A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Olá, site sério, o pedido está conforme ao que eu pedi. Entrega bastante rápida, 2 dias. Impecável, a única pequena coisa que tenho a dizer é que a entrega não é totalmente gratuita! (Gratuito ao adicionar ao carrinho, mas se torna paga no pagamento, bom, é 2€ mas não é gratuito). Bem, eles compensam amplamente no prazo de entrega. Eu recomendo este site.
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Nota: 5 em 5
Bom
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Nota: 5 em 5
Muito bem
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Nota: 5 em 5
Muito eficaz e muito profissional
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Nota: 1 em 5
Eles não querem me dar um comprovante de devolução, não é muito comercial.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nós cuidamos das devoluções de mercadorias em caso de erro da nossa parte. Não podemos cobrir todos os custos de devolução em caso de incompatibilidade. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Bom, entrega bastante rápida, eu aprecio
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Nota: 5 em 5
Muito bem satisfeito
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Nota: 2 em 5
Quanto ao meu pedido, no geral está correto e rápido, 3 dias entre o pedido e o recebimento!!! Por isso eu daria 4 estrelas, mas o problema é que o carburador que comprei precisa ser ajustado e para isso preciso de conselhos técnicos e mesmo enviando um e-mail, ainda estou esperando que me retornem!!! Uma pena, isso mancha a imagem da marca... Ps: eu realmente tentei obter informações por telefone, mas as senhoras, por mais agradáveis que sejam, não sabem o suficiente sobre o que eu pedi...
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Resposta de MiniMX
Olá, não, um carburador não deve ser ajustado como você entende. Um carburador é ajustado de fábrica, mas muitas vezes você precisará rever o ajuste de acordo com sua pilotagem, e você é o único que pode fazer isso. Existem muitos tutoriais que explicam como ajustar um carburador de acordo com suas necessidades, mas para aprofundar o assunto: o ajuste do carburador é feito em dois pontos. - 1: Ajuste seu parafuso de mistura. Para isso, aperte seu parafuso até o fundo e solte-o de 2 voltas ou 2,5 voltas no máximo. - 2: Brinque com os clipes da sua agulha no seu corpo. Dependendo de suas necessidades e de sua pilotagem, suba ou desça a agulha um clipe. Se ao subir ou descer o comportamento da moto estiver mais de acordo com suas necessidades, é porque você está no caminho certo. Você pode consultar nosso canal no youtube, um vídeo explicativo foi realizado: https://www.youtube.com/watch?v=ANX9P9OVngE
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Nota: 5 em 5
produto magnífico, super qualidade, super site
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Nota: 5 em 5
Muito bem.
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Nota: 5 em 5
Super chegou em bom estado peça conforme
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Nota: 5 em 5
Correto
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Nota: 3 em 5
Exceto pelo fato de que no momento do pedido o site não estava atualizado e que, portanto, pedi uma moto em falta (então 1 mês para receber minha moto), bastante contente com o serviço ao cliente que responde rapidamente e a moto é super, eu recomendo! É preciso verificar se está em estoque! Se não, esse mês de espera 5* sem hesitar.
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Nota: 5 em 5
Pedido entregue no prazo
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Nota: 5 em 5
Muito satisfeito
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Nota: 5 em 5
Super
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Nota: 5 em 5
Top!
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Nota: 5 em 5
Site magnífico
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Nota: 1 em 5
Grande problema de entrega devido a um erro de digitação da parte deles. O serviço de atendimento ao cliente é arrogante e não quer ouvir nada. Consegui encontrar meu pacote após 10 dias de busca. Pedi ao serviço de atendimento ao cliente para me passar o responsável, mas não consegui. O responsável me contatou apenas após uma ameaça de denúncia. Eu desaconselho este site devido ao péssimo serviço de atendimento ao cliente.
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Resposta de MiniMX
Olá, Como você pode ver com nossos agentes, seu pacote foi realmente recebido pelo centro Leclerc, que não despachou seu pacote como deveria. Portanto, tivemos que entrar em contato diretamente com o centro Leclerc para que eles finalmente disponibilizassem seu pacote. Nosso serviço de atendimento ao cliente fez bem seu trabalho, inicialmente entrando em contato com a empresa de entrega, confirmamos a boa entrega do seu pacote e, em segundo lugar, desbloqueando diretamente a situação, o que o centro Leclerc não parecia priorizar. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 5 em 5
Muito bom site com um serviço pós-venda reativo quando precisamos de informações
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Nota: 5 em 5
O site é bom, mas as fotos de ilustração para os artigos não são práticas!
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Nota: 5 em 5
Entrega rápida, peças conformes e atendimento ao cliente ao telefone agradável.
