A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Falta de acompanhamento de envio e SAC: falta de seriedade. Após um pedido de acompanhamento, ainda estou aguardando um retorno. Obrigado.
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Resposta de MiniMX
Olá, alguns modelos foram enviados diretamente pelos fornecedores (modelo KEROX), sua interface não possui informações de rastreamento, fizemos o pedido. A totalidade do seu pedido foi enviada e a entrega está em andamento. Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à sua disposição. Desejamos uma boa recepção. Atenciosamente, Mini MX
O
Olivier D.
Nota: 4 em 5
Muito bom site
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E
Emeric R.
Nota: 1 em 5
peça não funciona e não há retorno com o SAC. Vergonhoso
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido diz respeito a um cilindro mestre, ele está vazio de líquido de freio, portanto, é necessário purgá-lo, um purgador é fortemente recomendado. Os kits de freio de Dirt Bike não são sempre fáceis de purgar, mas não é a peça que está causando o problema. Se desejar, você pode devolvê-la, o formulário de devolução está disponível na parte inferior do site. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
T
Thomas M.
Nota: 1 em 5
Roda a 99€ para que fure em 1h de uso. Não se deixe enganar e não cometa o mesmo erro que eu. Leia as avaliações antes de comprar!!
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Resposta de MiniMX
Olá, se o furo está na válvula, isso se deve à pressão dos pneus. Não está relacionado à roda completa, verifique a pressão dos pneus para evitar furos na válvula de ar. Também recomendo que você instale um gripster de roda se você estiver frequentemente sujeito a esse tipo de furo, isso evitará que a câmara deslize sobre a roda e, portanto, arranque a válvula. Lamentamos muito por esse contratempo, entenda que isso é independente de nossa vontade. Não hesite em nos contatar se precisar de conselhos, temos mais de 15 anos de experiência na área e conhecemos todos os detalhes, aliás, indicamos na descrição os detalhes de uso para evitar qualquer inconveniente. Atenciosamente, Mini MX
H
Hicham G.
Nota: 3 em 5
Frete muito caro
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Resposta de MiniMX
Olá, você fez um pedido de um pacote de juntas por 15,99€ com 7,99€ de frete, saiba que nossas tarifas são decrescentes e gratuitas a partir de 49€. Nos esforçamos para oferecer tarifas de frete o mais baixo possível. Atenciosamente, Mini MX
M
Mathieu M.
Nota: 3 em 5
Eu pedi uma moto no dia 07, ela deveria ser entregue no dia 11 e já faz mais de 24h que não se moveu de Nice e nenhuma novidade, estou portanto aguardando a entrega.
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C
Christopher D.
Nota: 4 em 5
bom
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H
Hugo P.
Nota: 4 em 5
Ainda não desembalei, mas está bem na aparência
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O
Owen D.
Nota: 3 em 5
Muito atrasado
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P
Pierre B.
Nota: 1 em 5
Olá, pela terceira vez estou enviando uma mensagem. Recebi os rolamentos, você diz que são reforçados, se fossem reforçados, as laterais seriam laranjas como nas fotos, mas recebi pretos como os originais e não é isso que pedi. Obrigado por me responder o mais rápido possível.
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Resposta de MiniMX
Olá, convido você a entrar em contato com o serviço ao cliente para qualquer problema com seu pedido por e-mail, telefone ou chat. Estamos disponíveis o dia todo, das 9h às 18h. Até breve :)
N
Nicolas B.
Nota: 3 em 5
Bom
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C
Clyde F.
Nota: 4 em 5
Muito bom, apesar de dois ou três pequenos detalhes, mas de resto nada a reclamar
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C
Clara L.
Nota: 3 em 5
Para o site e o atendimento ao cliente, nada a dizer. Mas a parte da entrega foi bastante catastrófica, a moto teve muito atraso, tivemos que encomendar outra no lugar. Endereço errado enviado ao transportador, tivemos que buscar a moto nós mesmos. Enfim, um pouco complicado.
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P
Pauchet M.
Nota: 4 em 5
Bom site
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A
Alexandre B.
Nota: 2 em 5
Recebi a moto em bom estado, troquei o óleo do motor e coloquei gasolina. Ela liga bem e mantém a marcha lenta, exceto que em um momento ela desliga após cerca de um minuto. Verifiquei a chegada de gasolina, está chegando bem, liguei para vocês e me disseram que era a agulha do carburador a ser ajustada, mas ainda não é isso, o que fazer?
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Resposta de MiniMX
Olá, basta nos ligar se você não conseguir ajustar seu carburador, as avaliações verificadas não são do atendimento ao cliente. Tenha um bom dia :)
S
Steven R.
Nota: 4 em 5
Perfeito
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P
Paul Z.
