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A
Nota: 3 em 5
Ainda aguardando meu calendário que não foi incluído no meu pedido
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
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Nota: 1 em 5
Eu pedi minha roda e após 1 semana um dos meus rolamentos parou de girar e danificou minha roda.
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Resposta de MiniMX
Olá, não tenho nenhum pedido de SAC referente ao seu problema, não hesite em nos contatar, recomendo lubrificar bem sua roda ao montar uma roda nova. Até logo :)
A
Nota: 3 em 5
Quanto ao tempo de pedido, sem problemas, mas não veio manual na caixa, me enviaram por e-mail, mas não exatamente o mesmo modelo de moto, então sou obrigado a me virar e ficar na dúvida se montei a moto corretamente e o pneu da roda traseira está mal montado ou defeituoso, não sei muito, além disso, tem algo solto na roda, caso contrário, a moto está boa pelo preço
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A
Nota: 1 em 5
Eu pedi uma engrenagem de corrente, na foto está a fixação, então eu a pedi e quando a recebi não havia as fixações. Em letras pequenas está escrito que a fixação não é fornecida, então por que fazer a foto com as fixações? É enganoso... para meu primeiro pedido estou muito decepcionado e não farei mais pedidos.
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Resposta de MiniMX
Olá, sentimos muito que você esteja decepcionado, mas alguns artigos dependem das chegadas, é por isso que estava especificado na descrição que as fixações não eram fornecidas. Esperamos vê-lo novamente em breve entre nós :)
A
Nota: 2 em 5
2 peças de 5 encomendadas que tive que modificar para adaptar.
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Resposta de MiniMX
Olá :) A compatibilidade das peças pode variar de um modelo para outro. Recomendo que nos ligue da próxima vez antes de fazer seu pedido para que possamos aconselhá-lo da melhor forma, pois não vejo nenhum e-mail seu. Até mais :)
A
Nota: 3 em 5
Não recebi meu calendário de presente no meu pedido
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A
Nota: 1 em 5
Péssimo no SAC, somos nós que temos que procurar a falha para que eles nos enviem a peça defeituosa, quando chega com arranhões e não querem substituir as carenagens.
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Resposta de MiniMX
Olá, eram micro arranhões que infelizmente acontecem, nós lhe oferecemos um vale-compra para usar no site. Quanto à falha, infelizmente, se não a conhecemos, é difícil ajudá-lo, é por isso que pedimos que identifique a falha para que possamos resolvê-la se houver um problema. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
Recebi a cabeça do cilindro quebrada com as válvulas de escape faltando.
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Resposta de MiniMX
Olá, não vejo as válvulas de escape no seu pedido e nenhum e-mail referente a uma cabeça de cilindro quebrada com seu endereço de e-mail, não hesite em nos contatar para resolver o problema :)
A
Nota: 2 em 5
Nós encomendamos uma moto e recebemos a moto de outra cor. O serviço pós-venda não pode fazer nada por mim e não recebi resposta aos meus e-mails. Uma pena pelo preço.
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Resposta de MiniMX
Olá, não recebemos as fotos que pedimos por e-mail, por isso não respondemos. Convido você a nos enviar as fotos solicitadas diretamente do seu e-mail e nós trataremos seu pedido o mais rápido possível, como fazemos com todos os nossos clientes :) Aguardando notícias suas, tenha um bom dia [email protected]
A
Nota: 2 em 5
Dou 2 estrelas porque o frete é muito caro além das taxas de importação na entrega.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamento, mas você mora na Guadeloupe, nós enviamos da França metropolitana e não podemos realmente ser responsabilizados pelas taxas de importação ou pelo custo do transporte para um destino tão distante ^^ Temos o mérito de oferecer nossos produtos apesar da distância :) Até logo
A
Nota: 1 em 5
Mais caro para o retorno do que a câmara de ar.
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Resposta de MiniMX
Olá, qual problema você encontrou?
