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A
Nota: 4 em 5
Pedido chegou a tempo e hora, entregador super que me contatou algum tempo antes de chegar como eu havia indicado, ótimo!
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 549 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 3 em 5
O kit de decoração monster é bom, nada a dizer sobre isso, mas o contorno está mal feito, temos que dobrar um pouco o kit de decoração para que caiba na carenagem
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este inconveniente. Pode ser uma má série, não hesite em contatar nosso serviço ao cliente em [email protected]
A
Nota: 4 em 5
Perfeito
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A
Nota: 3 em 5
Decepcionado com alguns produtos, pena que não nos foi oferecido nada em troca do produto que está danificado
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por esses inconvenientes, não hesite em contatar nosso serviço ao cliente em [email protected]
A
Nota: 1 em 5
Sempre um problema com a entrega de peças que não têm nada a ver com o pedido ou que eu tive que ser reembolsado porque vocês gerenciam mal seu estoque e não buscam nenhuma solução
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A
Nota: 2 em 5
Ruim para a entrega
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A
Nota: 2 em 5
Moto quase conforme a descrição, chegou nova com um ajuste de motor a ser feito, resposta do 'secretariado' pós-venda: era necessário ler as condições gerais, faça você mesmo, não é grande coisa ou vá ver um profissional. Caso contrário, a moto é bonita e bem acabada pelo preço, não espere apenas fazer um passeio de moto direto com seu filho após montar a moto, e não conte também com qualquer garantia ou serviço pós-venda.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este inconveniente. Os veículos são entregues em configuração de fábrica, em palete. Cabe ao comprador finalizar a montagem do veículo (garfo, amortecedor, guidão,...) e garantir a partida. Os ajustes eventuais fazem parte da partida. Adaptadas para uso esportivo, competição ou lazer, as Dirt Bikes, Pit bikes e Pocket Bikes comercializadas no site www.minimx.fr estão sujeitas a uma garantia de um mês para o motor e três meses para a parte cíclica. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 1 em 5
Me cobraram. Cancelaram o pedido sem me dar uma razão para isso.... o reembolso foi parcial..
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno, no entanto, você informou seu endereço incorretamente ao indicar França em vez de Guadalupe, portanto, o pacote foi enviado e depois retornado pelo transportador que cobrou o frete. Você foi reembolsado pelo valor do seu pedido menos essas taxas de transporte devido ao erro de endereço. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
A
Nota: 4 em 5
Produtos conforme o pedido, entrega rápida e bem embalado
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A
Nota: 4 em 5
Site não atualizado para os estoques
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom site com o produto desejado em estoque. Ficha técnica e informações do produto bastante completas. No entanto, a melhorar: * Diferenças entre a ficha técnica do modelo exibido e as informações do modelo atual de 2022, não atualizadas. Também seria desejável criar uma seção de peças de reposição para o modelo onde estariam todas agrupadas em vez de ter que procurar sem necessariamente encontrar e ter que ligar para vocês.
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A
Nota: 3 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
livro geralmente bastante rápido, mas desta vez demoraram e, principalmente, uma válvula em 2 não estava boa apesar das referências fornecidas, então coloco isso nas costas das festas, muita entrega
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A
Nota: 4 em 5
Peça faltando no pacote
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A
Nota: 3 em 5
Navegação do site fácil.. entrega na data e hora combinadas.
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A
Nota: 2 em 5
Para o conjunto de rodas de 14 e 17 polegadas, o vendedor é incapaz de me informar a dimensão do disco de freio da roda de 17 polegadas. Na verdade, esta roda não tem disco de freio, ao contrário do que foi descrito.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este inconveniente. De fato, dependendo das chegadas dos fornecedores, às vezes há pequenas diferenças independentemente da nossa vontade. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que ele busque a informação junto ao nosso armazém antes do seu pedido. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
A
Nota: 4 em 5
Parece de qualidade, recebido rapidamente
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A
Nota: 4 em 5
Site claro e completo.
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A
Nota: 2 em 5
Estou satisfeito com a entrega, mas as peças na parte elétrica estavam conectadas ao contrário.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este inconveniente. Trata-se seguramente de um pequeno erro na fábrica. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
A
Nota: 4 em 5
material recebido a tempo e em bom estado, atenção, no entanto, às informações fornecidas no site em relação a este quadriciclo, ele é indicado a partir de 3 anos, e no manual do fabricante, proibição de condução antes dos 12 anos!! e velocidade máxima 35 km e não 50 km como indicado no site
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A
Nota: 3 em 5
bom
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A
Nota: 4 em 5
Produto recebido na cor errada
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A
Nota: 3 em 5
entrega não muito rápida e sem manual com o produto
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom no geral! Único ponto negativo, pacote em condições limites e falta de informações. Caso contrário, estou muito satisfeito com meu pedido.
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A
Nota: 3 em 5
Falta de novidades e alguns preços muito elevados
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A
Nota: 2 em 5
Apesar de ter pago por uma entrega em 24H por motivo urgente, a entrega teve 24h de atraso.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este inconveniente, nossos serviços de preparação fizeram o necessário e prepararam e enviaram no dia do seu pedido. O atraso se deve ao transportador, isso é independente da nossa vontade. Você tem a possibilidade de entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em [email protected] para obter um gesto comercial.
A
Nota: 4 em 5
Entregue a tempo, mas pacote danificado.
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A
Nota: 1 em 5
Nenhum gesto comercial proposto. Chantagem sobre o preço de devolução às suas custas.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas, no entanto, não cobrimos os retornos devido a erros de tamanho de roupas (como indicado em nossos termos e condições), não fazemos chantagem. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
Navegação fácil
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A
Nota: 3 em 5
Tempo de entrega pela GLS estimado em 24/48h, pacote recebido 8 dias após o prazo estimado
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A
Nota: 4 em 5
Pode melhorar!
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A
Nota: 4 em 5
-
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A
Nota: 3 em 5
Prazo de entrega, nada a reclamar, apenas recebi meu motor drenado na caixa e um anel de carburador levemente rasgado
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A
Nota: 4 em 5
Chegou rápido
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A
Nota: 3 em 5
Protetor de motor danificado
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A
Nota: 3 em 5
Já fizemos vários pedidos na Minimix, mas decepcionados com nosso último pedido onde devolvemos a peça que não correspondia ao nosso modelo de moto e os custos de envio da primeira remessa não foram reembolsados.. Enquanto também pagamos pelo retorno. Portanto, bastante decepcionados com o modo de funcionamento para reembolsos.
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A
Nota: 1 em 5
4 peças de 5 danificadas. Pedido recebido com coisas que não eram para mim e meu kit de decoração não estava no meu pacote, não recomendo a mini mx
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Você contatou nosso serviço de atendimento ao cliente sobre a peça faltante. Nosso serviço respondeu o mais rápido possível e enviou a peça faltante assim que possível. No entanto, nenhuma peça estava danificada, segundo suas palavras, e as peças recebidas a mais foram oferecidas a você. Infelizmente, não podemos fazer mais. Atenciosamente, a equipe Mini Mx.
A
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito com os produtos.
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A
Nota: 4 em 5
entrega rápida, super
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