A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Sempre com pedidos incompletos, mais uma vez, desta vez o boné como presente... Não! Eu recomendei, não farei mais com profissionais incompetentes.
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Resposta de MiniMX
Olá :) deixo você olhar sua fatura, mas você não selecionou o boné como presente, é por isso que você não o recebeu simplesmente. Tenha um bom dia e até logo :)
A
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Nota: 3 em 5
Bem, apesar de um artigo defeituoso, estou aguardando uma troca
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Nota: 1 em 5
Dou 1 estrela porque muito ruim, primeira encomenda nunca recebida, informo a eles, ligo para os correios, faço uma reclamação, envio um e-mail para minimix, quase os estou assediando com telefonemas, eles são arrogantes com seus clientes, nenhum gesto comercial, meu pedido só chegou 1 mês depois, uma vergonha, fuja dessa empresa não profissional.
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Resposta de MiniMX
Olá :) seu pacote foi danificado pelos Correios e há simplesmente procedimentos que devemos seguir e você recebeu seu pedido. Pedimos desculpas pelo atraso, mas o problema vem dos Correios e não de nós, obrigado por manter a calma em suas palavras e não dizer que somos arrogantes. Todos os pedidos são atendidos e tratados com a maior atenção e sempre fazemos o máximo para satisfazer nossos clientes, deixo você olhar os outros comentários... Tenha um bom dia e até logo
A
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Nota: 3 em 5
Todas as peças foram perfeitas, exceto o kit de reparo do cabo de embreagem, recebi um cabo de acelerador e deveria ter recebido um presente que não recebi, um olho decepcionado
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Nota: 4 em 5
Ótima oferta de produtos. Uma pena que os pontos de fidelidade demorem a ser considerados.
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Nota: 4 em 5
R à s
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Nota: 1 em 5
Entrega no dia seguinte não cumprida e sem resposta do SAV
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Resposta de MiniMX
Olá :) A entrega foi realmente atrasada em 24h pela Chronopost, o que é independente da nossa vontade e são coisas que infelizmente acontecem. Seu pacote foi disponibilizado no dia seguinte. O SAV sempre responde, basta nos ligar, estamos abertos o dia todo, pois não vejo e-mail da sua parte. Tenha um bom dia e até logo :)
A
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Nota: 3 em 5
Cor da má enviada
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Nota: 1 em 5
Pedido não entregue após 6 dias
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pacote está realmente atrasado pelos Correios, o que é independente da nossa vontade, pois os prazos de envio foram respeitados da nossa parte. Um procedimento está em andamento para garantir a entrega o mais rápido possível do seu pacote. Convido você a contatar os Correios diretamente além da nossa ação. Tenha um bom dia
A
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Nota: 3 em 5
Pedido rápido, mas não prometemos adesivos inexistentes na entrega.
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida e bem acondicionada
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Nota: 4 em 5
Bem
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Nota: 4 em 5
Não é a primeira vez que faço um pedido e não havia questão de pedir em outro lugar.. Um pequeno extra com o presente oferecido em cada pedido que é ótimo! Continuar assim. A única ressalva é em relação aos pontos de fidelidade que chegam tarde ou que não chegam de jeito nenhum... mas nada grave
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Nota: 3 em 5
Entrega rápida como de costume
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Nota: 1 em 5
Uma peça está quebrada
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Resposta de MiniMX
Olá :) se houver um problema com seu pedido, basta nos ligar, estamos abertos o dia todo. Não vejo e-mail da sua parte, estou aguardando notícias suas. Tenha um bom dia
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Nota: 4 em 5
Bem
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Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, carenagem de má qualidade
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Nota: 2 em 5
Quis cancelar meu pedido e logo após tê-lo feito enviei um e-mail, mas nunca recebi resposta e tudo foi enviado.
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Resposta de MiniMX
Olá :) não recebemos nenhum e-mail seu, caso contrário, teríamos, é claro, cancelado o pedido. Não temos interesse em ter clientes insatisfeitos. O atendimento ao cliente abre às 9h da manhã, basta nos ligar em casos como este. Não hesite em nos contatar para resolver o problema. Tenha um bom dia.
