Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 549 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Bastante correto, mas os preços são altos para a qualidade
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bem, nada a reclamar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Nenhum problema de entrega, atendimento rápido e competente, no entanto, muitas peças estão em falta há muito tempo e não são reabastecidas corretamente em comparação com outros sites
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
nada mal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Entrega em 2 semanas, eu pedi um pôster por 1€ e em vez disso recebi um par de tampas de válvula, rs... está cada vez pior, infelizmente.
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Resposta de MiniMX
Olá, estávamos em mudança de 25/01 a 08/02, todas as nossas encomendas retomaram os envios na semana de 08/02. A mensagem estava anotada no topo do site e em um banner principal. Pedimos desculpas por este atraso excepcional devido às nossas mudanças de local, nossas equipes fizeram o máximo para recuperar 15 dias de acúmulo de pedidos e isso o mais rápido possível. Agora estamos de volta ao normal e retomamos nosso nível de serviço e tratamento de pedidos. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
estou satisfeito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Sempre o mesmo problema, entregas muito longas.
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Resposta de MiniMX
Olá, Enviado em 15/02 sem atraso, entregue em 18/02, prazo respeitado, você escolheu COLISSIMO, os prazos são de 48h/72h. Você fez vários pedidos e a cada pedido você deixa comentários negativos. Seu único objetivo é denegrir nossa empresa. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
O site tem uma boa interface geral e, além disso, entregue em 6 dias, estou muito satisfeito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito reativos, envios rápidos se em estoque
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Eu não recebi minha câmara de ar de 12"
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Resposta de MiniMX
Olá, você contatou o serviço comercial e o SAC? Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Catastrófico, nunca recebi o pedido e até hoje ainda não recebi reembolso... Se não houver reembolso ou solução até sexta-feira, farei um bloqueio de pagamento via Mastercard.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você fez o pedido no sábado, 13/02 e foi enviado em 15/02. Infelizmente, seu pacote em direção à Bélgica não pôde ser entregue ao seu endereço por razões desconhecidas, como indicado no seu rastreamento de pacote, ele está aparentemente retornando para nós em 24/02: Mensagem do colissimo: quarta-feira, 24 de fevereiro Seu pacote está em trânsito em nossas plataformas logísticas para ser entregue o mais rápido possível. Você entenderá que isso é independente de nossa vontade, você será reembolsado integralmente de seu pedido assim que ele chegar ao armazém. Pedimos desculpas por este inconveniente. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
A corrente não se encaixa na minha crz, e o guia da corrente perdeu 3 parafusos na primeira saída.. no entanto, foi apertado na recepção do produto.. e o seletor de marcha também se perdeu na primeira saída, embora também tenha sido apertado com cuidado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
em uma palavra CATASTRÓFICO 3 pedidos feitos e 3 problemas Primeiro pedido Ref 0001196426, os rolamentos cônicos não eram os corretos, eu os devolvi e nunca recebi reembolso... pedido N 2 ref 0001200251 nunca chegou e foi retornado ao remetente sem razões... pedido n3 ref 0001199329 igual ao pedido número 2 Eu liguei para que me enviassem minhas peças e aparentemente isso não é possível. Até agora não recebi nenhum reembolso. Se até o final da semana eu não tiver reembolso, farei bloqueio das transações via Mastercard. Podemos concluir que o serviço é deplorável, eu desaconselho fortemente este site.
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu primeiro pedido diz respeito a um rolamento cônico YCF KRDIRECTION41 ROLAMENTO CÔNICO DE DIREÇÃO YCF 41-23,5MM / 41-22MM Lamentamos que este não seja compatível com sua moto. A devolução foi registrada em 25/02 e a contabilidade reembolsou em 26/02, você deve ter recebido o reembolso em seu meio de pagamento inicial. O segundo pedido saiu de nossa empresa, mas por razões desconhecidas não foi entregue na Bélgica e foi retornado ao remetente, segundo o rastreamento ainda está em trânsito, o mesmo para o terceiro pedido, deve realmente haver um problema de endereço ou um problema com o serviço colissimo na Bélgica, pois dois pedidos foram retornados ao remetente com a indicação: "quarta-feira, 17 de fevereiro: Seu pacote não pôde ser entregue, está retornando ao remetente. quarta-feira, 17 de fevereiro: Seu pacote está no site de entrega que atende seu endereço. Estamos preparando para entrega." Não estamos tentando nos isentar de responsabilidades, mas isso é independente de nossa vontade e lamentamos novamente todos esses contratempos. Fique tranquilo que você será reembolsado ao receber o pedido em nossos armazéns, não hesite em nos contatar se precisar. Convidamos você a escolher outro modo de entrega (ponto de coleta ou GLS em casa) para suas próximas entregas e a verificar as informações de entrega. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Atendimento ao cliente nada a relatar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Peça conforme, prazo de entrega rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Decepção, prazo de entrega muito longo, pagamento adicional para entrega expressa 24/48h não bloqueado em seu site apesar da mudança. Após uma chamada, após 15 dias, me disseram que minhas peças sairiam na segunda-feira sem falta, recebi na sexta-feira (5 dias depois), totalizando um prazo de 3 semanas!!! Não muito sério.....
