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A
Nota: 3 em 5
Entrega correta
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosA
Nota: 2 em 5
Comprei um motor lifan 125, corrente de distribuição desalinhada, folga na válvula não está boa, além disso, peguei o estágio 2 de ignição, o cdi não funciona e a bobina também não.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos se você encontrou problemas, no entanto, é raro que as peças não funcionem. Não vejo e-mail da sua parte para o SAC. A folga das válvulas não é necessariamente feita de fábrica como nas motos, se você encontrar dificuldades na sua montagem, não hesite em contatar o serviço ao cliente discando 3 para falar diretamente com o técnico. Tenha um bom dia.
A
Nota: 4 em 5
Pedido recebido rapidamente e produto conforme o pedido, muito bem!!
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Paguei por uma entrega para o dia seguinte até às 13h no máximo e só recebi no dia seguinte. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente que não encontrou nenhuma solução ou compensação.
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Resposta de MiniMX
Olá, você escolheu uma entrega padrão da Chronopost, portanto é normal que não a tenha recebido na manhã seguinte. O pedido foi preparado menos de duas horas após você ter feito e foi enviado na mesma tarde, sendo entregue em menos de 48h. Fazemos tudo para não perder tempo e satisfazê-lo o mais rápido possível. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
Roda furada na chegada, acho isso uma pena para uma roda de 100 euros.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido de SAC foi recebido hoje após receber seu e-mail, como sempre fazemos quando há um problema. Esperamos que você esteja satisfeito com o atendimento. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
Eu sempre pedi com vocês, nunca fiquei decepcionado, mas agora falta uma peça no pacote.
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Resposta de MiniMX
Olá, vejo que seus dois pacotes foram entregues, você tem todas as suas peças? Porque não vejo nenhum pedido de SAC da sua parte. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 4 em 5
Pedido recebido rapidamente. Único ponto negativo: peça cheia de poeira.
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A
Nota: 2 em 5
Entrega de 24/48h não cumprida. Ainda estamos esperando as motos. Após a compra de 2 motos, ainda não recebemos nossos pontos de fidelidade... o próximo pedido será feito na SmallMx.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido foi feito na quarta-feira 22, enviado na quinta-feira 23 com a SCHENKER, dependendo da distância as entregas de veículos são de 24h a 72h. A entrega ocorreu na terça-feira 28, ou seja, 3 dias úteis após o envio, é preciso considerar que no fim de semana o transportador não entrega. Peço desculpas pela incompreensão do prazo, mas o prazo não pode ser mais curto... quanto aos seus pontos, eles se validam automaticamente 14 dias após o envio, mas podemos forçar isso, o que estou fazendo agora. Temos a preocupação com a satisfação do cliente e esperamos que essa incompreensão sobre o prazo, apesar de tudo honroso, permita que você confie em nós novamente. De qualquer forma, faremos o máximo para satisfazê-lo. Atenciosamente, a equipe Mini MX
A
Nota: 2 em 5
entregar entre 48h e 72h você pode retirar
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Resposta de MiniMX
Olá, vejo no acompanhamento do pedido que realmente houve um prazo um pouco longo, pedimos desculpas, somos dependentes dos transportadores e os imprevistos infelizmente acontecem. Os prazos indicados são uma média geral. Esperando que você esteja satisfeito com a moto. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 4 em 5
Perfeito
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A
Nota: 4 em 5
Após um problema com procedimentos um pouco longos, conseguiram me reenviar meu pacote rapidamente
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A
Nota: 4 em 5
Perfeito e rápido
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A
Nota: 4 em 5
Site impecável, mas eu paguei uma entrega expressa para recebê-lo no dia seguinte e recebi 2 dias depois
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A
Nota: 2 em 5
Filtro de gasolina novo que vaza assim que montado... Espero um gesto comercial da parte da MiniMX.
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Resposta de MiniMX
Olá, vejo que o serviço de SAC tratou seu pedido, esperando que você esteja satisfeito. Tenha um bom dia.
A
Nota: 4 em 5
A alavanca é um pouco mais curta em relação ao entre-eixos (em um 140), então é preciso empurrá-la mais em comparação à original! Mas, de qualquer forma, a alavanca parece sólida, vamos ver com o tempo
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
Um pouco longo na entrega
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A
Nota: 1 em 5
Falta de informação complementar, compra inútil, pois se tivessem me guiado bem para as peças compatíveis, seria mais simples para todos. Eu pensei que seria melhor, mas em termos de informação, 0 em 10, exceto não entender a pergunta ou como está escrito no site, isso nos ajuda muito, realmente uma pena. Portanto, prefiro ser reembolsado e ser bem informado por um verdadeiro vendedor apaixonado, porque meu motor não é dado.
