A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Cancelei meu pedido 10 minutos após fazê-lo. O pedido foi enviado mesmo assim, então tive que devolvê-lo às minhas custas. Portanto, não, eu não recomendo.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você fez seu pedido às 19h30 do dia 02/09, estamos abertos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. A preparação do seu pedido foi realizada no dia seguinte às 9h11 e enviado às 10h08, para garantir um prazo de preparação e envio, infelizmente não temos a possibilidade de interromper uma preparação em andamento e isso para respeitar nossos prazos de compromisso. Lamentamos não ter conseguido atender às suas expectativas e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Olá, fiz o pedido em 28/08, tratado em 30/08 porque era um sábado. Em 31/08 recebo o pedido no ponto de coleta (Chronopost) em envio expresso, pedi uma roda traseira de 14
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Resposta de MiniMX
},
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Nota: 1 em 5
Faz 15 dias que fiz o pedido e ainda não recebi minha encomenda. No site está mencionado 'entregue no ponto de coleta'. No entanto, este último nunca a recebeu. Quando vou ao site do transportador, está indicado que meu pedido está em preparação na MMX. Espero, no pior dos casos, ser reembolsado do meu pedido no valor de 400€... Mesmo assim.
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Olá, De fato, sua entrega sofreu uma deterioração durante o transporte, ela está em retorno ao remetente segundo o rastreamento. Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos fazendo o máximo para honrar seu pedido e encerrar essa disputa com o transportador. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Bem corresponde à demanda
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Nota: 2 em 5
Entrega rápida e embalagem séria. Uma pena pela má qualidade dos produtos que recebi... estou decepcionado com isso.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por este inconveniente, você contatou o serviço de atendimento ao cliente para explicar seu problema? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
No geral, o site não é realmente ruim
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Nota: 4 em 5
Bom site de boas motos
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Nota: 1 em 5
Estou insatisfeito
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Olá, Convidamos você a instalar um gripster de roda em seu aro, se a válvula se soltou, é porque ela girou com o pneu. Os indispensáveis para evitar esse tipo de furo frequente são fundo de aro + gripster, isso manterá sua câmara de ar colada ao aro e evitará que a válvula se solte ao se deslocar com o pneu. Dica: para fazer um fundo de aro, corte sua antiga câmara de ar e coloque-a em seu aro. Lamentamos por esse contratempo, é um furo típico em Moto Cross. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Não está mal no geral, exceto pelas rupturas, então...; "poderia ser melhor!!"
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Nota: 4 em 5
-
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Nota: 2 em 5
Peças YCF encomendadas, tampa de tanque que não rosqueia e tampas de nível também!!
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Resposta de MiniMX
Olá, É bastante surpreendente, qual YCF você tem, qual modelo e ano? Você pode, é claro, devolver seus produtos e ser reembolsado? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
e-mail enviado ao serviço de atendimento ao cliente sem resposta da parte deles
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Nota: 1 em 5
Primeiramente, recebi a cor errada e além disso, tenho que pagar os custos de devolução, acho isso abusivo, não farei mais pedidos neste site, após fazer algumas pesquisas na Internet, agora entendo.
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu comentário diz respeito à bobina de ignição verde e não ao filtro de ar azul recebido. Como tentamos explicar, os tons de cor podem variar, você recebeu uma bobina de ignição verde, mas a tonalidade do verde não lhe agrada, o que entendemos e pedimos desculpas. O produto está conforme o pré-requisito, nossas trocas foram interrompidas: 'você deveria consultar os custos de devolução da peça'. Continuamos à sua disposição e saiba que sempre nos esforçamos para encontrar uma solução, de fato, você sempre encontrará, e isso em todas as empresas, insatisfações, mas se isso fosse uma generalidade, não estaríamos presentes hoje. Esperamos, no entanto, encontrar uma solução favorável e desejamos um bom dia. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
O site é fácil de navegar e muito compreensível, estou satisfeito com a rapidez da entrega
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Nota: 1 em 5
Produto correto, mas a entrega foi péssima, eu pedi em 24h e recebi meu pacote em 5 dias, isso não é normal, pagamos por um serviço em vão.
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Olá, Pedimos desculpas pelo atraso que seu pacote sofreu, saiba que isso é independente de nossa vontade. Seu pacote não pôde ser coletado pela Chronopost na sexta-feira, e foi entregue na segunda-feira, a entrega no sábado, infelizmente, não é garantida e depende da região. Esperamos, no entanto, que ele esteja bem conforme suas expectativas e pedimos novamente que aceite nossas desculpas. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
O embreagem que comprei não funciona na dirt 125 para a qual foi vendida. Peças chinesas com medidas mais do que aleatórias e fundição em mau estado, não pretendo mais encomendar neste site.
