Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1, 2 e 3 estrelas

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G
Gregory K.
Nota: 3 em 5
O pacote chegou rapidamente, mas em um estado não muito bom. Quis recusar, mas com medo de não ter nada para oferecer ao meu filho no Natal, então aceitei... A caixa estava danificada, rasgada em vários lugares, parafusos soltos dentro da caixa e as peças já arranhadas. Bom, limites de arranhões não são graves, mas tenho medo de ter surpresas na montagem, ainda não tive tempo. Caso contrário, a moto parece corresponder ao site.
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A
Alain B.
Nota: 2 em 5
uma peça está quebrada, após contato com o SAC, resposta do vendedor: você a quebrou na montagem
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P
Paul F.
Nota: 1 em 5
Sem câmara de ar 'oferecida'
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Resposta de MiniMX
Olá, você encomendou um conjunto de pneus KENDA (traseiro e dianteiro) por 99,99€, as câmaras de ar não estavam incluídas nem oferecidas com o conjunto. Verificamos os detalhes da ficha caso um erro tenha ocorrido, mas nenhuma indicação na ficha do artigo diz que oferecemos as câmaras de ar no pacote que você comprou. Lamentamos que você tenha ficado confuso e que esperasse receber outros itens. No entanto, esperamos que seu conjunto de pneus KENDA atenda às suas expectativas. Atenciosamente, Mini MX
A
Alain B.
Nota: 3 em 5
Filtro de combustível recebido levemente enferrujado e entupido, a gasolina não flui. Quanto à proteção do braço oscilante, não serve para minha moto, mas isso é culpa minha, confiei nas respostas dos comentários dizendo que servia praticamente para todas as motos, mas está bem claro que é praticamente, não para todas.
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N
Nicolas Z.
Nota: 3 em 5
Entrega não respeitada. Disco da roda completa que não corresponde à moto.
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T
Theo M.
Nota: 1 em 5
Recebi a moto na porta de casa, IMPOSSÍVEL de desparafusar os parafusos do guarda-lama, os parafusos estavam estragados, tive que segurá-la com um parafuso
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A
Aurélien R.
Nota: 2 em 5
Normalmente a MiniMx é ótima, mas agora, preciso de uma chapa de freio traseiro. Está notificado como montável para todos os modelos YCF, mas na verdade, não. O diâmetro da rosca é 6, enquanto para SP, a haste do meu cilindro mestre é 8, então não é adaptável...
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L
Lilian G.
Nota: 1 em 5
A câmara de ar traseira tinha um defeito na válvula, impossível de encher, não recomendo
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Resposta de MiniMX
Olá, se a câmara de ar furou rapidamente na válvula, é porque o pneu girou na roda e rasgou, para evitar esse tipo de problema, é necessário instalar um gripster de roda e um fundo de aro, que são recomendados para manter a câmara de ar e evitar esse tipo de furo, isso pode acontecer com todas as qualidades de câmaras de ar. Atenciosamente, Mini MX
H
Herve L.
Nota: 3 em 5
As 2 rodas estão furadas, então não estou muito satisfeito.
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R
Remi M.
Nota: 2 em 5
Até agora eu estava satisfeito com o site, mas agora não
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A
Almyre L.
Nota: 1 em 5
Pedido recebido, danificado, roda dianteira empenada, inutilizável, vários e-mails e nenhuma resposta após 5 dias, o aniversário do meu filho está chegando e não posso lhe oferecer nada. Nenhuma resposta aos meus e-mails. Nenhuma solução proposta. Sem novidades. Não sério. Site a evitar.
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S
Sébastien B.
Nota: 2 em 5
Ainda sem entrega e nenhuma informação sobre o entregador
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M
Maxime C.
Nota: 1 em 5
Carburador não funciona
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L
Lucas S.
Nota: 1 em 5
faltava uma peça no meu pedido, me ofereceram pela segunda vez como presente um pôster, ainda estou esperando
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J
Jonathan S.
Nota: 2 em 5
1ª encomenda feita no início de outubro, não recebi o produto correto, não conforme à foto no site. Ainda estou aguardando meu reembolso, fiz o pedido novamente achando que foi um erro, o que pode acontecer, e agora ainda não recebo o produto correto, produto idêntico ao meu retorno, portanto ainda não conforme à draisienne
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K
Kylian A.
Nota: 1 em 5
Site ok, apenas moto de má qualidade pelo preço
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S
Samir L.
