A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Navegação fácil no site, mas artigo não designado em falta de estoque. Serviço reativo, mas um pouco mesquinho. Em vez de uma troca por um artigo um pouco mais caro, você o troca por um artigo mais barato; rapidez na entrega.
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Nota: 1 em 5
Decepcionado com o serviço ao cliente. Máquina danificada ao recebê-la, algumas peças estão com problemas e não há substituição, isso não é normal.
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Atualmente, o serviço de atendimento ao cliente ainda está tentando encontrar uma solução positiva com você para que você fique satisfeito. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 1 em 5
Péssimo atendimento ao cliente
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. O serviço de atendimento ao cliente entrou em contato com você com um gesto comercial em relação à peça danificada, no entanto, o serviço não pode aplicar uma promoção retroativa em um pedido já realizado. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 2 em 5
O cartucho do silenciador recebido tem uma entrada muito pequena, e de acordo com suas condições de devolução, não me serve praticamente de nada devolvê-lo, além disso, a entrega não foi feita dentro dos prazos.
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Olá, Lamentamos por este inconveniente. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail em [email protected] se o produto não estiver conforme, tentaremos encontrar uma solução favorável para este problema. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 3 em 5
Entrega rápida, produtos conformes. O retorno devido a um erro me custou 17 euros por um guidão de 70€, eu escolheria uma loja com devoluções gratuitas no futuro.
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Nota: 2 em 5
Serviço de atendimento ao cliente muito rápido em suas reações, no entanto, recebi o pacote errado e ainda não recebi meu pacote pessoal.
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Olá, Lamentamos por este inconveniente e estamos tentando resolver seu problema o mais rápido possível, como você pode notar. Infelizmente, somos dependentes dos transportadores. Não hesite em voltar a nós se necessário para que possamos tentar acelerar o procedimento, se possível. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 3 em 5
Apesar de um erro de entrega, o serviço ao cliente foi reativo e me enviou o produto correto na segunda vez.
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Nota: 1 em 5
atendimento ao cliente ruim, muito decepcionado, nenhum gesto comercial
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. O fabricante não garante as rodas de aço e considera esse tipo de quebra como um defeito de uso.
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Nota: 3 em 5
Bem entregue e muito rapidamente
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Nota: 1 em 5
Comprei um capacete em 14/11/21 seguindo a tabela de tamanhos do vendedor e com base no meu antigo capacete que é da mesma marca e modelo, apenas a cor muda. Uma vez recebido, percebo que algo não está certo, então ligo para o serviço ao cliente para as condições de troca, absurdo em 2021. As devoluções são pagas e o atendente não queria saber de nada, nenhum gesto!!! Para um equipamento de segurança... Enfim, para mim, este site não é confiável
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. O que estava errado com o capacete? As devoluções em caso de erro no pedido são, de fato, de responsabilidade do cliente, como indicado em nossos termos e condições. Qualquer solicitação de gesto comercial deve ser feita por e-mail para [email protected]. Atenciosamente, a equipe MiniMx
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Nota: 3 em 5
Ótimo, exceto pelo guidão azul claro que estava cheio de arranhões. Depois de uma dezena de e-mails, finalmente consegui ser reembolsado. Caso contrário, tudo certo e não é por isso que vou procurar em outro lugar por minhas peças. Das 2 encomendas feitas, apenas o guidão apresentou problema.
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Nota: 3 em 5
Ótimo site
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Nota: 3 em 5
Médio, pois roda de 17 em vez de 14
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Olá, Lamentamos pelo transtorno, estamos tentando encontrar uma solução positiva para o seu problema em nossas trocas por e-mail.
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Nota: 1 em 5
Nenhum prazo respeitado para a entrega. Eu paguei a mais para tê-lo em casa em 24h e recebi uma semana depois em um ponto de coleta com meu pacote desconhecido
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno, entregamos apenas em dias úteis, você fez o pedido na sexta-feira, dia 12, com uma entrega em 24h/48h, dependendo da sua região (como indicado no site), seu pacote foi realmente entregue em um ponto de coleta após o motorista ter se apresentado em sua casa. A TNT decidiu deixar seu pacote em um ponto de coleta para evitar um retorno ao remetente.
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Nota: 3 em 5
O site não é muito ruim.
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Nota: 3 em 5
Site muito bom, exceto pela data de entrega e a entrega
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Nota: 1 em 5
Qualidade do serviço medíocre e nada comercial
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno, não hesite em nos enviar um e-mail para encontrar uma solução positiva. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
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Nota: 1 em 5
Pedido feito antes das 14h, mas não enviado no dia... Decepcionado porque algumas peças não servem na moto.. É bem coisa de chinesa
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Olá, Seu pedido foi feito em 02/11/2021 logo após um fim de semana de 3 dias devido ao feriado, isso causou um aumento no número de pedidos que nossas equipes de preparação fizeram o máximo para preparar os pedidos o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo atraso. Se as peças não servirem, você pode devolvê-las para ser reembolsado. Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter informações adicionais ao identificar as peças.
