A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Entrega rápida, mas quando montei a moto, a suspensão estava levemente arranhada, assim como o guidão, e também a grande mangueira cinza que sai na parte de trás do motor estava furada
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Olá, lamentamos pelo transtorno. Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe comercial que está à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.
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Nota: 1 em 5
adaptável
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mas tive que desmontar o sistema novo recebido para pegar o antigo tubo de freio porque o seu é muito curto! (O sistema original é inclinado enquanto o seu é reto uma vez montado, então o tubo é muito curto!) Uma bagunça monstruosa!
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Nota: 2 em 5
Fiz um pedido urgente no sábado optando por uma entrega de 24 a 48h. As peças chegaram 6 dias depois, perdi muitos clientes na minha empresa por causa do prazo de entrega não respeitado. De resto, super produtos!
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Olá, Primeiro, pedimos desculpas pelo atraso anormal, de fato, intempéries afetaram a região e bloquearam as estradas por 24h, o que atrasou todos os transportadores. Como você pode notar, o pacote foi preparado sem atraso e estava pronto no dia 04/10 por nossos serviços, mas não pôde ser recuperado até o dia seguinte pela agência TNT. Esta situação é um caso excepcional que não reflete o serviço prestado pela TNT diariamente. Pedimos novamente desculpas por este inconveniente e permanecemos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Entrega perfeita, mas alguns produtos precisam ser revisados
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Nota: 1 em 5
Uma longa história, eu liguei para a MINIMX para me informar sobre o fim da promoção na kayo 140cc, eles me disseram em 07/10/2021 que a promoção terminaria no dia seguinte, então em 08/10/2021 eu fiz um pagamento em 4 vezes, 5 dias depois a promoção não desapareceu, ainda em promoção, ainda mais barata em 100€, considero isso uma mentira do serviço ao cliente e uma fraude, eles não querem saber de nada!!! Pequeno problema na moto, carenagem quebrada, radiador de óleo danificado, pintura não muito poluente, uma vergonha não controlar as máquinas na montagem
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Olá, Lamentamos muito por esse inconveniente, saiba que o serviço ao cliente e o serviço de marketing não estão em contato direto e não estão cientes dos próximos eventos, justamente para não colocá-los em uma posição ruim. A KAYO TT140 terá uma venda relâmpago em 12/10/2021 às 00h00 (meia-noite) e terminará como exibido em 15/10/2021 às 23:59. Seu pedido foi feito em 06/10/2021... Estamos passando seu retorno sobre o radiador danificado durante a entrega para o serviço de SAC, você já abriu um chamado? Esperamos sinceramente responder rapidamente aos seus inconvenientes e melhorar sua experiência como cliente. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Entrega rápida. No entanto, a roda dianteira chegou arranhada, assim como leves arranhões em vários lugares (mínimos, mas mesmo assim). Felizmente, sou mecânico para fazer um ajuste no carburador.
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Nota: 2 em 5
Eu só esperava ter adesivos como brinde, única observação, caso contrário, nada a dizer, ótimo.
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Olá, Os presentes devem ser selecionados durante o seu pedido, uma seleção está disponível. Seu pedido é igual ao que você recebeu. A nota de 2/5 é severa em relação à experiência. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Ótimo
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Olá, Você aparentemente ficou satisfeito com nossos serviços, no entanto, sua avaliação é de 2/5, é um erro? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Designações das peças insuficientes de acordo com o ano do modelo. Venda de junta de garfo à unidade... estamos pisando na cabeça! É como comprar um único sapato! Qualidade das peças... chinesa...
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Olá, Distribuímos a marca YCF e suas peças, de fato, a junta de garfo é vendida à unidade pela YCF. Concordamos plenamente que é mais lógico vendê-la em pares, mas é assim que está no catálogo da marca. Quanto às peças de reposição e sua origem, todas as pit bikes são fabricadas na China, as peças também são, peças de motor, corrente KMC, os motores YX são fabricados por uma fábrica chinesa assim como LIFAN, ZONGSHEN, DUCAR, LONCIN... etc, portanto as peças são necessariamente assim. No entanto, trabalhamos com muitas outras marcas que montam e/ou fabricam na Europa, sua qualidade é superior e o preço é adequado. FABA, FORMULA, SCALVINI (Itália), Trail Bike, UNI FILTER, TWIN AIR (EUA), MICHELIN, PIRELLI, KENDA, VEE RUBBER, AFAM, DID, TCS Performance (França), STARBAR (França), PRO TAPER, NEKEN, FOX, DAYTONA... etc. Oferecemos uma ampla escolha em nosso catálogo para atender a todos os orçamentos e desejos. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Fiz o pedido, os anéis estavam em estoque, e no final ele me contatou dizendo que o produto está fora de estoque. Enfim, um pouco decepcionado.
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Nota: 1 em 5
Não estou satisfeito de forma alguma, não recebi as peças corretas e por e-mail me dizem que recebi as corretas! Quero dizer, SAC 0 pessoal incompetente! Já faz uma semana e ainda não me deram uma solução para resolver o problema!
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Olá, Seu ticket ainda está em processamento. Você pode simplesmente nos enviar a foto do seu alavanca. Se houve um erro, nós a enviaremos novamente. Verificamos o estoque e apenas o rótulo estava errado. Lamentamos o inconveniente, mas você só precisa nos enviar uma foto. Esperamos resolver seu problema rapidamente. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Peça recebida não é de forma alguma o que eu pedi. Nenhuma verificação da descrição da peça para substituí-la corretamente.
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Olá, Em primeiro lugar, pedimos desculpas e convidamos você a entrar em contato com nossa equipe comercial pelo telefone 09.72.39.05.37. Eles estão à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.
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Nota: 2 em 5
o produto chegou danificado
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Nota: 2 em 5
Olá, eu pedi meu novo pneu e minha câmara de ar, assim como meu eixo de roda, tudo estava ok, exceto que ao desembalar a câmara de ar, ela estava furada, então impossível montar meu pneu na minha moto.
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Olá, após pesquisa, vejo que você contatou nossos serviços hoje (23/09). Eles entrarão em contato com você o mais rápido possível.
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Nota: 2 em 5
problema na parte inferior do T, ele se quebrou, então não ando mais com minha moto. O torque estava bom (não muito apertado e montado com loctite médio) e não encontrei como fazer um pedido de S.A.V.
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Olá, nossos dados de contato estão indicados em nosso site. Convidamos você a entrar em contato conosco pelo 09.72.39.05.37, nossos consultores estarão à sua disposição.
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Nota: 2 em 5
Nunca tive problemas em meus diferentes pedidos, mas para este, o escapamento que pedi não se encaixa na cartucho que pedi anteriormente. A resposta do serviço de reclamação foi que precisava ser lixado para que encaixasse. Estou com um escapamento novo lixado que vai enferrujar rapidamente e uma cartucho que mal segura porque não posso lixar mais o escapamento...
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Olá, às vezes acontece que esses produtos tenham uma leve tolerância dimensional, a solução que foi proposta a você era a mais simples e eficaz para que você pudesse aproveitar o mais rápido possível seu equipamento.
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Nota: 2 em 5
O produto estava bem embalado, entrega rápida, mas o produto é de má qualidade.
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Olá, lamentamos que este produto não atenda às suas expectativas. No entanto, é um produto que tem sucesso e satisfaz a maioria de nossos clientes. Ele está, aliás, avaliado em 4/5 em nosso site.
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Nota: 3 em 5
Prazo de entrega muito longo!
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Nota: 1 em 5
Comprei uma moto lá 125cc 4T mini mx rookie, por um preço de 699,00 euros, e ela não funciona!! Verifiquei tudo, gasolina que vai para o carburador, a faísca está na vela, eu tento, eu tento, mas ainda nada, nenhum sinal de que ela liga... realmente não compre!!! Eu não recomendo de forma alguma, fuja, é uma moto chinesa!!
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Olá, Lamentamos que você não possa aproveitar plenamente sua moto. Você contatou o serviço técnico para encontrar uma solução para seu problema? Temos certeza de que isso será resolvido rapidamente, se você tiver faísca na vela, o problema vem do lado da gasolina e do carburador. Por favor, entre em contato para que possamos rapidamente encontrar uma solução. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Olá, eu pedi duas rodas e preciso devolvê-las às minhas custas, não é um bom site para fazer pedidos.
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Olá, salvo erro da nossa parte, você não nos informou sobre problemas com a entrega. Caso deseje uma troca ou reembolso, convidamos você a nos contatar pelo 09.72.39.05.37 ou por e-mail [email protected]. Nossos conselheiros estão à sua disposição.
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Nota: 3 em 5
Entrega rápida, mas pneu de qualidade muito ruim, a borracha já está muito gasta
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Nota: 3 em 5
Ainda não recebi meu pedido após 1 semana de espera.
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O site é bom, mas os produtos no geral não são tão bons
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Nota: 1 em 5
A caixa chegou cheia de óleo. O entregador não queria deixá-la nesse estado, mas não lhe deixaram escolha.
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Olá, antes de mais nada, obrigado pelo seu pedido em nosso site. Um motor contém necessariamente óleo por dentro, e acontece, infelizmente, que durante o transporte, apesar das instruções colocadas em nossas embalagens, a caixa seja virada. Nossos transportadores têm a instrução de trocar a caixa antes da entrega nesses casos. Lamentamos que isso não tenha sido feito.
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Nota: 3 em 5
Eu tenho um motor de 4 tempos de 200 cm cúbicos e recebi um pacote de juntas metade 150 cm cúbicos e metade 100 cm cúbicos e me faltam as juntas de cabeçote, por outro lado, produtos de qualidade, então eu recomendo, mas especifique bem o pedido
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Nota: 1 em 5
Eu pedi um filtro de ar de cor verde e recebi um preto, como você quer que eu fique satisfeito, isso não é possível, então ou você me envia a peça correta ou não farei mais pedidos com vocês!!!
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Olá, Primeiramente, pedimos desculpas por este inconveniente. Você contatou o serviço ao cliente que, tenho certeza, fará o necessário rapidamente. (Uma foto da peça recebida será solicitada) Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Moto muito boa, apenas havia um vazamento de gasolina, uma pena
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Nota: 1 em 5
Cancelei meu pedido 10 minutos após fazê-lo. O pedido foi enviado mesmo assim, então tive que devolvê-lo às minhas custas. Portanto, não, eu não recomendo.
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Olá, Você fez seu pedido às 19h30 do dia 02/09, estamos abertos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. A preparação do seu pedido foi realizada no dia seguinte às 9h11 e enviado às 10h08, para garantir um prazo de preparação e envio, infelizmente não temos a possibilidade de interromper uma preparação em andamento e isso para respeitar nossos prazos de compromisso. Lamentamos não ter conseguido atender às suas expectativas e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Olá, fiz o pedido em 28/08, tratado em 30/08 porque era um sábado. Em 31/08 recebo o pedido no ponto de coleta (Chronopost) em envio expresso, pedi uma roda traseira de 14
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Nota: 1 em 5
Faz 15 dias que fiz o pedido e ainda não recebi minha encomenda. No site está mencionado 'entregue no ponto de coleta'. No entanto, este último nunca a recebeu. Quando vou ao site do transportador, está indicado que meu pedido está em preparação na MMX. Espero, no pior dos casos, ser reembolsado do meu pedido no valor de 400€... Mesmo assim.
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Olá, De fato, sua entrega sofreu uma deterioração durante o transporte, ela está em retorno ao remetente segundo o rastreamento. Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos fazendo o máximo para honrar seu pedido e encerrar essa disputa com o transportador. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Entrega rápida e embalagem séria. Uma pena pela má qualidade dos produtos que recebi... estou decepcionado com isso.