A
Nota: 2 em 5
A caixa estava estourada e falta meu ressort de escapamento
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos pelo inconveniente, no entanto, não vejo e-mails da sua parte e, infelizmente, se não soubermos, é difícil resolver. Não hesite em contatar o serviço ao cliente [email protected] Aguardando notícias suas :)
A
Nota: 2 em 5
Sem novidades
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A
Nota: 2 em 5
Motor novo, chicote novo, sem ignição?
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Resposta de MiniMX
Olá, acabamos de receber seu e-mail, o serviço ao cliente vai tratar seu pedido o mais rápido possível.
A
Nota: 1 em 5
Peça não compatível com a 160 crz.
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Resposta de MiniMX
Olá, a peça deve ser compatível, você pode nos enviar fotos por e-mail da sua montagem, por favor? [email protected]
A
Nota: 3 em 5
As alavancas são de boa qualidade, só verificar o aperto dos parafusos antes, pois perdi um na primeira saída
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A
Nota: 1 em 5
-
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A
Nota: 1 em 5
Ainda estou esperando meu pedido. Os prazos de 48/72 não estão absolutamente sendo respeitados.
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A
Nota: 3 em 5
Recebi uma roda traseira danificada, empenada e, talvez, já montada. Pediram para eu devolvê-la, mas depois de quase uma semana não tenho notícias...
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A
Nota: 1 em 5
Recebi uma coroa de embreagem de alta qualidade incompleta, a foto mostrava todas as peças! Com a mesma foto (e ao mesmo preço), os concorrentes vendem o material completo. Me respondem: "foto não contratual". Formidável. Estou perdendo tempo, meu filho não terá as peças a tempo para o campeonato e ainda tenho que pagar pelo retorno. Muito decepcionado com o serviço.
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Resposta de MiniMX
Olá, sinto muito que você esteja decepcionado, mas a descrição corresponde bem ao artigo recebido. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 3 em 5
Entrega rápida, mas mista sobre as peças
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A
Nota: 1 em 5
Tive um grande problema com o derivador de corrente, ele quebrou. Eu gostaria do reembolso. Não é de boa qualidade.
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Resposta de MiniMX
Olá, para pedidos de SAC é necessário entrar em contato com o serviço ao cliente por e-mail ou telefone, nós responderemos o mais rápido possível :) [email protected] ou 09.72.39.05.37
A
Nota: 3 em 5
Disponível
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A
Nota: 2 em 5
Uma câmara de ar furada nas 2 recebidas.
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A
Nota: 3 em 5
entrega rápida
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A
Nota: 2 em 5
A moto que recebi está cheia de problemas. Dado o preço, entre o motor de partida elétrico que não funciona, um fusível queimado, o kit de decoração colado de qualquer jeito, esta foi meu primeiro e último pedido.
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A
Nota: 2 em 5
Uma pena que a linha normalmente prevista para um quadro crf 110 não se encaixa. Obrigado a modificar minha linha original para a montagem e o alinhamento do cartucho. O filtro de ar uni, no entanto, encomendado em 51 para um carburador 28 tipo pwk, é muito grande, obrigado a apertá-lo ao máximo e ainda assim a fixação não é boa. Sou um bom cliente de vocês e espero ter, no mínimo, um gesto comercial da sua parte pelos inconvenientes causados.
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A
Nota: 3 em 5
A qualidade dos produtos é boa e os preços são razoáveis. Mas realmente falta a possibilidade de verificar a compatibilidade das peças entre si.
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A
Nota: 3 em 5
não fui avisado que meu pacote havia chegado ao ponto de coleta, então o pedido foi devolvido para a minimx. Tive que refazer um pedido e o valor do produto aumentou bastante e, além disso, para este pacote também não fui informado.