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Nota: 3 em 5
moderadamente satisfeito
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Nota: 3 em 5
Snelgas chegou infelizmente quebrado na entrega...
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Nota: 1 em 5
Eu pedi este guidão, não recebi o correto, já faz quase 15 dias que o enviei de volta e não recebi reembolso
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Nota: 2 em 5
Recebi a roda dianteira empenada com rolamento defeituoso.
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Olá, Lamentamos por este inconveniente, no entanto, você nos contatou e encontramos uma solução que você aceitou.
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Nota: 1 em 5
Não recomendo este site, cuidado com o kit de plástico. Recebi os meus, um lado montado super bem sem problemas, sem desalinhamentos, o outro lado com grande desalinhamento. Então entrei em contato com o serviço ao cliente que ousa me dizer que não é o modelo correto, então por que um lado se monta bem? Enfim, eles me dizem para devolvê-los, é claro, às minhas custas, então eu os mantenho, mas não vou mais pedir neste site e não recomendo de forma alguma
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Olá, os kits de plástico KLX110 se montam nas Pit bikes KLX110, também existem montagens em BBR. No entanto, eu acho que, considerando sua máquina (antiga, pelo menos dos anos 2008), eu aconselho você a tentar adaptar. Caso não seja possível, então, de fato, eu o convido a devolver os itens para um reembolso. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
1 produto danificado de origem, 1 produto não conforme à foto.
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Nota: 1 em 5
A caixa estava amassada, eu paguei 1200 euros por um motor, não estou satisfeito pelo preço que paguei
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Olá, Nesta encomenda não há motor, você pediu lenços, proteção de braço e um manchon. No entanto, saiba que, ao sair de nossos armazéns, as caixas são novas, nos esforçamos para entregar a mercadoria em perfeito estado aos transportadores, infelizmente, às vezes os pacotes sofrem danos durante o transporte e isso é independente da nossa vontade, pedimos desculpas por isso. Estamos à sua disposição se precisar de qualquer declaração de dano. Atenciosamente, Mini Mx
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Entrega ok, mas decepcionado com o produto.
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Nota: 2 em 5
bem como de costume, mas desta vez!!!
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Olá, Claro que assumimos a responsabilidade pelo pacote até a entrega, no entanto, somos dependentes, não temos o poder de acelerar em caso de avaria de transporte, o que aparentemente foi o caso com seu pacote. Pedimos desculpas por este inconveniente com os serviços colissimo, saiba que trabalhamos com vários transportadores CHRONOPOST, TNT, GLS. Esperamos que o produto atenda suas expectativas e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
A peça não corresponde à descrição e não se adapta à moto... no entanto, estava marcado como compatível com...
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Olá, Qual modelo de Pit Bike você tem? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Não gostei muito deste pedido porque o disco da roda dianteira estava cheio de ferrugem e um parafuso estava estragado.
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Nota: 3 em 5
Muitos artigos estão em falta de estoque
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Nota: 1 em 5
Uma boa e uma furada
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Olá, Você contatou o SAC para que eles possam fazer o necessário? (Pode acontecer que durante a montagem a câmara fique presa) Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
bom
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Nota: 1 em 5
os pinhões não se adaptam à minha honda 125 cbf 2010
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Olá, De fato, as peças que oferecemos são para Dirt Bike, Pit Bike. Em nossas descrições não está indicado que isso é compatível com a HONDA 125 CBF. Convidamos você a se direcionar a um revendedor HONDA. Você pode, é claro, devolver seu produto através do formulário de devolução localizado na parte inferior da página. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Amortecedor super macio, a mola deve ter folga, não tive tempo de devolver, então tanto faz. Esta foi minha última encomenda aqui
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Olá, Lamentamos que isso não atenda às suas expectativas, este amortecedor é de 850LBS (como indicado na descrição), recomendo que você opte por um de 1000LBS que lhe oferecerá um amortecedor mais duro. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Reativo para responder a você para fazer o pedido, mas a entrega me decepcionou muito
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Nota: 1 em 5
Moto chegou na cor errada e danificada. Ninguém do SAC, nenhuma discussão possível, sem troca de produto. Eu fico com minha moto danificada e na cor errada.
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 3 em 5
Recebi o motor com uma leve rachadura na cobertura cinza, mas no geral está muito bom
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Errado! Eu liguei para perguntar qual era a referência para o sistema completo de freio traseiro para a MMX Drift 140cc 2022 e recebi um sistema
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