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A
Nota: 2 em 5
Motor perfeito, mas recebi um CDI que não funciona, então estou muito decepcionado...
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo problema, o serviço ao cliente está entrando em contato com você para resolvê-lo. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 4 em 5
Satisfeito com meu pedido recebido a tempo, este site é rápido para o que pedimos
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A
Nota: 4 em 5
Boa qualidade
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
É uma boa oferta, tem coisas baratas e caras, tem para todos, site perfeito, entrega rápida e eficiente
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A
Nota: 1 em 5
Estou decepcionada, nada funcionava. Tive que fazer o pedido novamente em outro site.
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A
Nota: 1 em 5
Tamanho errado que recebi.
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A
Nota: 3 em 5
já pedi a vocês e não tive problemas, mas desta vez, para o pedido feito no dia 12, ainda não recebi nada, frequentemente há problemas com a CHRONOPOST e, além disso, o rastreamento deles é medíocre. É por isso que 3 estrelas, senão teria dado 5 estrelas.
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A
Nota: 1 em 5
Comprei, paguei e nunca recebi, ótimo...
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A
Nota: 1 em 5
Não recebi.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pacote saiu do nosso depósito em 13/02, aparentemente ainda está em trânsito de acordo com o rastreamento, deve ser entregue a você nos próximos dias. É bastante surpreendente que a Chronopost leve tanto tempo, pois normalmente a entrega com eles é de 48h para a Bélgica. Se nenhuma entrega for feita, entre em contato com nossos serviços ou diretamente com a Chronopost para desbloquear a situação. Atenciosamente, Mini MX.
A
Nota: 3 em 5
A relação qualidade-preço é perfeita, o site é intuitivo, fácil, o prazo de recebimento é respeitado.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega gratuita apenas a partir de 89€... e prazos um pouco longos
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Resposta de MiniMX
Olá, a entrega das peças é gratuita a partir de 39€ e não 89€, não hesite em nos contatar se você encontrar um problema. Tenha um bom dia
A
Nota: 1 em 5
Eu pedi uma fiação rápida com cabo e mangueira, recebi uma fiação diferente da que pedi e o mesmo para a cor da mangueira.
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas se houve um problema, qual cabo você queria? E qual cabo você recebeu, por favor?
A
Nota: 4 em 5
Muito bem
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom produto para uma criança
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A
Nota: 2 em 5
Eixo não tem a dimensão correta
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Resposta de MiniMX
Olá, qual é exatamente o problema, por favor? A dimensão não corresponde à descrição?
A
Nota: 4 em 5
Excelente relação qualidade-preço
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A
Nota: 4 em 5
Bastante rápido
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A
Nota: 1 em 5
Eu pedi uma corrente reforçada, então o fecho rápido também deve ser reforçado. Eu montei, fiz uma hora de moto e quebrou, realmente decepcionada com a qualidade. Uma pena.
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo inconveniente, mas não há defeito neste produto. O fecho foi instalado corretamente? Você contatou o serviço ao cliente para trocar? Tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
Muitos defeitos no piso que pedi no kit de decoração, faltam muitas peças. Não quero deixar um comentário, sei que vocês podem fazer melhor. Obrigado.
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Resposta de MiniMX
Olá, qual é exatamente o problema, pois o kit que você comprou está completo e corresponde aos modelos ERZ. Montamos um recentemente e não houve problemas. Aguardo notícias suas. Tenha um bom dia.
A
Nota: 3 em 5
Ótimo site, boa reatividade para o pedido, recebi minha moto em 6 dias.
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A
Nota: 1 em 5
Pneu pedido, um pacote de Kendal em 90 em estoque, erro de estoque, reembolso previsto, mas não realizado, e envio de pneu de qualidade inferior, Vee Rubler. Eu pedi os pneus separadamente do pacote não disponível, recebo pneus Vee Rubler novamente em vez de Kendal. Em processo de reembolso. O problema, o tempo perdido.
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno, preferimos enviar pneus disponíveis sem resposta da sua parte ao nosso e-mail para que o prazo não se alongasse. Pedimos desculpas se essa iniciativa não foi do seu agrado, não hesite em nos contatar para trocar com o serviço ao cliente. Até logo na Mini MX! Tenha um bom dia :)
A
Nota: 2 em 5
Pacote nunca recebido
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Resposta de MiniMX
Olá, parece que seu pacote está retornando ao remetente, o serviço de atendimento ao cliente entrará em contato para que você nos explique por que a entrega não foi possível, a fim de tomar as providências necessárias. Tenha um bom dia :)