Avaliações de clientes de MiniMX

A moto, no geral, não está mal, mas tem alguns defeitos, como a suspensão que é muito mole, o carburador muito mal ajustado e algumas gambiarras, uma pena porque, de resto, é ótima.

A fiação não corresponde!!! Mas, de resto, está perfeito.

Estou encantada, ótimo serviço pós-venda

Ótimo, atendimento ao cliente impecável

Envio rápido, bom para mim, faz tempo que compro com vocês, estou ainda assim contente, o único defeito é que a carenagem não está alinhada com as outras partes da carenagem na minha ERZ 300S.

Rápido e eficiente!!

Entregue no lugar errado.

Eu não recebi o pacote

Site fácil de usar e descrições claras, ajuda por chat com um humano de qualidade.

Olá, site muito interessante e um ótimo pessoal, e a entrega em 2 dias foi feita. Muitas peças para todo tipo de moto, pocket, quad e outros.

Site claro, expedição rápida, mas para o endereço errado duas vezes! O atendimento ao cliente é disponível e eficiente.

Pior pedido da minha vida, eu pedi na terça-feira 20, hoje é 26 e ainda não recebi meu pedido, apesar de ter escolhido um pedido 24/48h que já está muito atrasado

Boa experiência

Envios rápidos, mas as devoluções são por sua conta. É um pouco complicado pelo preço do frete no pedido, especialmente quando o detalhe dos produtos não é claro

Super

Muito bom site, bom atendimento ao cliente. O chat online é ótimo, respondem diretamente e um mecânico também está lá para responder a qualquer tipo de pergunta. Super

Atendimento ao cliente reativo e eficiente, foram bons em me enviar rapidamente uma peça de reposição devido a uma troca de mercadoria da parte deles. O problema está na expedição, pois da primeira vez não recebi a peça certa, depois a peça certa foi enviada para a Bélgica, enquanto estou no 06, e finalmente, na terceira expedição, o endereço não estava correto.

Satisfeito até aqui, mas decepcionado com este pedido, rapidez perfeita, produtos medianos.

Bom, mas o site às vezes é um pouco lento

Ainda não recebi adesivos após vários pedidos acima de 200€ e vários pedidos, placa de farol sem a parte que segura o cabo de freio, enfim, cada vez pior.

Enviei um e-mail após uma ligação telefônica, dizendo que me faltava uma câmara traseira de 12 polegadas no meu pedido. Nunca recebi uma resposta.

Má comunicação

Fácil

Satisfeito com o pacote

Site muito sério, moto que funciona muito bem, mas um pouco decepcionado por não ter recebido a moto que pedi, mas me entregaram outra moto que escolhi.

Faltam muitas fichas técnicas com as dimensões dos artigos.

O serviço é muito bom, eles respondem rapidamente, mas o único problema é que a moto chegou danificada um pouco.

Pelo preço do pacote, eu teria apreciado um brinde ou um gesto do site.

Uma parte da mercadoria não está conforme o pedido. Não é adaptável à moto.

O pedido nunca chegou, foi bloqueado nos correios, quando os contatei, disseram-me para contatar os correios eu mesmo... depois de lhes dizer que era responsabilidade deles fazer isso, eles registraram uma reclamação na colissimo. Não é culpa da minimx, é verdade, mas meu pedido aparece como entregue no site enquanto o rastreamento ainda o mostra como bloqueado, dizem-me que é a colissimo que exibe dessa forma... o status mudou no dia em que reclamei do atraso. O serviço ao cliente responde, mas sem uma comunicação realmente útil, fiz 2 pedidos de reembolso, mas não foram considerados. Já faz 1 mês e 1 semana que fiz o pedido. Nenhum gesto comercial me foi proposto, dizem-me para esperar a decisão da colissimo, mas o prazo da colissimo mesmo sobre a reclamação já passou e ainda não tenho notícias. Já me fizeram esperar no chat sem resposta por 20 minutos para depois apenas me mostrar um status de rastreamento sobre a reclamação. Este pacote era para o aniversário do meu filho, vários membros da família pagaram por ele, pedi 1 mês antes e meu filho não terá praticamente nada no dia, mais uma vez não é culpa deles, mas nenhum gesto foi proposto. Acho que o reenvio do mesmo artigo teria sido lógico, dado que o pacote está, segundo a bpost, perdido (a bpost retoma a entrega belga). Dado o prazo europeu ultrapassado, vou passar pelo Paypal para me reembolsar, a mini mx não parece querer fazê-lo.

Site claro e fácil de usar

O site é simpático e claro, a entrega é correta, mas infelizmente meu último pedido não me deu satisfação.

Entrega deplorável!! Meu pacote não foi entregue no ponto de coleta inicialmente previsto. Ele acabou chegando a 28 km de casa pelo Chronopost, o que faz quase 60 km de ida e volta, e isso sem nenhuma explicação. É lamentável da parte de um transportador como o Chronopost!!

O acompanhamento de pacotes pode ser muito melhor.

Muito bom

Meu pacote chegou danificado e faltava um item.

Decepcionado

Eu pedi a moto de terra mmx 150 cc, sem problemas na entrega ou na pilotagem, estou atualmente fazendo o amaciamento, bastante satisfeito com esta moto, vamos ver depois.

Fiação a refazer de A a Z. Nenhuma indicação de que a fiação original não se monta sem modificação na bobina e no interruptor de emergência. Esquema elétrico totalmente inadequado. Já comprei uma ignição completa (CDI, bobina, ignição e fiação) duas vezes e duas vezes tudo precisa ser refeito.

Perfeito. Produto encomendado. Exceto pela entrega. Nenhuma informação recebida sobre a chegada do pedido ao ponto de coleta.