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A
Nota: 3 em 5
Entrega correta
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A
Nota: 2 em 5
Comprei um motor lifan 125, corrente de distribuição desalinhada, folga na válvula não está boa, além disso, peguei o estágio 2 de ignição, o cdi não funciona e a bobina também não.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos se você encontrou problemas, no entanto, é raro que as peças não funcionem. Não vejo e-mail da sua parte para o SAC. A folga das válvulas não é necessariamente feita de fábrica como nas motos, se você encontrar dificuldades na sua montagem, não hesite em contatar o serviço ao cliente discando 3 para falar diretamente com o técnico. Tenha um bom dia.
A
Nota: 3 em 5
Paguei por uma entrega para o dia seguinte até às 13h no máximo e só recebi no dia seguinte. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente que não encontrou nenhuma solução ou compensação.
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Resposta de MiniMX
Olá, você escolheu uma entrega padrão da Chronopost, portanto é normal que não a tenha recebido na manhã seguinte. O pedido foi preparado menos de duas horas após você ter feito e foi enviado na mesma tarde, sendo entregue em menos de 48h. Fazemos tudo para não perder tempo e satisfazê-lo o mais rápido possível. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
Roda furada na chegada, acho isso uma pena para uma roda de 100 euros.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido de SAC foi recebido hoje após receber seu e-mail, como sempre fazemos quando há um problema. Esperamos que você esteja satisfeito com o atendimento. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
Eu sempre pedi com vocês, nunca fiquei decepcionado, mas agora falta uma peça no pacote.
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Resposta de MiniMX
Olá, vejo que seus dois pacotes foram entregues, você tem todas as suas peças? Porque não vejo nenhum pedido de SAC da sua parte. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 2 em 5
Entrega de 24/48h não cumprida. Ainda estamos esperando as motos. Após a compra de 2 motos, ainda não recebemos nossos pontos de fidelidade... o próximo pedido será feito na SmallMx.
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido foi feito na quarta-feira 22, enviado na quinta-feira 23 com a SCHENKER, dependendo da distância as entregas de veículos são de 24h a 72h. A entrega ocorreu na terça-feira 28, ou seja, 3 dias úteis após o envio, é preciso considerar que no fim de semana o transportador não entrega. Peço desculpas pela incompreensão do prazo, mas o prazo não pode ser mais curto... quanto aos seus pontos, eles se validam automaticamente 14 dias após o envio, mas podemos forçar isso, o que estou fazendo agora. Temos a preocupação com a satisfação do cliente e esperamos que essa incompreensão sobre o prazo, apesar de tudo honroso, permita que você confie em nós novamente. De qualquer forma, faremos o máximo para satisfazê-lo. Atenciosamente, a equipe Mini MX
A
Nota: 2 em 5
entregar entre 48h e 72h você pode retirar
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Resposta de MiniMX
Olá, vejo no acompanhamento do pedido que realmente houve um prazo um pouco longo, pedimos desculpas, somos dependentes dos transportadores e os imprevistos infelizmente acontecem. Os prazos indicados são uma média geral. Esperando que você esteja satisfeito com a moto. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 2 em 5
Filtro de gasolina novo que vaza assim que montado... Espero um gesto comercial da parte da MiniMX.
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Resposta de MiniMX
Olá, vejo que o serviço de SAC tratou seu pedido, esperando que você esteja satisfeito. Tenha um bom dia.
A
Nota: 1 em 5
Falta de informação complementar, compra inútil, pois se tivessem me guiado bem para as peças compatíveis, seria mais simples para todos. Eu pensei que seria melhor, mas em termos de informação, 0 em 10, exceto não entender a pergunta ou como está escrito no site, isso nos ajuda muito, realmente uma pena. Portanto, prefiro ser reembolsado e ser bem informado por um verdadeiro vendedor apaixonado, porque meu motor não é dado.
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A
Nota: 2 em 5
Motor perfeito, mas recebi um CDI que não funciona, então estou muito decepcionado...
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo problema, o serviço ao cliente está entrando em contato com você para resolvê-lo. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 1 em 5
Estou decepcionada, nada funcionava. Tive que fazer o pedido novamente em outro site.
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