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A
Nota: 3 em 5
Punho do pedido danificado defeito em cima
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
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Nota: 2 em 5
Descrição do produto realmente ruim, seria bom revisar a palavra adaptação. Um produto que dizem ser adaptável em certas motos é para mim alguns furos a fazer ou algo básico e não começar a cortar ou ter que fabricar peças para poder fixá-lo.
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Resposta de MiniMX
Olá :) é o mesmo princípio da palavra adaptável... você pediu um kit estabilizador desenvolvido pela YCF para suas motos. Se você não tem uma moto YCF, é normal que precise ser adaptado à sua moto... Para qualquer conselho, o técnico terá prazer em ajudá-lo por telefone. Tenha um bom dia.
A
Nota: 1 em 5
Reembolso da entrega
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A
Nota: 1 em 5
Por uma primeira má experiência. Pedido de um pneu com entrega com câmara de ar normalmente. O pneu não é da marca pedida e chegou, mas não a câmara de ar, enfim, deixa a desejar - - - não sei se posso recomendar vocês...
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Resposta de MiniMX
Olá :) Havia um erro na descrição do produto, de fato, pedimos desculpas. Recebemos seu e-mail e faremos o necessário :) Tenha um bom dia.
A
Nota: 2 em 5
Após a compra de um quad 125 mx, algumas decepções: o guidão preto e branco apresenta uma grande mancha amarela, pude notar uma entrada para carregar a bateria, mas nenhum carregador foi fornecido, manual apenas em inglês e penso que globalmente a vários quads, pois as instruções de montagem não correspondem exatamente aos elementos fornecidos e, principalmente, um problema no tambor, penso que é um problema de usinagem, mas que impede completamente o uso do quad. Informei o suporte técnico e estou aguardando uma resposta deles, esperando receber uma peça de reposição muito em breve..
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Resposta de MiniMX
Olá :) você só nos informou sobre seu problema de freio e o técnico ligou para você em uma hora para resolver o problema. É um quad com motor, não há entrada para carregar a bateria. Se você tiver dificuldades durante a montagem, basta nos ligar e nós ajudamos como fizemos ontem. É o fabricante que faz os manuais, não nós, infelizmente. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 3 em 5
Mandíbula do freio dianteiro quebrada e não dá partida
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Resposta de MiniMX
Olá :) você contatou o técnico e seu problema foi resolvido Boa jornada :)
A
Nota: 2 em 5
Recebi os anéis do motor quebrados, o cárter estava furado.
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Resposta de MiniMX
Olá :) se você tiver um problema com seu pedido, basta nos ligar e nos enviar um e-mail, sempre resolvemos a situação. Estou aguardando notícias suas, tenha um bom dia.
A
Nota: 1 em 5
Má qualidade, a válvula quebrou 2 vezes.
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Resposta de MiniMX
Olá :) A Vee Rubber é uma marca reconhecida e totalmente confiável, se você está arrancando a válvula toda vez, acho que há um problema de montagem e pressão do pneu. Também recomendo a instalação de um gripster. Tenha um bom dia
A
Nota: 3 em 5
Recebi bem o cartucho, mas não recebi os acessórios para fixá-lo como estão exibidos na foto
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A
Nota: 2 em 5
O cabo da embreagem que deve ir em uma moto em marcha não serve, é muito curto uma vez instalado.
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Resposta de MiniMX
Olá :) se você tiver um problema com um pedido, ligue para nós ou envie um e-mail, estamos muito disponíveis. Pelo que vejo em seu pedido, você recebeu o cabo solicitado. Estou aguardando notícias suas.
A
Nota: 3 em 5
Falta de transparência nos preços. Esperei a famosa sexta-feira negra para fazer o pedido achando que faria um bom negócio. Na segunda-feira da semana seguinte, a moto que comprei custava 200 euros a menos. Com o código promocional, eu teria economizado cerca de 100 euros no veículo. Portanto, naturalmente decepcionado. Eu pensei em comprar um capacete, mas acabei comprando em outro lugar.
