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A
Nota: 1 em 5
Nunca recebi meu pedido, apesar de ter pago para recebê-lo em express. Não é culpa da minimx diretamente, mas sim dos transportadores deles.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
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Nota: 1 em 5
Não recebi o produto encomendado.
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A
Nota: 1 em 5
7 dias de pedidos e ainda sem pacote, não é a primeira vez que fico decepcionado, não vou mais encomendar aqui.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por este inconveniente, como você pode ver, ele foi enviado no mesmo dia de nossos armazéns (pedido feito em 27/06, enviado em 27/06). Portanto, entregamos o pacote à Colissimo para entrega em agência dos correios, você recebeu um retorno do transportador sobre a entrega? Você contatou o serviço ao cliente para que eles pudessem abrir um processo de litígio com a Colissimo? Se os problemas persistirem com a Colissimo, recomendo que você escolha outro transportador para seu próximo pedido (GLS, TNT, Chronopost). Lamentamos novamente por este inconveniente, que é independente da nossa vontade. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
O cabo que comprei não corresponde à minha pesquisa. E é impossível perceber isso durante a compra, pois a foto do site não mostrava os terminais do fusível.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos que este produto não atenda às suas expectativas. No entanto, trata-se de um produto que tem sucesso e satisfaz a maioria de nossos clientes. Ele também recebe uma nota muito honrosa em nosso site. Nossa equipe comercial permanece à sua disposição pelo telefone 09.72.39.05.37.
A
Nota: 3 em 5
Fiz vários pedidos e acho algumas peças de má qualidade (tipo: Wish) e em relação ao atendimento ao cliente, isso também está se degradando.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Prazos de entrega não respeitados e produto já quebrado na embalagem... não muito contente.
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A
Nota: 3 em 5
Olá, recebi meu pedido, mas recebi uma válvula danificada !!!! Que pena
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A
Nota: 3 em 5
Bom site, mas muitas rupturas de estoque e difícil encontrar peças Ycf
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A
Nota: 1 em 5
Minha moto caiu e até o mecânico não sabe de onde vem isso.
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Resposta de MiniMX
Olá, Não entendemos bem sua avaliação? Você pode nos fornecer alguns detalhes sobre sua insatisfação? Se o produto não corresponder às suas expectativas, você pode nos devolver a roda para que ela seja reembolsada. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Pedi garfos Vshock. Os garfos não eram os mesmos da foto.
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A
Nota: 2 em 5
Devolução muito complicada
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A
Nota: 3 em 5
Não se adapta a uma Pro Bike 140cc yx 14"/17" muito pequeno mesmo ajustando.
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A
Nota: 1 em 5
O estado do estoque apresentado no site não corresponde à realidade... Eu pedi uma Gunshot e 2 horas depois, me ligaram para dizer que a moto não está disponível, não é muito sério!
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por este inconveniente, infelizmente somos dependentes dos estoques da Gunshot. Não sendo os únicos distribuidores dessa marca, às vezes acontece que entre o momento do seu pedido em nosso site e o momento em que pedimos à Gunshot, outro distribuidor já tenha feito o pedido. Temos outros modelos equivalentes que, normalmente, deveriam ter sido oferecidos a você. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 1 em 5
No site dizem que o artigo está disponível, mas na verdade não está mais disponível.
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Resposta de MiniMX
Olá, Infelizmente, o carburador ficou sem estoque, havia 1 unidade restante para 2 pedidos, meus colegas de compras estão se esforçando para reabastecer o mais rápido possível para lhe oferecer um estoque disponível e entregável em 24h. Pedimos desculpas novamente por este inconveniente e esperamos poder lhe oferecer o produto rapidamente. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Pacote ainda não recebido desde 14 de junho, pacote perdido pela Chronopost, inadmissível pagar 12 euros de frete para uma entrega em 24/48h. Pacote ainda não recebido, eu encomendo regularmente com vocês e não é a primeira vez que há um problema nos prazos de entrega. Esta será minha última encomenda com vocês.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você contatou o serviço ao cliente para fazer uma reclamação sobre a entrega? Seu pedido foi feito em 14/06 às 10:20 e enviado no mesmo dia, trabalhamos com a CHRONOPOST, lamentamos pelo inconveniente que é independente da nossa vontade, infelizmente o transporte é confiado a profissionais. Você tentou com a TNT express, de fato, oferecemos várias opções de envio GLS, Colissimo, CHRONOPOST, às vezes, se o serviço de transporte nesta região não está à altura, você pode optar por outra empresa de transporte, é por isso que temos uma escolha múltipla. Vamos abrir um litígio com a CHRONOPOST para o seu caso e esperamos que seu pacote seja entregue nos próximos dias. Quanto às taxas, entre em contato com o serviço ao cliente para ser compensado. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
NÃO SÃO OS PRODUTOS CERTOS PEDIDOS
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Resposta de MiniMX
Olá, caso os produtos pedidos não correspondam às suas expectativas, não hesite em fazer a devolução, nós faremos um reembolso. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Muito ruim, escolhi a entrega expressa, disseram que eu receberia no dia seguinte, recebi dois dias depois, não vou mais encomendar lá.