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Resposta de MiniMX
Olá, estávamos em mudança de 25/01 a 08/02, todas as nossas encomendas retomaram os envios na semana de 08/02. A mensagem estava anotada no topo do site e em um banner principal. Pedimos desculpas por este atraso excepcional devido às nossas mudanças de local, nossas equipes fizeram o máximo para recuperar 15 dias de acúmulo de pedidos e isso o mais rápido possível. Agora estamos de volta ao normal e retomamos nosso nível de serviço e tratamento de pedidos. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
O site é ótimo, seria bom que os estoques fossem melhor geridos, há muitos artigos em falta e seria necessário que os artigos colocados no carrinho fossem salvos, pois toda vez que me reconecto à minha conta, os artigos desaparecem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bem recebido, peça limpa, ainda não experimentei, mas entrega boa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Se todos os meus fornecedores fossem como vocês... muito bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site bem detalhado, peças conforme, envio bastante rápido!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Mmm
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site muito simples
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A
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Nota: 3 em 5
Bom
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A
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Nota: 4 em 5
Bastante satisfeito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Eu pedi minhas calços de jogo sob válvulas e um pôster CRZ de 2021, mas não recebi o pôster
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Após meu pedido, me ligaram e me informaram que a cor escolhida para minhas luvas não estava mais disponível, fui obrigado a escolher outra cor. Depois disso, recebo meu pacote onde meu saco de botas está rasgado, depois disso me oferecem um vale de compra, mas não há mais sacos disponíveis, então fico com luvas na cor errada, um saco de botas inutilizável e um vale de compra em um site onde não há mais nada a preço baixo nem artigos que me interessem.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Kit incompleto, por que não contém a roldana do kit de tensão presente em outros sites? Vou ter que recomendar o kit completo, mas desta vez em outro site
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bem recebido, contente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Escolha e preços interessantes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Pedido recebido, mas não no prazo, paguei para receber as peças em 48h72, não recebi em 48 ou 72 horas, apenas me disseram que a mini mx estava mudando de local, sem nenhuma ação comercial, nada.
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Resposta de MiniMX
Olá, Estávamos em mudança de 25/01 a 08/02, todas as nossas encomendas retomaram as expedições na semana de 08/02. A mensagem estava anotada no topo do site e na faixa principal. Pedimos desculpas por este atraso excepcional relacionado às nossas mudanças de local. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Durante meu pedido, outra moto indisponível foi pedida no lugar da que eu queria, mas a Minimix rapidamente me contatou para resolver o problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Satisfeito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Os kits de plásticos não estavam nas dimensões corretas
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Resposta de MiniMX
Olá, você comprou plásticos para YCF 50A compatíveis apenas com YCF 50A. Se seus plásticos não estão no formato correto, é porque você pegou para a pequena YCF e provavelmente tem um modelo normal YCF.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Muitas rupturas de peças no site e está piorando.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Peças que não se adaptam e devolução às custas do comprador.
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Resposta de MiniMX
Olá, No caso de nossas peças estarem de acordo com o pedido, não cobrimos os custos de devolução. Todas as condições de devolução estão disponíveis na parte inferior da página. https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour Lamentamos que suas peças sejam incompatíveis com sua moto, não hesite em nos contatar se pudermos oferecer ajuda técnica. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Estou satisfeito com o produto, mas o prazo para uma peça em estoque é um pouco longo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Sempre satisfeita com minhas compras
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
o site é bom
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