Nota: 1 em 5
O site é muito bom, mas às vezes nos perdemos um pouco
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F
Fabien P.
Nota: 3 em 5
Falta de peças.
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X
Xavier L.
Nota: 3 em 5
Olá, mas desculpe, os kits de decoração que recebi não estão completos, o eixo do pedal de freio traseiro não é o correto, enquanto eu havia pesquisado por um 300 s e ainda não recebi meu kit de decoração azul Monster para o 300 s. Eu gastei mais de 6000 euros com vocês, gostaria de resolver isso por todos os meus pequenos problemas, obrigado.
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S
Stevens B.
Nota: 1 em 5
Entrega rápida, mas não veio o parafuso certo, decepcionado
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J
Joris V.
Nota: 1 em 5
Moto não é sólida de jeito nenhum
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V
Virgile P.
Nota: 3 em 5
A junta de cabeçote não está conforme a foto online e, portanto, não é montável.
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A
Audrey L.
Nota: 3 em 5
Prazo de entrega bastante longo (especialmente na preparação).
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P
Patron D.
Nota: 1 em 5
não é bom
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C
Corentin D.
Nota: 3 em 5
Uma peça da draisine que recebi está quebrada para fixar o guidão...
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K
Kévin L.
Nota: 1 em 5
Incompetência total, eu pedi rodas completas em 14 17 que deveriam ser adaptáveis e que não são, então eu devolvo as rodas para um tamanho menor 12 14. Uma vez que o pacote chega, recebo bem a roda completa em 12, mas o segundo pacote é apenas um pneu sozinho em 12. Então eu ligo novamente e devolvo o pedido para finalmente receber a roda completa em 14 que estava faltando, mas desta vez recebo a roda em 14 sem disco montado, então não está completa e o pior é que ela está empenada. Eu ligo mais uma vez e eles apenas me enviam o disco e um disco para uma roda em 17, é realmente uma bagunça, considerando que a roda recebida está empenada com foto como prova. Isso já dura semanas.
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W
William C.
Nota: 1 em 5
Entrega muito longa
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M
Maxence C.
Nota: 3 em 5
Bom
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A
Arthur S.
Nota: 1 em 5
Eu pedi um tanque e não recebi a chegada de combustível junto.
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C
Christophe C.
Nota: 1 em 5
Eu pedi a entrega em casa e descubro quando recebo um e-mail dizendo que meu pedido foi entregue. Eu ligo para a DPD que me diz que meu pedido chegou em um ponto de coleta. Isso é inadmissível, a comunicação é péssima.
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C
Chloé D.
Nota: 2 em 5
Entrega mais longa do que o previsto
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi realizado em 27/09 e enviado no mesmo dia. As entregas DPD França são em 24H/48H, exceto sábado. Portanto, foi entregue em 01/10/2024. Entendo que você gostaria de recebê-lo em 24h, mas foi entregue em 48h. Atenciosamente, Mini MX
A
Abderrahmaine R.
Nota: 3 em 5
Ainda bem que não estava com pressa, o pedido foi enviado após o prazo dado.
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J
Jeremy F.
Nota: 3 em 5
Dou 3 estrelas, acima da média, pois fui bem aconselhado ao telefone. No entanto, tive um atraso de entrega de 24h, embora tenha escolhido a opção de entrega TNT 24h. Eu gostaria de uma solução como outro serviço de entrega. Segundo ponto, e não menos importante, pedi uma ignição completa e parafusos de ignição, mas não recebi os parafusos e acho isso realmente lamentável! Também houve um erro nos conectores do circuito de corte e do chicote, pois duas tomadas são macho, tive que refazer a fiação.
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J
Julien B.
Nota: 3 em 5
As proteções de garfo não são contratuais.
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K
Kevin G.
Nota: 1 em 5
Eu pedi ao site Mini MX por e-mail para me enviar a referência da minha corrente para que eu pudesse trocar a corrente da minha dirt 125, mas eles me enviaram uma corrente muito longa, então eu tive que remover elos, produto ruim de um bom vendedor.
