A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Não é confiável. Me enviaram uma moto 4t com óleo 2t e além disso, o motor dela está funcionando mal, já tive que fazer um ajuste no carburador, mesmo sendo ajustes de fábrica, enfim, não recomendo esse vendedor.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos que você não esteja totalmente satisfeito. Após análise do seu pedido, realmente enviamos óleo 4 tempos. Quanto ao motor, o ajuste do carburador não é um ajuste de fábrica, mas sim um ajuste que cabe ao comprador, conforme indicado na ficha técnica do produto: "Os veículos são entregues em configuração de fábrica, em palete. Cabe ao comprador finalizar a montagem do veículo (garfo, amortecedor, guidão, aperto dos raios...) e garantir a partida, bem como os ajustes (notadamente folga das válvulas, ajustes do carburador, bico, etc...)." Convido você a contatar o serviço ao cliente se precisar de ajuda. Estamos à sua disposição das 9h às 18h de segunda a sexta :) Tenha um bom dia
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Nota: 3 em 5
Aguardando uma resposta do SAC por e-mail e telefone
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Nota: 4 em 5
O pedido chegou bastante rápido apesar do problema que houve com meu pedido, mas caso contrário, está perfeito
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Nota: 4 em 5
Pedido recebido a tempo e hora
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Nota: 3 em 5
Moto com muito bom custo-benefício, entrega ultra rápida! Certamente um pouco demais, visto o estado da caixa recebida, infelizmente algumas peças estavam quebradas e o kit de decoração mal colado, muito embaraçoso para uma moto normalmente nova. Recebi 40 euros de desconto no site pela inconveniência, mas estou decepcionado com minha compra, uma má experiência para mim.
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Nota: 4 em 5
Recebi bem as juntas de válvulas, mas não o pôster
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Nota: 1 em 5
Lançador recebido, mas as molas não estão encaixadas nas ranhuras, então puxa no vazio...
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos pelo transtorno e pedimos desculpas. Nossa equipe de atendimento retornará a você o mais breve possível para resolver a situação. Atenciosamente, a equipe MMX
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Nota: 4 em 5
Limpo e em bom estado. Sem reclamações
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Nota: 4 em 5
Simples de usar, e tudo o que precisa está lá.
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Nota: 4 em 5
Atendimento ao cliente reativo, site sério, obrigado!
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Nota: 4 em 5
Super!
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Nota: 3 em 5
A entrega foi boa, mas o produto arranhado
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Nota: 2 em 5
Atendimento ao cliente que dá informações erradas e responde 1 vez a cada 5
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos se uma informação dada pelo atendimento ao cliente foi errada, para entender melhor sua insatisfação e sempre com o objetivo de melhorar, que informação foi transmitida a você? Saiba que estamos abertos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e que respondemos a todos os nossos clientes, nossa equipe comercial está em nossos escritórios na França e responde a todas as chamadas durante o horário de funcionamento sem parar. Pode acontecer que as linhas estejam todas ocupadas ocasionalmente, mas sempre acabamos respondendo. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Muito bom site, atenção ao retorno, pois é por nossa conta e acabei de arcar com os custos. Retorno de um capacete muito pequeno, apesar de boas medidas, 17€ de retorno
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Nota: 4 em 5
Muito bom site, nunca decepcionado.
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Nota: 4 em 5
Reativo e profissional
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Nota: 3 em 5
O tubo de admissão é de 26, não de 30
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Nota: 4 em 5
Alguns produtos não estão de acordo com a descrição no site. A alça de puxar rápida, o cabo do acelerador sem segundo parafuso de ajuste, as braçadeiras para mangueiras de combustível ineficazes.
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Nota: 3 em 5
Bom custo-benefício, mas falta de opções em relação aos adesivos de plástico.
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Nota: 4 em 5
Site muito bom para peças de Pit e dirt bike. Grande escolha.
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Nota: 3 em 5
Faltam frequentemente, ao meu gosto, as características técnicas, dimensões e outras, que permitiriam fazer um pedido com total conhecimento de causa, e sem errar...
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Nota: 4 em 5
Bem apresentado.
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Nota: 4 em 5
Moto muito boa, mas a entrega foi um pouquinho mais longa do que os prazos anunciados.
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Nota: 4 em 5
Ótimo site. Peças fáceis de encontrar. Falta de esquemas para algumas peças, mas no geral muito satisfeito.
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Nota: 4 em 5
Sem problemas.
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Nota: 4 em 5
Envio rápido e cuidadoso, mas tive que ajustar o jogo das válvulas e trocar o bico para que a moto funcionasse corretamente. Uma pena que isso não tenha sido feito na saída da fábrica.....
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Nota: 4 em 5
Bom.
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Nota: 4 em 5
Junta de tampa de válvula mal cortada, inútil. Guidão levemente arranhado.
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Nota: 1 em 5
Eu pedi uma mini moto para o aniversário da minha filha mais de uma semana antes do dia D, a entrega deveria ser feita em 72h no máximo após a compra e eu não recebi o presente da minha filha!!!! Estou lutando com os entregadores para tentar encontrar o pacote que aparentemente não está em lugar nenhum!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Houve um atraso no seu pedido devido a um problema com o transportador, independente da nossa vontade. Lamentamos. Você inclusive falou com nosso serviço de atendimento ao cliente por telefone que lhe indicou esse problema. De acordo com o rastreamento do transportador, seu pedido deve chegar esta semana. Pedimos desculpas novamente por este transtorno e permanecemos à sua inteira disposição por e-mail, telefone ou chat. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 3 em 5
Correto
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Nota: 4 em 5
Gosto muito deste site, mas as fotos nem sempre estão atualizadas. Comprei punhos de nova geração YCF como nas fotos e recebi os antigos.
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Nota: 3 em 5
Recepção rápida do meu motor 160yx, mas quebra do pinhão de embreagem na terceira partida.
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Nota: 3 em 5
Faltava um artigo em dois e a caixa de entrega estava muito danificada.
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Nota: 4 em 5
Pedido correspondente e prazo de entrega respeitado! Obrigado.
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Nota: 2 em 5
Olá, o comprimento das espaçadores que foram enviados não é o mesmo que o indicado na página
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos pelo transtorno, você pode nos enviar o comprimento do espaçador recebido por e-mail para [email protected]. Podemos então corrigir nosso erro, obrigado. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 1 em 5
Olá, comprei luvas shot que se romperam sozinhas após duas utilizações, entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente para falar sobre isso e desde então não recebi nenhuma novidade, obrigado antecipadamente por fazer algo
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este transtorno. Estamos enfrentando problemas com o formulário de contato em nosso site. É possível nos contatar enviando um e-mail para [email protected], responderemos dentro de 24 horas úteis. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Rápido.
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Nota: 2 em 5
Não recebi a engrenagem de saída da caixa que havia pedido e a roda que pedi é muito pequena
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos pelo incômodo, o atendimento ao cliente tentou entrar em contato com você para resolver o problema. Estamos aguardando notícias suas :) A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Entrega prometida em 48/72h, enquanto fui eu quem foi buscar a moto a 45 minutos de estrada no armazém do transportador após 1 semana de espera. A moto não mantém a marcha lenta no afogador, e as válvulas estão mal ajustadas. Acho que é uma boa moto, mas quando se compra nova não se espera já ter despesas a fazer.
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Nota: 4 em 5
Produto conforme a descrição, exceto pela altura do assento que não é de 77 cm, mas de 67 cm.
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