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A
Nota: 1 em 5
É demais, demais, demais e mesmo assim eu medi corretamente, não é o bo' que você me enviou!!!!!
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 549 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Só uma coisa, a tampa plástica do fechamento rápido estava quebrada. Mas nada grave, eu quis adicionar algo depois de fazer o pedido, liguei diretamente e eles adicionaram ao pedido sem problemas.
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A
Nota: 3 em 5
Recebi minha moto, mas a embalagem estava em péssimas condições e faltava a espuma do guidão.
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A
Nota: 2 em 5
Serviço de entrega impecável, pacote bem embalado.. No entanto, a câmara de ar estava furada ao receber o pacote..
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Resposta de MiniMX
Olá, Você contatou o serviço ao cliente para informá-los? Tenho certeza de que eles farão o necessário. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Muito bem
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A
Nota: 3 em 5
A corrente estava realmente longa demais!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, você precisa de um derivador de corrente para cortar sua corrente. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 1 em 5
O suporte técnico me manda embora porque recebo rodas arranhadas com os rolamentos travados, me dizendo que não é culpa deles, que eles não verificam seus produtos antes do envio. E ainda não querem arcar com os custos de devolução. Para no final me enviar rolamentos que eu terei que trocar eu mesmo.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nós oferecemos um desconto de 25% do valor do pacote + 4 rolamentos novos. Achamos que isso era satisfatório. Nas rodas de primeira linha, elas costumam ter pequenos lascas de pintura. Se você procura uma qualidade superior, recomendo a FABA. Se a oferta ainda não lhe agradar, podemos reembolsá-lo. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Muito bem até este último pedido. O produto recebido não corresponde ao pedido. Uma pena.
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
Apesar de um pedido muito longo, o site é muito bom. Apenas seria bom sinalizar os estoques disponíveis e o tempo de espera antes da entrega.
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A
Nota: 2 em 5
Muitos produtos não estão em estoque há um bom tempo.
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Resposta de MiniMX
Olá, Como você deve ouvir ao seu redor, este ano foi difícil em relação ao reabastecimento, muitas rupturas com os fornecedores, prazos prolongados no transporte, aumentos de preços em todas as matérias-primas. No entanto, oferecemos o maior estoque do setor este ano, apesar dessas dificuldades. Que peça faltou na sua seleção? Temos chegadas constantes agora e estou certo de que você conseguirá encontrar sua felicidade. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Bom produto, pena que o prazo de entrega não foi respeitado
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 3 em 5
Mais de 5 anos que estou neste site e nunca tive problemas.
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 1 em 5
É péssimo
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Resposta de MiniMX
Olá, Tentamos entender o que poderia justificar, cito seu comentário sobre o produto 'ódio' contra nós. Portanto, pesquisamos em nossos e-mails, mas nada foi registrado. Com o objetivo de entender melhor e talvez responder ou encontrar uma solução para seu problema. Você pode nos explicar o que aconteceu? Esperando encontrar uma solução favorável, Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Todos os produtos pedidos chegaram dentro do prazo, mas faltavam vários parafusos e as peças de fixação para poder fixar os protetores de punho.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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A
Nota: 2 em 5
Pedido no horário, mas pacote mal embalado e maltratado, pois as pernas da forquilha da dirt estavam danificadas ao receber, provavelmente devido a choques durante o transporte, dada a condição da caixa. Muito decepcionado com material novo. Também é difícil entender por que você fornece uma espuma de guidão sem nada para fixá-la e isso aparentemente é normal...
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Resposta de MiniMX
Olá, -Para o seu problema de entrega, você fez uma reserva ao transportador quando recebeu a moto? Eu o convido a enviar todas essas informações ao nosso serviço ao cliente por e-mail para [email protected] com fotos do pacote e seu estado antes da abertura. pois não vemos nenhuma troca a esse respeito. -No entanto, estamos felizes que você tenha recebido sua moto a tempo. Nossos subcontratados para entregas se esforçam para respeitar os prazos, apesar da conjuntura atual. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
CDI queimado após ter rodado 100 m.
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Resposta de MiniMX
Olá, você contatou nosso serviço ao cliente para nos informar sobre seu problema com seu CDI? Convidamos você a nos enviar um e-mail para [email protected], nosso técnico de atendimento ao cliente responderá no mesmo dia. Atenciosamente, Mini MX.
A
Nota: 1 em 5
O site é ótimo, mas a moto foi revisada e muito mal ajustada.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nossas motos são montadas na fábrica, e isso com ajustes chamados de fábrica. É por isso que nossas equipes de atendimento ao cliente e suporte técnico estão à sua disposição, se você tiver perguntas sobre os ajustes ou a inicialização. Você pode nos contatar por e-mail em [email protected], por chat em nosso site, ou por telefone pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, MiniMX
A
Nota: 1 em 5
eu encomendo uma roda de 14" com adesivo oferecido, recebo apenas o adesivo ...
