A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
minha encomenda feita em 01/07/2026 com o n° 0001614921: tampa de válvula Lifan/Yx: 4 peças; normalmente acabamento brilhante ("cromado"): recebi 2 brilhantes e 2 cinzas foscos!!! espero que você entenda que se eu pedir 4 peças idênticas, não é para receber 2 + 2 diferentes!!?...
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S
Sab B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/07/2026
Entrega muito longa e incerta
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Resposta de MiniMX
Olá Sab,
Lamentamos sinceramente saber que sua experiência de entrega não atendeu às suas expectativas.
Sua entrega foi apresentada em ponto de coleta em 48h, partida em 08/07 chegada em 10/07.
Visivelmente a retirada pode ter sido feita em 11/07
Atenciosamente,
A equipe do MiniMX
A
Alexandr G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/06/2026
A troca entre marcha à frente e marcha à ré funciona muito mal, funciona uma vez a cada 10.
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P
Pierre V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/07/2026
Quad recebido a tempo, muito bonito e parece suficientemente potente e adequado para meus filhos de 3 e 5 anos. No entanto, manual genérico fornecido que não corresponde a este modelo, então há coisas a montar no manual já feito no quad, diferenças entre o manual e o quad, e principalmente fotos explicativas em preto e branco onde não se distingue nada. Além disso, uma vez montado, o paralelismo das rodas dianteiras deixa a desejar, e como o manual é ilegível, é difícil saber se é um problema de montagem ou uma falha do produto ...
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J
Jeremy D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/06/2026
Erro no artigo entregue. Ainda estou sem notícias sobre a substituição do meu novo artigo. Uma grande falta de comunicação do serviço de atendimento ao cliente.
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A
Alison M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/06/2026
Entrega não respeitada, moto deixada na frente da porta
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E
Ezan S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/06/2026
O pacote deveria ter chegado nos dias 24/25 segundo o site minimx, no entanto, o pacote só chegou agora (6 de julho). Além disso, eu pedi a minimx big R 300 na cor azul. O pagamento foi processado e só fui informado uma semana depois que a moto azul não estava disponível. Então, eu peguei a verde, para uma primeira experiência não estou satisfeito com a gestão dos envios e a gestão do estoque. Por outro lado, a moto funciona perfeitamente!
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N
Niicolle M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/06/2026
Verifique bem todos os parafusos do veículo que você encomenda, pois a maioria está solta, e os manuais são muito sucintos, nada indica que é necessário fazer a manutenção completa antes de começar. Decepcionado
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M
Maud B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/06/2026
Recebi o Quad, montamos sem nenhum problema, mas depois de carregá-lo, percebemos que a bateria não segurava nada, nem mesmo por um segundo.
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J
Jean C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/05/2026
Pessoa desagradável
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F
Fatiha A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/06/2026
Pacote marcado como entregue, mas não recebido
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E
Etienne R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/06/2026
Serviço pós-venda muito decepcionante !!
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L
Leandre P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/06/2026
Prazos de entrega não respeitados
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M
Mickael V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/06/2026
Nós não o recebemos dentro do prazo e fui eu quem foi buscá-lo a 45 km de casa, caso contrário teríamos que esperar mais.
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T
Teo L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/06/2026
Colar chegou atrasado, então 2 dias de trabalho perdidos em vez de um adesivo, a moto descolou e foi colada novamente com cola por minha conta, o resto da moto ok
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N
Noemi P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/06/2026
Gostaria de fazer a devolução
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M
Marc C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/06/2026
Perfeito
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J
Jean Barthélémy R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/06/2026
Eu não recebi os 2 câmaras de ar, recebi apenas os 2 pneus
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I
Ivan C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/06/2026
Quad não funciona.
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L
Loïc E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/06/2026
Produto muito bonito, no entanto, durante a montagem algumas surpresas, filtro de combustível entupido na extremidade (provavelmente defeito de fábrica), e a torneira de combustível também obstruída, deixando apenas um fluxo insuficiente para a carburador.
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N
Nicolas D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/06/2026
Deixo este comentário para expressar meu profundo descontentamento. Eu pedi um motor YX 150 cm³ preto, e recebi no lugar um motor CRF cinza. Para completar, falta o protetor do pinhão da caixa e todos os parafusos. Enviei um e-mail há uma semana para relatar o problema: nenhuma resposta, mas, por outro lado, recebo hoje uma mensagem automática para saber se estou satisfeito. Isso é inadmissível, o atendimento ao cliente está ausente.
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Resposta de MiniMX
Olá,
Os motores são encomendados à marca CRZ distribuidor da marca ZONGSHEN, pois eles montam esses motores em suas motocross, portanto não temos erro no motor, na foto o protetor do pinhão aparente não está presente no modelo, no entanto, um pedido foi reenviado no dia 19/06/2026 e deve ser entregue a você em alguns dias.
Na foto, o motor é cinza metálico e está conforme!