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Resposta de MiniMX
Olá, É totalmente normal :-), as correntes sempre precisam ser cortadas com a ajuda de um cortador de corrente, geralmente nós o orientamos para uma corrente com o mínimo de elos a serem removidos, aliás, isso é bastante lógico, pois o ajuste da sua transmissão também define o comprimento que você precisa, e as correntes são entregues com um fecho rápido para que você possa conectar os elos após o corte. Portanto, não cometemos erro na orientação do seu produto. Espero que após este esclarecimento sobre esses conceitos elementares de mecânica você possa reconsiderar sua opinião.
K
Kalvin D.
Nota: 2 em 5
Motor recebido não é o mesmo que o modelo pedido e além disso, a junta de vedação do kick já estava danificada na primeira partida
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V
Virginie F.
Nota: 2 em 5
Não recebi meu pedido completo. Me falta a peça mais importante e mais cara.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nós recebemos sua solicitação e enviamos seu cilindro imediatamente em 26/09/2024. O pacote está a caminho e deve ser entregue a você amanhã, no máximo. Você pode consultar seu pedido e seu rastreamento em sua conta Mini MX. Pedido 1445067, rastreamento do pacote 6A66588317268. Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas saiba que sempre fazemos o máximo por nossos clientes e reagimos muito rapidamente no caso de um produto estar faltando em um pedido. Estamos à sua disposição pelo 0972390537 (chamada gratuita). Atenciosamente, Mini MX
S
Sofiane L.
Nota: 1 em 5
O serviço foi desastroso, do início ao fim, começando pela entrega. Sem que me dissessem o porquê, meu pedido ficou vários dias em “standby”, não sei por qual razão. Quando ligo para o suporte, eles me informam que o pagamento está bloqueado e que eles me retornarão o mais rápido possível (o pagamento foi bem processado do meu lado, sem problemas). Eles me ligam 30/45 minutos depois “sim, seu pacote estava bloqueado no pagamento, não sei por quê, estamos enviando seu pedido hoje.” Bom... muito bem, um erro acontece, não é grave. A entrega está atrasada (culpa da LaPoste...) Para finalizar: uma vez que recebo o pacote, o cartucho de escape está quebrado em vários lugares, por fora e por dentro do cartucho, vamos dizer que é culpa do entregador, mesmo que eu duvide, considerando que o pacote está muito bem protegido, isso dá a impressão de que o cartucho foi deixado cair antes de ser embalado no pacote. Finalmente, eu olhei um pouco mais de perto o cartucho, o abafador presente no cartucho está sujo, estranhamente engraxado, e parece muito claramente já ter sido usado, e não está ABSOLUTAMENTE novo. Para finalizar, é a segunda vez que eu faço um pedido na Mini MX, e a segunda vez que sou obrigado a deixar uma avaliação negativa...
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Resposta de MiniMX
Olá, Como de costume você está insatisfeito, parece que é divertido deixar uma avaliação negativa. Então aceitamos! É a segunda vez que você faz um pedido conosco e a segunda vez que você está insatisfeito, por que você insiste? Sinto muito e odeio ter esse tipo de discurso, mas acho que somos incompatíveis, quando vimos seu pedido suspeitamos que, de qualquer forma, não importa, você nos deixaria uma avaliação ruim. Como eu disse da primeira vez, troque de fornecedor, a concorrência está aí para isso. Desejo a você novamente uma boa continuidade com nossos concorrentes. Atenciosamente, Mini MX Alexandre
C
Christophe K.
Nota: 3 em 5
Tive que ligar para o atendimento ao cliente porque a peça era difícil de encontrar sozinha no site, com um atendimento bastante desagradável, uma pena. No entanto, a peça corresponde bem ao meu pedido, por isso, obrigado.
Avaliação traduzida
R
Romain P.
Nota: 1 em 5
Compra realizada no sábado, 14 de setembro antes das 14h, pedido ainda não recebido em minha casa. Bloqueado em Paris desde 17 de setembro, eu deveria receber meu pacote em 19 de setembro, o prazo de entrega de 48h a 72h não foi respeitado pelo vendedor. Quando ligamos para o expedidor ou plataforma de logística para obter informações e o rastreamento do nosso pacote, eles se jogam a responsabilidade e não sabem onde está o pacote. Eu não recomendo este fornecedor. Transportadora DB Schenker, que é impossível contatar.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pelo atraso na entrega, que é independente da nossa vontade. Seu pedido feito no sábado, 14/09, saiu de nossos armazéns na segunda-feira, 16/09, sem nenhum atraso na preparação e foi entregue ao nosso transportador de mensageria DB SCHENKER. Os transportadores chamados