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Resposta de MiniMX
Olá, você entrou em contato com o serviço ao cliente para que eles possam resolver rapidamente. Duvido que isso seja devido à preparação e penso mais em um problema de transporte. No entanto, pedimos desculpas pelo transtorno, tenho certeza de que meus colegas do serviço ao cliente encontrarão rapidamente uma solução se isso ainda não foi feito. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Muito bom site.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, peça de boa qualidade
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A
Nota: 4 em 5
Contato por e-mail sério, resposta rápida e clara
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A
Nota: 3 em 5
Entrega bastante rápida, fui reembolsado rapidamente pelo meu retorno, mas os custos de envio ficaram a meu encargo, embora me tenham dito pelo chat que o suporte de freio era adaptável à minha moto, o que não é verdade. Meu disco de freio chegou torto, eles me enviaram outro. Eu daria 3,5.
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A
Nota: 4 em 5
O site evoluiu pouco
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A
Nota: 4 em 5
Nada a declarar
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A
Nota: 3 em 5
Sem problemas com o site e a entrega. No entanto, pedi um tubo de 6mm e braçadeiras de 6mm, e não há ninguém com um cérebro que me diga que em um caso é o diâmetro interno e no outro caso o diâmetro externo. Enfim, tive que jogar as braçadeiras fora... Estamos chegando aos limites do princípio da VPC...
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom
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A
Nota: 4 em 5
Sempre o mesmo problema, muitas peças de reposição em falta
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A
Nota: 2 em 5
O serviço não está voltado para o cliente. Entrega atrasada devido ao Chronopost, mas não regulamentada pelo seu serviço para obter o reembolso total da entrega expressa, portanto, perda de dinheiro para o cliente.
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Resposta de MiniMX
Olá, Após verificação, constatamos que seu pedido realmente sofreu um bug informático, o que causou um atraso na sua entrega. No entanto, não somos responsáveis pelos atrasos causados pelos nossos transportadores. Para lhe proporcionar a melhor satisfação ao cliente, nosso serviço ao cliente se encarregou de fazer um gesto comercial. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Erro em um kit de reparo de freio. Em vez de 1 pistão, recebi o kit errado.
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A
Nota: 1 em 5
o que recebi não é a agulha correta do carburador. eu preciso para uma dirt bike não para uma ycf.
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Resposta de MiniMX
Olá, a agulha é boa para um carburador MIKUNI, se não encaixar é porque seu carburador não é um MIKUNI. Nenhuma relação com a marca da moto. Você pode devolver seus itens através do formulário de devolução na parte inferior da página. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
BOM, NENHUM PROBLEMA
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A
Nota: 4 em 5
Estou bastante satisfeito no geral, mas ainda assim um pouco decepcionado porque pedi uma bike de terra e havia peças mal instaladas, peças danificadas ou arranhadas. É possível que tenha sido durante a entrega. Obrigado
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A
Nota: 4 em 5
Bom site, o prazo de espera é um pouco longo, mas não decepcionou nos artigos
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A
Nota: 4 em 5
Nada mal
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A
Nota: 3 em 5
O conjunto de serviços oferecidos em torno de seus produtos não está à altura da visibilidade que você tem na internet, falta de informações sobre os produtos e de pessoal qualificado para responder a perguntas técnicas, ou falta de envolvimento dos mesmos. No entanto, o site é claro e a escolha, apesar das rupturas de estoque devido à crise sanitária, continua bastante ampla.
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Resposta de MiniMX
Olá, agradecemos pelo seu retorno e nos esforçamos para melhorar diariamente as descrições de nossos produtos. Você pode nos indicar em qual(is) produto(s) você sentiu falta de informação durante sua compra? Alguns de nossos colaboradores são técnicos, não hesite em solicitar o serviço técnico durante suas ligações ou através da pré-seleção para ser colocado em contato com a pessoa certa. Estamos fazendo todo o possível para treinar nossos novos colaboradores para que possam rapidamente aconselhá-lo em suas compras. Não hesite também em nos contatar por e-mail ou através do formulário de perguntas/respostas para obter uma resposta técnica de qualidade. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Entrega de uma moto nova, 1ª tentativa de freio que quebra, roda dianteira empenada, pintura da roda traseira descascando, você oferece apenas um pequeno vale-presente, é claro
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Resposta de MiniMX
Olá, as rodas de Pit Bike têm todas um leve empeno, trabalhamos com a FABA se você quiser uma roda CNC. Quanto à roda traseira, uma roda nova custa entre 39,9€ que é o valor do seu vale-presente (representando 5% do valor da moto). Nosso serviço de atendimento ao cliente, portanto, creditou o valor máximo novo caso você queira trocar sua roda que está descascando. Recomendamos que você ajuste a tensão dos seus raios antes de cada saída durante as primeiras horas de amaciamento. Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX