proteção da suspensão danificado, riscado, infelizmente a palete quebrada e os cantos de ferro que cercam a moto estavam torcidos na parte inferior do lado direito e finalmente recebi uma boa semana depois de ter feito o pedido, os 48/72h anunciados no site são uma ilusão, não se pode sonhar, pelo menos foi recebido, não como alguns sites, enfim, obrigado minimx, além do presente oferecido, uma folha de adesivos, é quase perfeito.
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D
Denis B.
Nota: 4 em 5
Super produto e entregue rapidamente!!
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