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A
Nota: 3 em 5
A entrega com chronopost é uma catástrofe, recebi até agora um pacote de dois
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
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Nota: 1 em 5
A referência estava correta, mas recebi o conjunto errado
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Resposta de MiniMX
Olá, após verificação, o erro não é da nossa parte, infelizmente, estamos sempre prontos para corrigir nossos erros, mas neste caso estava bem especificado na descrição que a passagem de óleo do pacote de juntas é redonda e, de acordo com suas fotos enviadas por e-mail, você precisa da passagem de óleo oval, simplesmente. Não hesite em nos ligar quando não tiver certeza, estamos disponíveis das 9h às 18h de segunda a sexta, sempre há alguém para te aconselhar. Até logo :)
A
Nota: 3 em 5
Comprei um motor completo e não recebi o filtro de ar, estava bem marcado que era fornecido :( caso contrário, bom motor.
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A
Nota: 2 em 5
Olá, falta uma peça na minha encomenda, mas nunca me incomodei. Eu
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos pelo transtorno. Recebemos seu e-mail e estamos fazendo o necessário. Bom final de semana :)
A
Nota: 3 em 5
Peça bastante frágil montada e um toque de freio traseiro e um pedacinho quebrou.
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A
Nota: 1 em 5
Eu pedi meu pacote no dia 06/05 e ainda não o recebi, sendo que hoje é 15/05, estou muito decepcionado com o site
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A
Nota: 1 em 5
Acho isso inadmissível, comprei um kit de decoração para YCF e nunca recebi!
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A
Nota: 2 em 5
Tem algumas peças falsas que estão danificadas.
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Resposta de MiniMX
Olá, qual é o problema, por favor? Você fez um pedido ao serviço de atendimento ao cliente? [email protected]
A
Nota: 2 em 5
Encomenda recebida com um reservatório rachado.
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A
Nota: 2 em 5
Minha encomenda não chegou.
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Resposta de MiniMX
Olá, sua encomenda foi entregue esta manhã. Infelizmente, os transportadores não fazem entregas no fim de semana. Até logo :)
A
Nota: 1 em 5
Não recebi o produto correto, pedi uma troca e nunca obtive resposta
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Resposta de MiniMX
Olá, não vejo nenhum e-mail da sua parte com este endereço, respondemos muito rapidamente geralmente, convido você a refazer seu e-mail diretamente da sua caixa para [email protected]. Aguardo notícias suas, tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
Erro da parte da Minimx, ainda não resolvido após muitos e-mails, 1 mês e meio de espera e 2 pedidos
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Resposta de MiniMX
Olá, não recebi nenhum e-mail da sua parte com este endereço [email protected], convido você a refazer seu pedido ou nos ligar, pois somos muito reativos, como você pode ver nos outros comentários. Aguardo seu retorno, tenha um bom dia :)
A
Nota: 2 em 5
Recebi juntas de motor rasgadas e peças danificadas.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamento se uma peça chegou danificada. Não vejo nenhum e-mail seu. Por favor, envie-nos fotos e faremos o necessário o mais rápido possível para resolver o problema. Tenha um bom dia.
A
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi o presente que deveria ter com meu pedido
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Resposta de MiniMX
Olá, acho que você não selecionou o presente, pois após verificação ele não aparece no seu pedido, portanto não é um esquecimento. Não hesite em nos ligar para seu próximo pedido, teremos o prazer de adicioná-lo :) Tenha um bom dia
A
Nota: 3 em 5
Pedido ainda não recebido, talvez receba amanhã
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A
Nota: 1 em 5
Na última vez foi perfeito, entregaram na manhã seguinte, mas para o último pedido já faz 6 dias que estou esperando meu pedido
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido está em entrega hoje após ter sido enviado na quinta-feira à tarde, houve apenas o fim de semana e o feriado, os prazos são normais com o transportador que você escolheu. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 2 em 5
Entrega ruim.
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A
Nota: 3 em 5
Rastreamento de pacote pouco intuitivo, mas bem embalado.
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A
Nota: 1 em 5
Comprei uma roda com eles e duas saídas depois ela estava quebrada porque meus raios estavam soltos, enfim, não muito profissional!
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A
Nota: 3 em 5
Muito bom
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A
Nota: 2 em 5
Não muito preciso sobre a correspondência exata dos artigos para diferentes modelos de moto e o chat não esclarece mais.