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Resposta de MiniMX
Olá, Todas as Dirt Bikes são de fato fabricadas na Ásia, portanto suas peças de reposição também são, no entanto, qual é o modelo da sua dirt bike? Você contatou o serviço de atendimento ao cliente para obter informações sobre compatibilidade? Esperando trazer informações adicionais. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
O site é bem feito, mas é uma pena o número de peças fora de estoque.
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Resposta de MiniMX
Olá, estamos nos esforçando para ter o máximo de opções em nossa seleção, que peça você sentiu falta ao fazer seu pedido? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Boa qualidade no geral
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Nota: 4 em 5
site sério, eu recomendo, mas complicado para pedir.
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Nota: 4 em 5
Muito bom, o pacote chega muito rápido
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Nota: 2 em 5
Entrega correta, produto que não corresponde à descrição
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Olá, Na última remessa, os rolamentos estavam de fato faltando na roda completa da pocket bike, é realmente muito raro que neste produto os rolamentos não sejam fornecidos. Nós indicamos isso na descrição para informar nossos clientes sobre esse detalhe de entrega (que pode ser inconveniente na recepção). Pedimos desculpas por este inconveniente independente da nossa vontade e permanecemos à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Às vezes é um pouco complicado encontrar certas peças, não porque não estejam disponíveis no site, mas seria realmente muito prático se o usuário pudesse usar referências para cada artigo em suas pesquisas de produtos no seu site.
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Nota: 3 em 5
Estou decepcionado porque comprei uma TT 140 Kayo nova e a recebi com um para-lama quebrado e o minimix encontrou uma solução para me reembolsar 20 euros por uma moto comprada nova, eu pensei que eles me enviariam um para-lama, mas não, não é importante, não atrapalha a pilotagem, mas recebo meu pacote danificado e é uma pena, caso contrário, equipe muito profissional e material de muito boa qualidade, eu os recomendo, Franck
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Nota: 2 em 5
Bom
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Olá, Agradecemos pelo seu retorno e esperamos obter uma melhor nota em seu próximo pedido. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Atendimento ao cliente muito reativo
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Nota: 1 em 5
Desde 25 de agosto o pacote está na minha cidade, mas ainda não recebi meu pacote, acabei de recebê-lo hoje, 30 de agosto, ou seja, o pacote está na minha cidade há 5 dias. O pacote veio rasgado em 2, mas tudo é perdoável, espero que eu seja compreensível e, com isso, tenha um bom dia.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por este inconveniente independente de nossa vontade. Não hesite em contatar o serviço ao cliente caso você encontre dificuldades no transporte. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Estou decepcionado por não ter recebido o bom tubo de ar solicitado e agora estou na obrigação de comprar um novo
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Nota: 4 em 5
Depois de receber um pacote de roda completa, minha roda traseira teve os rolamentos que se soltaram em apenas 20 minutos. Depois de contatar o atendimento ao cliente, recebi rolamentos gratuitamente para consertar minha roda. Resposta super rápida, gesto comercial! Nada a dizer, ótimo.
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Nota: 4 em 5
Produto de boa qualidade no geral
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Nota: 4 em 5
Quanto às peças, é ótimo
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Nota: 3 em 5
.....
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Nota: 1 em 5
Médio
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Nota: 4 em 5
Entrega bastante rápida, menos de uma semana!
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Nota: 3 em 5
Pacote realmente danificado, recebi o pôster em vez de um adesivo
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Muito bom site para as bikes de terra
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Nota: 2 em 5
A ficha de montagem do quad não está em francês, não há lâmpada na frente, apenas o vidro e é realmente uma partida manual, não elétrica. As chaves servem apenas para permitir que você inicie como uma segurança. O quad faz mais barulho do que um cortador de grama. Os freios são difíceis de ajustar, portanto muito rígidos para meu filho. Ponto positivo: é super bonito, adequado para o tamanho do meu filho de 4 anos.
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Nota: 4 em 5
correto e útil
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Nota: 2 em 5
A ignição recebida não corresponde de forma alguma à foto que foi proposta no pedido, recebi uma ignição com conexão de 1 pino, enquanto eu pedi uma ignição com terminais em cada fio. Estou aguardando o reembolso, tendo encomendado uma ignição em outro lugar. Se um gesto for feito, eu encomendarei outras peças deste fornecedor.
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Olá, Você pode remover o terminal, o que permite ter os fios diretamente. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Perfeito, uma peça perdida durante a entrega, atendimento ao cliente muito eficaz, nova peça recebida 2 dias depois.
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