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E
Nota: 1 em 5
Peça não conforme à descrição.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
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Nota: 1 em 5
Moto defeituosa na oficina alguns dias após o recebimento, pois o retorno é muito caro, decepcionado, além de 15 dias de atraso na entrega, site não sério, fuja.
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C
Nota: 3 em 5
Eu gostaria de mais informações.
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G
Nota: 2 em 5
Serviço pós-venda muito reativo, mas não muito compreensivo, fiquei decepcionado, pois não pedi muito.
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V
Nota: 3 em 5
Bem recebido, mas na encomenda eles dizem que os adesivos são oferecidos, mas não colocaram nenhum.
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A
Nota: 1 em 5
Pacote não entregue no prazo, moto danificada.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Recebido a tempo, no entanto, uma grande marca preta aparece no guarda-lama dianteiro durante a instalação. Enviei um e-mail e ainda estou aguardando uma resposta. Para um primeiro pedido, não estou muito satisfeito com isso. No entanto, o resultado dos outros adesivos faz a moto ficar duas vezes mais bonita, obrigado.
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T
Nota: 1 em 5
Não estou nada satisfeito com a entrega, paguei mais caro para ser entregue mais rápido e levou mais de 10 dias.
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T
Nota: 1 em 5
Não recebi o produto solicitado, mas o pior foi o atendimento ao cliente após esse erro. O produto recebido é de uma gama inferior e o que eu pedi não existiria, embora eles o promovam em seu site.
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M
Nota: 2 em 5
Há artigos que não são compatíveis, eles dizem que sim e me reembolsam menos do que paguei, não é possível.
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Resposta de MiniMX
Olá, As rodas completas se montam nos modelos CRZ ERZ 150/250. Indicamos as medidas para que você possa verificar a compatibilidade. Quanto ao seu reembolso, você usou um código de desconto, por isso o reembolso é inferior ao preço de tabela do produto. Atenciosamente, Mini MX
E
Nota: 1 em 5
muito ruim, 3 semanas para receber um pneu.
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo atraso adicional, mas sua avaliação não reflete a realidade. Seu pedido é de sexta-feira 05/04, ele foi enviado na segunda-feira (sem expedição no final de semana) 08/04 sem atraso, ele sofreu um erro de roteamento pelo transportador, portanto, tivemos 3 dias a mais, ou seja, 11/04 uma nova expedição para entrega em 15/04. Portanto, foram 4 dias e não 3 semanas, fizemos o máximo para que isso impactasse o menos possível, como profissional, tenho certeza de que você é capaz de entender que isso infelizmente não está sob nosso controle. Agradecemos sua compreensão. Atenciosamente, Mini MX
F
Nota: 3 em 5
Site impecável, entrega rápida. Eu pedi um kit de ignição racing (CDI racing, ignição racing, bobina estilo NGK, vela de irídio). Após a montagem e testes, constatamos que com o CDI racing a moto gira menos (limitador), é um pouco mais forte, menos rápida do que com o CDI original (Apollo 150 RXF Enduro).
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M
Nota: 3 em 5
O pneu dianteiro estava furado e os parafusos dos raios estavam um pouco enferrujados.
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D
Nota: 3 em 5
Bom site, só precisa trocar os brindes, pois já temos adesivos demais.
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T
Nota: 3 em 5
Pedido tratado rapidamente, entrega excelente. No entanto, a câmara de ar estava furada, após apertar todos os parafusos, perdi a chicane em menos de 20 minutos, um parafuso da pinça dianteira e um parafuso dos 2 que seguram o braço da suspensão direita. Estando ciente de que há muitas vibrações, não esperava ter que verificar após 10/15 minutos. Enviei 2 e-mails para o atendimento ao cliente e liguei uma vez para encontrar uma solução para a câmara de ar. A pessoa que atendi ao telefone me disse que não recebeu meu e-mail e, portanto, que eu enviasse outro (o que fiz) e até agora não recebi retorno da Minimx.
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R
Nota: 1 em 5
Eu lhe enviei um e-mail porque me falta um parafuso, sem resposta
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Resposta de MiniMX
Olá, não recebemos um e-mail seu, estamos em dia com os e-mails, não hesite em nos ligar quando for assim, estou aguardando notícias suas :)
P
Nota: 3 em 5
Faltou o brinde, o adesivo. E já no nosso primeiro pedido, o boné oferecido não recebemos. Uma pena..
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B
Nota: 2 em 5
Pedido bem recebido, pena que as peças sejam de má qualidade.
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N
Nota: 2 em 5
Recebemos um cabo de freio, enquanto pedimos 1 cabo de acelerador, deixo a você verificar e talvez corrigir seu erro de preparação...
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Y
Nota: 1 em 5
Eu pedi alavancas para uma YCF RXF 50. Enviei fotos ao consultor, ele me garantiu que as alavancas eram compatíveis com a máquina... no final, não é compatível. Então estou decepcionado e nunca mais farei um pedido no seu site. O envio das alavancas me custará mais caro do que as alavancas em si...
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Resposta de MiniMX
Olá, eu lhe propus reembolsar as alavancas ou fazer um crédito para você pedir modelos compatíveis. Sinto muito se com uma simples foto não consegui saber se as alavancas se encaixariam 100% Tenha um bom dia e até logo :)
H
Nota: 1 em 5
Eu pedi 2 rodas com pneus. A roda da frente o pneu está montado ao contrário e na roda de trás a câmara de ar nova já está vazando
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T
Nota: 2 em 5
O site é muito bom, mas o serviço pós-venda é ruim, tive um problema com as baterias do quadriciclo que acabei de comprar e ainda estou aguardando um retorno, então estou com um quadriciclo elétrico de 800€ que não posso usar, senão a qualidade é boa, acho isso lamentável, sabendo que não sou um cliente ocasional, contabilizo 6 veículos comprados na Mini MX.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pela demora, estou enviando ao serviço pós-venda imediatamente para que eles possam resolver isso o mais rápido possível. O necessário será feito hoje. Não hesite em nos contatar por telefone em casos como este, nosso objetivo não é, obviamente, deixar os atendimentos pendentes. Atenciosamente, Mini MX
R
Nota: 1 em 5
Envio feito para a Bélgica esperando ser reembolsado em crédito
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L
Nota: 1 em 5
Recebi o motor, a troca de óleo foi feita e o motor está fumando branco
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A
Nota: 1 em 5
Eu pedi um filtro de ar curvado, ele não é absolutamente curvado e uma roda onde há um barulho suspeito na borda, muito decepcionante
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Resposta de MiniMX
Olá :) Se houve um problema na recepção do seu pedido, pedimos desculpas, convido você a nos enviar um e-mail para [email protected] com fotos para resolver o problema o mais rápido possível Até logo :)
A
Nota: 1 em 5
Eu pedi um pneu com a roda mais o disco de freio, não recebi o disco de freio junto
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A
Nota: 1 em 5
Bom
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A
Nota: 3 em 5
Os amortecedores foram apresentados em amarelo e cinza, mas chegaram em vermelho e preto. Anunciados na descrição para 1000lbs, acabaram sendo entregues em 800lbs. Está quase conforme!
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A
Nota: 1 em 5
Eu não recebi meu pacote porque ele não chegou onde deveria ser entregue, diz que foi entregue, mas não está lá
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pacote foi entregue no ponto de coleta desde 15 de março, você pode nos ligar quando for assim ou nos escrever um e-mail, estamos muito disponíveis. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
ruim
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Resposta de MiniMX
Ótimo :) se você desligar na nossa cara quando queremos saber qual é o problema, vai ser complicado resolver a situação Tenha um bom dia, até logo :)
A
Nota: 1 em 5
Não corresponde ao guia de tamanhos
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Resposta de MiniMX
Olá, envie-nos um e-mail se houver um problema com o artigo que você recebeu [email protected] Tenha um bom dia, estou aguardando notícias suas :)
A
Nota: 3 em 5
Ver com a pessoa que cuida da embalagem.
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A
Nota: 3 em 5
Falta o manual de montagem, tive que fazer por conta própria.
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A
Nota: 3 em 5
A moto, no geral, não está mal, mas tem alguns defeitos, como a suspensão que é muito mole, o carburador muito mal ajustado e algumas gambiarras, uma pena porque, de resto, é ótima.
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A
Nota: 3 em 5
A fiação não corresponde!!! Mas, de resto, está perfeito.
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A
Nota: 3 em 5
Envio rápido, bom para mim, faz tempo que compro com vocês, estou ainda assim contente, o único defeito é que a carenagem não está alinhada com as outras partes da carenagem na minha ERZ 300S.
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A
Nota: 3 em 5
Entregue no lugar errado.
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A
Nota: 1 em 5
Eu não recebi o pacote
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Resposta de MiniMX
Olá :) Lamentamos que seu pacote esteja atrasado devido ao transportador e estamos seguindo o procedimento para resolver isso o mais rápido possível Tenha um bom dia
A
Nota: 1 em 5
Pior pedido da minha vida, eu pedi na terça-feira 20, hoje é 26 e ainda não recebi meu pedido, apesar de ter escolhido um pedido 24/48h que já está muito atrasado
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Resposta de MiniMX
Olá :) Parece que o transportador não consegue entregar para você porque falta um número no telefone que você forneceu. Convido você a contatar o transportador com o número do seu pacote disponível na sua área do cliente. Tenha um bom dia
A
Nota: 3 em 5
Atendimento ao cliente reativo e eficiente, foram bons em me enviar rapidamente uma peça de reposição devido a uma troca de mercadoria da parte deles. O problema está na expedição, pois da primeira vez não recebi a peça certa, depois a peça certa foi enviada para a Bélgica, enquanto estou no 06, e finalmente, na terceira expedição, o endereço não estava correto.
Avaliação traduzida