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Nota: 5 em 5
Nunca decepcionado com meus pedidos
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Nota: 5 em 5
Apesar da crise sanitária, o atendimento do meu pedido foi honrado com um prazo mais curto do que o previsto. Entrega em casa muito séria. Super. Eu recomendo.
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Nota: 2 em 5
Entrega supostamente em 24 a 48 horas chegou após 10 dias em uma caixa toda rasgada com caixas de produtos já abertas
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Resposta de MiniMX
Olá, em relação à sua entrega, os serviços de transporte ainda estão saturados e estão fazendo o melhor para entregar dentro dos prazos indicados, lamentamos que você tenha que esperar sua encomenda 6 dias em vez de 3. Estamos repassando sua mensagem ao nosso parceiro de entrega. Em relação aos produtos e sua entrega, não vemos nenhuma reserva registrada para que possamos fazer uma reclamação ao transportador, você contatou nosso serviço de atendimento ao cliente?
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Nota: 5 em 5
Muito contente. Respostas rápidas a cada pergunta. Prazo de entrega não respeitado, mas não tem problema, com o confinamento eu entendo que houve atraso.
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Nota: 1 em 5
Retorno sobre minha primeira compra na MiniMx que agora eu desaconselharia! Moto pedida em 26/04 e finalmente recebida em 17/06... Para simplificar, não vou entrar em detalhes sobre esses dois meses... não estou muito satisfeito com os prazos não respeitados, seja no fornecimento deles (sem estoque e prazos de reabastecimento não respeitados em 2 ocasiões...) e depois o transportador para a entrega (7 dias, embora eu tenha pago por uma entrega em 48/72h no máximo...) Como muitos já sabem, após vários e-mails e chamadas, rapidamente percebemos que o serviço de atendimento ao cliente/comercial é deplorável e de má-fé flagrante... Claro que não houve desculpas nem gesto comercial, nem mesmo um pequeno adesivo para a criança que está esperando há dois meses pelo seu aniversário, decepção sobre decepção... Felizmente, a moto chegou em uma única peça! Kit de decoração mal colocado e manual que não corresponde à moto, mas nada de grave, concretamente. Para sua informação, o Sr. desagradável que você tem ao telefone e que se chama ALEXANDRE SARDINA não é outro senão o gerente da Minimx... Sim, é o chefe que atende o telefone e os comerciais que gerenciam as reclamações... E mesmo ele nunca pode fazer nada... Temos a impressão de que é um grande site, mas na verdade é uma pequena empresa de cerca de dez pessoas geridas por um jovem que parece fazer um pouco de qualquer jeito... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. Eu entendo bem os problemas sanitários que prolongam os prazos para todos. Mas o mínimo é ser comerciante, de boa fé e cortês, o que não foi o caso... Enfim, esta é minha primeira e última compra com eles, FUJA!! E encontre outro site se você quiser evitar problemas, especialmente para uma grande compra, mas atenção, muitos sites parecem parceiros da minimx!
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Nota: 5 em 5
Muito bem, prazo de entrega um pouco mais longo do que o anunciado.
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Nota: 5 em 5
Site simples de usar, produto de boa qualidade a recomendar
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Nota: 5 em 5
Muito bom
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Nota: 1 em 5
Entrega supostamente em 24h 48h, enquanto fui entregue uma semana depois, as fotos são enganosas, as peças que recebi não são as mesmas do site, não recomendaria a eles.
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Resposta de MiniMX
Olá, Qual artigo não é igual à nossa descrição? Quanto à sua entrega, você foi entregue em 3 dias úteis em vez de 2, lamentamos pelo transtorno, estamos repassando sua opinião ao nosso parceiro de transporte.
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Nota: 3 em 5
Tanque de gasolina quebrar um pouco decepcionado
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Nota: 5 em 5
Produto muito bom
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Nota: 5 em 5
Objeto conforme ao pedido, entrega rápida e preço muito interessante.
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Nota: 5 em 5
Muito bons serviços e à escuta
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Nota: 5 em 5
Bem embalado, nada quebrado ou danificado. Nada a dizer sobre a entrega.
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Nota: 1 em 5
Isso me preocupa, ainda não recebi meu pedido.
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Resposta de MiniMX
Olá, A empresa de entrega indica uma entrega em 17/06/2020. No entanto, não temos prova de entrega. Portanto, vamos enviar um novo pneu diretamente para sua casa. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 3 em 5
Entrega muito rápida bem embalada, exceto o silenciador de carbono que deveria ser de carbono e apenas enrolado em bolha com um arranhão em cima
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Nota: 5 em 5
Produto de boa qualidade e que chega rápido
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Nota: 5 em 5
Navegação fácil, clareza das descrições, muito bom site
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