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Resposta de MiniMX
Olá, As entregas aos sábados estão às vezes sujeitas à disponibilidade do transportador, seu pedido foi feito na sexta-feira às 10h e enviado no mesmo dia. A entrega CHRONOPOST é a mais rápida em serviço, esta não pôde ser entregue no sábado e foi remarcada para entrega na segunda-feira, você entenderá que isso é independente da nossa vontade. Esperamos que você esteja satisfeito com os itens encomendados e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Produto muito bom
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A
Nota: 2 em 5
Comprar uma roda para uma moto que tem 1 mês, atendimento ao cliente desagradável, além disso, não posso vendê-la já que a placa de identificação não é a correta, considerando o atendimento ao cliente, uma compra de moto mais do que lamentável
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Resposta de MiniMX
Olá, o alinhamento das rodas não é garantido, pois deve ser verificado e apertado antes do uso, mas enviamos uma roda completa proveniente da nossa oficina. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 1 em 5
Prazo de entrega não respeitado, um pedido feito ao mesmo tempo, meus pacotes entregues simultaneamente, rodas com amigos, pintura do disco não apertada, filtro de ar do tamanho errado e parafuso da embreagem estragado, muito, muito decepcionado com as peças recebidas, esperando um gesto do site.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por esses inconvenientes. Se isso ainda não foi feito, nosso serviço pós-venda entrará em contato com você o mais rápido possível para resolver a situação.
A
Nota: 3 em 5
Entrega rápida, mas falta o parafuso de fixação, enviei um e-mail e ainda não recebi resposta
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A
Nota: 1 em 5
0 porque é impossível para mim fazer pedidos em várias vezes, enquanto o mesmo organismo me concedeu um pagamento em 4x no mesmo mês. Apesar de que os pequenos pedidos sempre chegaram bem embalados, meu problema continua sendo grande, se é impossível fazer um pagamento em 4x.
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Resposta de MiniMX
Olá, Os acordos de pagamento são realizados apenas pelo organismo bancário Oney. Infelizmente, não temos a possibilidade de contornar a decisão deles. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 2 em 5
Eu pedi no dia 10 de junho, mais a entrega no dia seguinte antes das 13h, ainda não recebi nada, nem o pacote foi enviado
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Resposta de MiniMX
Olá, você fez o pedido na sexta-feira, dia 10, às 16h30, um pedido com entrega antes das 13h deve ser feito antes das 13h, além disso, entregamos em dias úteis, ou seja, de segunda a sexta. De acordo com o rastreamento do pacote, ele saiu na segunda-feira, dia 13, e foi entregue no dia 14, portanto, dentro dos prazos de entrega. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 1 em 5
corrente que não tem o mesmo número de elos que indicado no site, pinos danificados... não encomende de forma alguma neste site
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos que este produto não atenda às suas expectativas. No entanto, é um produto que faz sucesso e satisfaz a maioria dos nossos clientes. Aliás, ele recebe uma nota muito honrosa em nosso site. Nossa equipe comercial permanece à sua disposição pelo 09.72.39.05.37
A
Nota: 2 em 5
São apenas os prazos de entrega que não estão corretos, mas nada a ver com a ótima qualidade do site
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos pelo transtorno. Para lembrar, nossas entregas são feitas em dias úteis, seu pedido saiu na sexta-feira, dia 3, e como a segunda-feira, dia 6, era feriado, a entrega foi adiada e você foi entregue em 48h em dias úteis, conforme os prazos de entrega da GLS. Atenciosamente, Mini Mx.