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Resposta de MiniMX
Olá, sempre tentamos fornecer o máximo de informações e responder de forma precisa. Lamento se a resposta que você recebeu não foi satisfatória. Espero vê-lo em breve e não hesite em ligar se precisar. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
Bom produto, mas a entrega muito longa
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Resposta de MiniMX
Olá, você foi entregue em menos de 72 horas úteis, que é o prazo normal com a GLS, se você deseja ser entregue mais rapidamente, há a entrega expressa Chronopost antes das 13h que é oferecida no site. Até logo, tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
Recebi uma peça quebrada e tentei ligar para me reembolsar, mas ninguém atende
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Resposta de MiniMX
Olá, nossos escritórios estão abertos das 9h às 18h, sempre há alguém disponível, caso contrário, convido você a enviar um e-mail para [email protected] :)
A
Nota: 2 em 5
Encomendei na quinta à noite, entrega em 24h, então deveria recebê-la no sábado, como foi informado por e-mail. No sábado, recebi um e-mail dizendo que só a teria na segunda, e na segunda, mais um e-mail para finalmente recebê-la na terça. Entrega a rever...
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Resposta de MiniMX
Olá, lamento muito pelo atraso na entrega. Infelizmente, em alguns casos, dependemos dos transportadores e enviamos o mais rápido possível. Até logo na Mini MX.
A
Nota: 2 em 5
Dificuldade com o pedido de uma 250crz 2023? Garfo 150crz ou adesivo 150 em uma 250crz. O SAC não deve ser muito incomodado durante a soneca.
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Resposta de MiniMX
Olá, recebemos o necessário. Basta nos contatar para resolver a situação. Houve alguns problemas de decoração nas motos, mas são apenas elementos gráficos e não peças. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 2 em 5
Olá. Em vez de receber o pedido em 48h/72h, como especificado no momento do pedido, recebi 6 dias depois porque fui buscá-lo diretamente na agência de entrega. Além disso, as caixas estavam rasgadas por toda parte. O calendário amassado de todos os lados. Francamente, isso deixa a desejar...
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Resposta de MiniMX
Olá :) Você fez o pedido em 18/04 às 20h30, ele foi enviado em 19/04 à tarde e chegou à agência de entrega de Angers em 21/04 à meia-noite, menos de 48h úteis desde a saída de nossa loja. Você optou por retirá-lo e, portanto, o recebeu em menos de 72h desde o momento em que saiu de nossa loja. Honestamente, é difícil fazer melhor. Sempre damos o máximo para enviar o mais rápido possível, mesmo neste período de grande atividade. Lamentamos se você ficou decepcionado, mas esperamos vê-lo em breve! Desejo-lhe um bom dia.
A
Nota: 1 em 5
Ruim.
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A
Nota: 2 em 5
Metade das peças encomendadas não correspondem!
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A
Nota: 3 em 5
Eu pedi um chicote completo CDI interruptor, não tenho ignição, problema CDI eu acho
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A
Nota: 3 em 5
Site super
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A
Nota: 2 em 5
Rodas muito bonitas, montei-as impecavelmente e após 100 metros de uso, a câmara de ar estourou (problema de fabricação).
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A
Nota: 3 em 5
Muito bom
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A
Nota: 1 em 5
Recebi a câmara de ar que já estava furada!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos o inconveniente, não vejo nenhum e-mail com este endereço, você pode fazê-lo para que possamos tomar as providências necessárias, por favor? Boa noite
A
Nota: 1 em 5
3 vezes que a entrega não foi respeitada
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Resposta de MiniMX
Olá, você fez o pedido às 19h na quarta-feira à noite, portanto, após o horário de funcionamento, o pedido foi enviado na quinta-feira e você foi entregue na sexta-feira, ou seja, 24h, tentamos sempre fazer o melhor, ainda não somos a Amazon, não trabalhamos à noite, mas fazemos tudo para que isso aconteça o mais rápido possível ;) Boa noite
A
Nota: 1 em 5
Os artigos não correspondem, muito grandes ou muito pequenos...
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Resposta de MiniMX
Olá, você pediu um filtro de ar para PW 50, qual é exatamente o problema, por favor?
A
Nota: 3 em 5
Kit plástico não completamente, infelizmente, mas de outra forma bom produto
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A
Nota: 1 em 5
Pedi roda com eixo de 15mm e recebi roda com eixo de 12mm. Na primeira saída, a fixação do pinhão quebrou. Muito decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, sentimos muito se você encontrou um problema, após verificação o artigo correto foi escaneado e não vejo nenhum e-mail da sua parte correspondente a um erro de referência, você poderia nos contatar por favor para esclarecer isso? Boa noite
A
Nota: 2 em 5
Não recebi nada, estou aguardando.
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A
Nota: 1 em 5
Após a entrega visualmente bem embalada, eu assinei na entrega. Uma vez desembalado, surpresa: seletor de velocidade torto, vazamento de óleo no eixo.
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Resposta de MiniMX
Olá, sinto muito se houve um problema, não vejo nenhum e-mail da sua parte, no entanto, entre em contato com o SAC assim que possível para resolver o problema. Boa noite
A
Nota: 3 em 5
Corta corrente não funciona
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