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Olá, Pedimos desculpas por este inconveniente, você contatou o serviço de atendimento ao cliente para explicar seu problema? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Estou insatisfeito
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Olá, Convidamos você a instalar um gripster de roda em seu aro, se a válvula se soltou, é porque ela girou com o pneu. Os indispensáveis para evitar esse tipo de furo frequente são fundo de aro + gripster, isso manterá sua câmara de ar colada ao aro e evitará que a válvula se solte ao se deslocar com o pneu. Dica: para fazer um fundo de aro, corte sua antiga câmara de ar e coloque-a em seu aro. Lamentamos por esse contratempo, é um furo típico em Moto Cross. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Peças YCF encomendadas, tampa de tanque que não rosqueia e tampas de nível também!!
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Olá, É bastante surpreendente, qual YCF você tem, qual modelo e ano? Você pode, é claro, devolver seus produtos e ser reembolsado? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
e-mail enviado ao serviço de atendimento ao cliente sem resposta da parte deles
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Nota: 1 em 5
Primeiramente, recebi a cor errada e além disso, tenho que pagar os custos de devolução, acho isso abusivo, não farei mais pedidos neste site, após fazer algumas pesquisas na Internet, agora entendo.
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Olá, Seu comentário diz respeito à bobina de ignição verde e não ao filtro de ar azul recebido. Como tentamos explicar, os tons de cor podem variar, você recebeu uma bobina de ignição verde, mas a tonalidade do verde não lhe agrada, o que entendemos e pedimos desculpas. O produto está conforme o pré-requisito, nossas trocas foram interrompidas: 'você deveria consultar os custos de devolução da peça'. Continuamos à sua disposição e saiba que sempre nos esforçamos para encontrar uma solução, de fato, você sempre encontrará, e isso em todas as empresas, insatisfações, mas se isso fosse uma generalidade, não estaríamos presentes hoje. Esperamos, no entanto, encontrar uma solução favorável e desejamos um bom dia. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Produto correto, mas a entrega foi péssima, eu pedi em 24h e recebi meu pacote em 5 dias, isso não é normal, pagamos por um serviço em vão.
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Olá, Pedimos desculpas pelo atraso que seu pacote sofreu, saiba que isso é independente de nossa vontade. Seu pacote não pôde ser coletado pela Chronopost na sexta-feira, e foi entregue na segunda-feira, a entrega no sábado, infelizmente, não é garantida e depende da região. Esperamos, no entanto, que ele esteja bem conforme suas expectativas e pedimos novamente que aceite nossas desculpas. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 2 em 5
O embreagem que comprei não funciona na dirt 125 para a qual foi vendida. Peças chinesas com medidas mais do que aleatórias e fundição em mau estado, não pretendo mais encomendar neste site.
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Olá, Todas as Dirt Bikes são de fato fabricadas na Ásia, portanto suas peças de reposição também são, no entanto, qual é o modelo da sua dirt bike? Você contatou o serviço de atendimento ao cliente para obter informações sobre compatibilidade? Esperando trazer informações adicionais. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Entrega correta, produto que não corresponde à descrição
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Olá, Na última remessa, os rolamentos estavam de fato faltando na roda completa da pocket bike, é realmente muito raro que neste produto os rolamentos não sejam fornecidos. Nós indicamos isso na descrição para informar nossos clientes sobre esse detalhe de entrega (que pode ser inconveniente na recepção). Pedimos desculpas por este inconveniente independente da nossa vontade e permanecemos à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 3 em 5
Estou decepcionado porque comprei uma TT 140 Kayo nova e a recebi com um para-lama quebrado e o minimix encontrou uma solução para me reembolsar 20 euros por uma moto comprada nova, eu pensei que eles me enviariam um para-lama, mas não, não é importante, não atrapalha a pilotagem, mas recebo meu pacote danificado e é uma pena, caso contrário, equipe muito profissional e material de muito boa qualidade, eu os recomendo, Franck
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Nota: 2 em 5
Bom
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Olá, Agradecemos pelo seu retorno e esperamos obter uma melhor nota em seu próximo pedido. Atenciosamente, Mini MX
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