Nota: 1 em 5
Olá, eu pedi um filtro de gasolina para Apollo 125 rfz, quando o recebi não houve problema até lá, depois de montá-lo percebo que ele vaza em vários lugares. Recebo um produto defeituoso e, portanto, sou obrigado a pedir outro em um novo site, claro.
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Resposta de MiniMX
Olá, se você tiver um problema com o produto, basta nos ligar, estamos abertos o dia todo de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, nós ligamos para você imediatamente. Tenha um bom dia.
D
Dylan D.
Nota: 4 em 5
Bom
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H
Hugo P.
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi meu pedido.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu endereço estava incorretamente informado e o pacote, portanto, retornou para nós, e nós arcamos com o reenvio às nossas custas, mesmo assim. Tenha um bom dia.
A
Arnaud B.
Nota: 1 em 5
não vejo meu pacote, diz que ainda está em Marselha, desde o dia 30
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pacote não está mais em Marselha, ele foi apenas confiado ao transportador local para a Córsega, basta nos ligar para ver o que podemos fazer quando é assim. Pedimos desculpas se a comunicação do transportador não está clara. Tenha um bom dia.
H
Huseyin K.
Nota: 3 em 5
Muito bem
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M
Mel D.
Nota: 1 em 5
Pedido errado recebido.
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Resposta de MiniMX
Olá, o SAC fez o necessário para lhe enviar a engrenagem correta e até pediu confirmação do número de dentes e do diâmetro. Tenha um bom dia.
M
Mike G.
Nota: 4 em 5
O pacote chegou rapidamente, mas infelizmente não recebi meu presente que era um pôster CRZ
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G
Guillaume R.
Nota: 4 em 5
Os produtos são ótimos, no entanto, fiquei decepcionado com a entrega, o entregador nem tocou a campainha e deixou o pacote em pontos de coleta a mais de 3 km, e como não tenho veículo, foi difícil recuperar meus pacotes de mais de 25 kg
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P
Paolo G.
Nota: 4 em 5
Nada a dizer, tudo ótimo, obrigado
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S
Sebastien R.
Nota: 3 em 5
em cima
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A
Ali A.
Nota: 3 em 5
Decepcionado
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J
Jeremu A.
Nota: 3 em 5
Moto recebida com o braço oscilante danificado, embora muito bem embalado, um problema para a fixação de uma entrada de radiador e o filtro de gasolina que vaza na primeira utilização. Vários e-mails enviados ao atendimento ao cliente sem retorno da parte deles, ainda estou aguardando.
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Resposta de MiniMX
Olá, o último e-mail que recebemos de sua parte foi em 18 de abril e não dizia respeito a um problema. Geralmente respondemos em 24h, basta nos ligar quando é assim, estamos abertos todos os dias das 9h às 18h sem interrupção. Vamos te ligar. Tenha um bom dia.
P
Pascal R.
Nota: 3 em 5
Encomendamos peças no site da CRZ porque não as encontramos na MiniMx e é a MiniMx que nos entrega??????????????
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A
Antoine C.
Nota: 1 em 5
Pedido não recebido.
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A
Allan L.
Nota: 2 em 5
Para uma moto que deveria ser entregue entre 48 e 72 horas, ter que esperar pelo menos 9 dias, decepcionante.
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K
Kyllian L.
Nota: 3 em 5
Tudo está bem, exceto que tenho um pequeno problema com uma câmara de ar e gostaria que me enviassem outra, pois ela chegou assim.
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D
Damien D.
Nota: 2 em 5
As garfos muito mal embalados danificados na parte do ajuste, mas não têm o diâmetro correto do eixo da roda.
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A
Adrien J.
Nota: 2 em 5
Eu pedi a 110 rookies edição monster e recebi o modelo verde Classic! Muito decepcionado.
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M
Mel D.
Nota: 1 em 5
A peça recebida não era a que foi pedida... após várias trocas de e-mails, eles me enviaram uma peça que ainda não era a correta porque a que eu precisava estava em falta... Perdi 2 semanas e dinheiro...
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Resposta de MiniMX
enviamos de volta a peça que você havia pedido e pedimos confirmação antes.
D
Donovan M.
Nota: 4 em 5
Muito bom, exceto que a caixa estava danificada, felizmente nada quebrou na moto
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L
Leo L.
Nota: 4 em 5
Não é o tamanho certo do cone de ar, mas todo o resto impecável
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S
Sebastien S.
Nota: 4 em 5
Muito bem, nenhum problema. Apenas a moto não tinha freio traseiro, tive que purgar o sistema de freio.
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C
Claude H.
Nota: 4 em 5
Minimx, o atendimento ao cliente é fácil de contatar.
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A
Ahcene B.
Nota: 3 em 5
Uma pequena pane na roda direita do carro.
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