Nenhuma menção ao protetor do pinhão é indicada nem na ficha nem na foto, no entanto, o serviço comercial preocupado em estar justamente na satisfação do cliente lhe enviou o protetor a título gracioso.
Talvez você não tenha visto que um pedido foi registrado, a data de 19/06 atesta, no entanto, nossa reatividade.
Esperando que isso o satisfaça, apesar de tudo. (Eu copio e colo a resposta na interface trustpilot, google)
Atenciosamente,
Mini MX
V
Victoria V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/06/2026
Muito decepcionada e insatisfeita com a minha compra. Trata-se de um sistema de escape completo de dirt. O cartucho não se encaixa na linha. Certamente estava escrito no artigo que seria necessário 'lixar um pouco' para que ele encaixasse. Mas aqui se trata de remodelar a peça completamente. Não é normal. A linha é inutilizável, e visto que tentamos lixar, não pode ser devolvida. Decepcionada.
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M
Malik B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/06/2026
Não estou muito satisfeito, má acabamento
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A
Alain V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/06/2026
Não estou satisfeito porque houve um erro de modelo durante o envio que não corresponde à foto do catálogo
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T
Tristan D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/05/2026
Satisfeito com o produto em geral, mas não estou nada satisfeito com a expedição, pois o produto foi pedido em 6 de maio e recebido um mês depois, embora tenhamos pago 50 euros de frete.
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Q
Quentin G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/05/2026
Nunca recebi meu pacote
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Resposta de MiniMX
Olá Quentin,
Lamentamos saber que você não recebeu seu pacote. Entendemos o quão frustrante isso pode ser. Uma reclamação foi devidamente registrada e um crédito foi adicionado a você.
Atenciosamente,
A equipe da MiniMX.
I
Idir D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/06/2026
Quero devolver o artigo
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A
Antoine L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/05/2026
Gostaria de um reembolso, o produto está quebrado, faz tempo que enviei um e-mail
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Resposta de MiniMX
Olá,
Não recebemos nenhum e-mail da sua parte tanto no [email protected] quanto no [email protected]
Por favor, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Mini MX
F
Florian C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/05/2026
Recebido quadriciclo arranhado, a roda dianteira direita apresenta folga no braço superior e a barra de direção mal ajustada.
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A
Alex F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/05/2026
Pedido recebido rapidamente, no entanto a peça estava danificada (arranhões), algumas fissuras internas
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M
Marie H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/04/2026
Muito gadgets e, acima de tudo, o atendimento ao cliente é realmente incompetente
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M
Morgan N.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2026
Estou decepcionado com essa experiência. Pedi uma moto para o aniversário do meu filho que deveria ser entregue em 2 ou 3 de junho. Recebi hoje, 8 de junho. Sabendo que pagamos 50€ de frete etc. e nenhum gesto comercial foi oferecido devido ao atraso na entrega. Quanto à moto, é uma ótima moto recebida em perfeito estado. Mas realmente é preciso rever os prazos de entrega.
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L
Lenny P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/05/2026
Perfeito
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K
Krust J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/05/2026
Pedido de dois quadriciclos semelhantes, um chegou com a alça de freio quebrada, o outro com a peça de plástico que serve para regular a potência do quadriciclo, também quebrada. Tirando isso, os quadriciclos funcionam bem, vamos ver com o tempo.
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Y
Yann V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/05/2026
Nenhum manual de montagem fornecido (obrigado a encontrar tutoriais online) Moto de terra que não liga após 2 min de uso Se as quinquilharias são tão ruins assim, por que trazê-las para a França? Ponto positivo: atendimento ao cliente e pós-venda disponíveis e bastante reativos
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L
Lindsay B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/05/2026
Recepção da moto deitada de lado, o que causou um vazamento de óleo do motor de armazenamento e a roda traseira está empenada..
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M
Maxime B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/05/2026
Todas as peças estão em conformidade, exceto a junta do cabeçote.
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B
Brossier S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/05/2026
O veículo chega e não está funcionando corretamente, carburador não ajustado, entrega muito além de 48/72h, eu não recomendaria aqui
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K
Karol S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/05/2026
Olá, infelizmente ainda não recebi meu pacote (FRTLN504054434). Depois de alguns e-mails, sem contato telefônico da empresa DSV na Bélgica, finalmente recebi um e-mail em 01 de junho informando que o pacote seria entregue. Eu moro e trabalho em uma base militar (SHAPE) e estava esperando uma ligação do entregador deles, mas nada... Eu nem sei se eles tentaram entregar. Por favor, me ajude porque esgotei todas as possibilidades (outras ligações e e-mails desde ontem e sem resposta). Se não, por favor, me reembolse e eu vou perder o custo da entrega, mas não tenho escolha. Obrigado, Karol Sobczyk, +48663235990
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B
Bertrand B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 21/05/2026
Prazo de entrega anunciado de 72 horas, ainda não recebi a moto 10 dias depois. O problema certamente vem da empresa responsável pela entrega, mas de qualquer forma, as promessas não estão sendo cumpridas.
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