A
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Nota: 2 em 5
Junta de cabeçote de baixa qualidade.
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Resposta de MiniMX
Olá, é uma junta de cabeçote padrão para motores YX, se você não estiver satisfeito com um produto, pode fazer uma devolução e nós reembolsaremos com prazer. Tenha um bom dia e até logo :)
A
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Nota: 1 em 5
Pacote não recebido ou entregue em um endereço errado?
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Resposta de MiniMX
Olá, o rastreamento dos correios indica que seus dois pacotes foram entregues na sua caixa de correio no dia 13 de novembro. Se houver um problema, não hesite em nos ligar. Tenha um bom dia
A
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Nota: 4 em 5
Facilidade de navegação no site até o final
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Nota: 4 em 5
Perfeito
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Nota: 4 em 5
Pedido feito na segunda-feira à noite e recebido na sexta-feira de manhã na Bélgica. Produto conforme a descrição
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Nota: 2 em 5
Apenas recebi as carenagens arranhadas, em um saco de lixo...
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Resposta de MiniMX
Olá, não enviamos produtos em sacos de lixo.. Se você tiver um problema com o item recebido, ligue para nós para discutir e envie-nos um e-mail com fotos, teremos prazer em responder. Tenha um bom dia e até logo :)
A
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Nota: 4 em 5
As peças pedidas estão conforme, visivelmente de boa qualidade, bem embaladas e entregues a tempo. Agradeço. Apenas decepcionado com o adesivo "presente" minimx que no final foi cobrado quase 3 euros. Estranho presente...
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Resposta de MiniMX
Olá :) releia bem sua fatura disponível no seu espaço do cliente, o presente não é cobrado como é o princípio de um presente... bom dia e até logo
A
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Nota: 4 em 5
R.A.S
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Nota: 4 em 5
Nada mal
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Nota: 4 em 5
Perfeito
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Nota: 4 em 5
Qualidade do produto satisfatória e dentro das minhas expectativas, mas atenção à entrega expressa
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Nota: 3 em 5
Site fácil de usar
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Nota: 1 em 5
Após um erro de pedido, entrei em contato com o SAV por e-mail para mudar, mas o site não mantém o registro do e-mail e, portanto, eles me dizem que não receberam nada e posso jogar meu pinhão no lixo.
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Resposta de MiniMX
Olá, nós "mantemos" todos os e-mails e tratamos todos os pedidos, se não o recebemos, convido você a reenviá-lo de sua caixa de e-mail e estamos disponíveis o dia todo por telefone. Estou aguardando notícias suas. Tenha um bom dia :)
A
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida e eficiente. Começa direto, montagem bastante simples. Pelo preço está perfeito. Meu filho está se divertindo e isso é o essencial. Obrigado MiniMX
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Nota: 4 em 5
De boa qualidade!! Leve folga nas buchas a ser monitorada
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A
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Nota: 1 em 5
Não estou feliz por ter recebido meu pacote assim
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Resposta de MiniMX
Olá :) você poderia nos dizer mais? Tentei ligar para você e não obtive resposta. Além disso, não vejo e-mail da sua parte para o atendimento ao cliente sobre sua insatisfação. Estou aguardando notícias suas. Tenha um bom dia
A
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Nota: 4 em 5
Rápido e eficiente, só falta algumas referências
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
site muito bom, mas falta estoque
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Conselhos técnicos não são geniais
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A
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Nota: 4 em 5
Relação qualidade-preço excelente. Serviço minimx reativo, profissional e honesto. Não coloquei 5 estrelas porque a entrega não ocorreu bem. Uma pena que minimx trabalhe com esse tipo de parceiro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Estou muito decepcionado com meu pedido. O kit de decoração não se encaixa de jeito nenhum na Varetti 150cc. Claro que os custos são por minha conta. Além disso, me ofereceram uma prancha Monster como presente que foi substituída por outra que não vou usar. Super
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Resposta de MiniMX
Olá como especificado na descrição, é compatível com os modelos antigos da Varetti, está indicado na ficha da sua moto quais correspondem. É sempre melhor nos ligar se você tiver alguma dúvida. Boa jornada até breve :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Conforme a descrição
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