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A
Nota: 1 em 5
O s.a.v....
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A
Nota: 3 em 5
Site fluido e prático
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A
Nota: 1 em 5
Sempre com pedidos incompletos, mais uma vez, desta vez o boné como presente... Não! Eu recomendei, não farei mais com profissionais incompetentes.
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Resposta de MiniMX
Olá :) deixo você olhar sua fatura, mas você não selecionou o boné como presente, é por isso que você não o recebeu simplesmente. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Nota: 3 em 5
Bem, apesar de um artigo defeituoso, estou aguardando uma troca
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A
Nota: 1 em 5
Dou 1 estrela porque muito ruim, primeira encomenda nunca recebida, informo a eles, ligo para os correios, faço uma reclamação, envio um e-mail para minimix, quase os estou assediando com telefonemas, eles são arrogantes com seus clientes, nenhum gesto comercial, meu pedido só chegou 1 mês depois, uma vergonha, fuja dessa empresa não profissional.
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Resposta de MiniMX
Olá :) seu pacote foi danificado pelos Correios e há simplesmente procedimentos que devemos seguir e você recebeu seu pedido. Pedimos desculpas pelo atraso, mas o problema vem dos Correios e não de nós, obrigado por manter a calma em suas palavras e não dizer que somos arrogantes. Todos os pedidos são atendidos e tratados com a maior atenção e sempre fazemos o máximo para satisfazer nossos clientes, deixo você olhar os outros comentários... Tenha um bom dia e até logo
A
Nota: 3 em 5
Todas as peças foram perfeitas, exceto o kit de reparo do cabo de embreagem, recebi um cabo de acelerador e deveria ter recebido um presente que não recebi, um olho decepcionado
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A
Nota: 1 em 5
Entrega no dia seguinte não cumprida e sem resposta do SAV
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Resposta de MiniMX
Olá :) A entrega foi realmente atrasada em 24h pela Chronopost, o que é independente da nossa vontade e são coisas que infelizmente acontecem. Seu pacote foi disponibilizado no dia seguinte. O SAV sempre responde, basta nos ligar, estamos abertos o dia todo, pois não vejo e-mail da sua parte. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Nota: 3 em 5
Cor da má enviada
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A
Nota: 1 em 5
Pedido não entregue após 6 dias
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pacote está realmente atrasado pelos Correios, o que é independente da nossa vontade, pois os prazos de envio foram respeitados da nossa parte. Um procedimento está em andamento para garantir a entrega o mais rápido possível do seu pacote. Convido você a contatar os Correios diretamente além da nossa ação. Tenha um bom dia
A
Nota: 3 em 5
Pedido rápido, mas não prometemos adesivos inexistentes na entrega.
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A
Nota: 3 em 5
Entrega rápida como de costume
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A
Nota: 1 em 5
Uma peça está quebrada
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Resposta de MiniMX
Olá :) se houver um problema com seu pedido, basta nos ligar, estamos abertos o dia todo. Não vejo e-mail da sua parte, estou aguardando notícias suas. Tenha um bom dia
A
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, carenagem de má qualidade
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A
Nota: 2 em 5
Quis cancelar meu pedido e logo após tê-lo feito enviei um e-mail, mas nunca recebi resposta e tudo foi enviado.
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Resposta de MiniMX
Olá :) não recebemos nenhum e-mail seu, caso contrário, teríamos, é claro, cancelado o pedido. Não temos interesse em ter clientes insatisfeitos. O atendimento ao cliente abre às 9h da manhã, basta nos ligar em casos como este. Não hesite em nos contatar para resolver o problema. Tenha um bom dia.
A
Nota: 2 em 5
Junta de cabeçote de baixa qualidade.
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Resposta de MiniMX
Olá, é uma junta de cabeçote padrão para motores YX, se você não estiver satisfeito com um produto, pode fazer uma devolução e nós reembolsaremos com prazer. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Nota: 1 em 5
Pacote não recebido ou entregue em um endereço errado?