A
Nota: 1 em 5
Problema de entrega devido a um erro na redação do endereço. Solicitei duas vezes o serviço de atendimento ao cliente que não me responde...
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este atraso na entrega, independente da nossa vontade, pois preparamos e enviamos seu pedido na metade do dia da validação. Da mesma forma, lamentamos que você não tenha conseguido entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Chronopost. Permanecendo à sua inteira disposição, Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 1 em 5
Mau entregador, não sério em seu trabalho
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este inconveniente, infelizmente o serviço de entrega é uma empresa externa. No entanto, se o produto estiver danificado, você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente por e-mail para [email protected] com fotos para que possamos encontrar uma solução ou um gesto juntos. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Médio
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A
Nota: 2 em 5
Nunca é, eu digo nunca, a peça certa. Sempre que eu faço um pedido, a peça não se encaixa na minha moto
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos pelo transtorno, as peças de Dirt Bike são adaptáveis, é necessário consultar os dados técnicos das peças para identificar aquelas que podem ser instaladas no seu modelo. O serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição pelo telefone 09.72.39.05.37, por e-mail em [email protected], ou por chat através do site. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Infelizmente, o anel de base não é para um 140yx, todos os outros produtos estão de acordo com a descrição
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A
Nota: 2 em 5
Eu comprei um suporte, ele não corresponde de forma alguma às medidas originais, bastante decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos pelo transtorno, as peças de Dirt Bike são adaptáveis, é necessário consultar os dados técnicos das peças para identificar quais podem ser instaladas no seu modelo. O serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição por telefone no 09.72.39.05.37, por e-mail em [email protected], ou por chat através do site. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 1 em 5
Nenhum serviço pós-venda, as garantias não cobrem nada, não recomendo
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Resposta de MiniMX
Olá, O alinhamento das rodas não é garantido, pois deve ser verificado e apertado antes do uso, mas enviamos uma roda completa proveniente da nossa oficina. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Envio rápido.
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A
Nota: 1 em 5
3 vezes que encomendei com vocês. Pagamento recusado, eu recomendo meus artigos. Vocês sempre prometem presentes, mas nunca os recebo nas encomendas. E quando ligo, falo com pessoas não comerciais que em 10 minutos dizem que o pacote já foi enviado
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos se fomos um pouco "bruscos", de fato seu pedido foi preparado às 8h45 e finalizado às 10h22. Infelizmente, temos ordens de não modificar os pedidos após a preparação e isso para garantir nossos prazos de envio. Quanto aos presentes, é possível selecionar a cada pedido um presente que é adicionado ao carrinho como um item para que possa ser transmitido à preparação, em seu pedido não há nenhum item selecionado, ficaríamos felizes na próxima vez em adicionar alguns adesivos manualmente, é necessário fazer o pedido e simplesmente nos contatar durante o horário de funcionamento para que possamos agir sobre seu pedido e não ser bloqueados pelo processo de preparação. Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente e tentamos anotar suas observações. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Este não é o modelo certo. Um retorno é possível
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos se os produtos não lhe trazem satisfação. O retorno para reembolso é possível. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 1 em 5
Navegação ok. Entrega ok. O kit de reparo inclui uma boa metade de peças que não são compatíveis com a referência do carburador. Portanto, estou decepcionado porque perdi tempo.
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Resposta de MiniMX
Olá, Os kits de reparo cobrem várias referências de carburadores, algumas peças não se adaptam a todos. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Dou 3 estrelas, a força do minimx comparada ao Aliexpress (por exemplo) é a entrega, uma pequena segmentação em uma enorme caixa, um simples envelope teria sido suficiente
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A
Nota: 3 em 5
Acho que é um pouco longo para a aceitação do pagamento por transferência bancária
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A
Nota: 3 em 5
Recebi a entrega 5 dias depois + uma vez entregue, o para-lama dianteiro furado realmente de qualquer jeito e danificou muito a ignição, especialmente verifique bem todos os parafusos + os ajustes, mas realmente não a pegarei de novo
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A
Nota: 3 em 5
Falta de estoque, produto não necessariamente de boa qualidade. Mas ainda temos opções nos artigos, a rapidez do atendimento ao cliente é realmente boa, o site é bastante intuitivo. Eu quase só encomendo minhas peças na MiniMx
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