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Resposta de MiniMX
Olá, o rastreamento dos correios indica que seus dois pacotes foram entregues na sua caixa de correio no dia 13 de novembro. Se houver um problema, não hesite em nos ligar. Tenha um bom dia
A
Nota: 2 em 5
Apenas recebi as carenagens arranhadas, em um saco de lixo...
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Resposta de MiniMX
Olá, não enviamos produtos em sacos de lixo.. Se você tiver um problema com o item recebido, ligue para nós para discutir e envie-nos um e-mail com fotos, teremos prazer em responder. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Nota: 3 em 5
Site fácil de usar
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A
Nota: 1 em 5
Após um erro de pedido, entrei em contato com o SAV por e-mail para mudar, mas o site não mantém o registro do e-mail e, portanto, eles me dizem que não receberam nada e posso jogar meu pinhão no lixo.
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Resposta de MiniMX
Olá, nós "mantemos" todos os e-mails e tratamos todos os pedidos, se não o recebemos, convido você a reenviá-lo de sua caixa de e-mail e estamos disponíveis o dia todo por telefone. Estou aguardando notícias suas. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
Não estou feliz por ter recebido meu pacote assim
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Resposta de MiniMX
Olá :) você poderia nos dizer mais? Tentei ligar para você e não obtive resposta. Além disso, não vejo e-mail da sua parte para o atendimento ao cliente sobre sua insatisfação. Estou aguardando notícias suas. Tenha um bom dia
A
Nota: 3 em 5
Conselhos técnicos não são geniais
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A
Nota: 3 em 5
Estou muito decepcionado com meu pedido. O kit de decoração não se encaixa de jeito nenhum na Varetti 150cc. Claro que os custos são por minha conta. Além disso, me ofereceram uma prancha Monster como presente que foi substituída por outra que não vou usar. Super
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Resposta de MiniMX
Olá como especificado na descrição, é compatível com os modelos antigos da Varetti, está indicado na ficha da sua moto quais correspondem. É sempre melhor nos ligar se você tiver alguma dúvida. Boa jornada até breve :)
A
Nota: 3 em 5
Eu pedi uma dirt oneil, recebi após 1 semana, sabendo que o site diz 72h no máximo e faltava um parafuso no nível do colar de aperto da suspensão
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Resposta de MiniMX
Olá :) sua moto saiu na quarta-feira à tarde e você a recebeu na segunda-feira de manhã, ou seja, 72h úteis como indicado no site. Pedimos desculpas se o transportador não trabalha no fim de semana, até logo :)
A
Nota: 1 em 5
O carburador é de má qualidade, nem falo do filtro de ar que também é de má qualidade, espero ser reembolsado, comprei em um site especializado para ter peças dessa qualidade, realmente decepcionante.
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Resposta de MiniMX
Olá :) não temos problema com esses produtos, se não lhe agradam, você é livre para nos devolver e faremos um reembolso sem problemas. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Nota: 3 em 5
Os custos de envio são muito caros
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A
Nota: 3 em 5
Moto recebida a tempo e hora, muitas coisas para montar, não é fácil para iniciantes, kit de decoração já colado com várias bolhas em cima
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A
Nota: 3 em 5
O kit de decoração não é 'plug&play', 2 modificações são necessárias para a adaptação, câmara de ar OK, o gripster está ok, mas não corresponde à foto, e fundo de aro de má qualidade: rasgou durante a montagem!
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A
Nota: 2 em 5
Produto não correspondente (não é compatível?) com o veículo, embora tenha sido especificado como compatível... Nenhuma ficha técnica dos veículos. Apenas o chat funciona durante o horário comercial... É uma pena, já é a terceira vez que faço pedidos de produtos diversos e variados e sempre algo decepcionante...
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A
Nota: 3 em 5
Bom site, mas demora um pouco demais
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