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A
Nota: 3 em 5
conjunto satisfatório
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
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Nota: 2 em 5
Pedi por engano o produto errado, liguei para a plataforma, eles o recolhem, mas às minhas custas (ainda tenho que pagar 6€ de devolução), e não há reembolso. Decepcionado, uma pena
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Resposta de MiniMX
Olá, de fato, cobrimos os custos de devolução no caso de o produto não estar conforme. Infelizmente, não podemos oferecer os custos de devolução em todos os casos. Também reembolsamos assim que recebemos o produto, não entendemos bem seu comentário: "e não há reembolso"? Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Pessoal de má qualidade e de maus conselhos!
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A
Nota: 3 em 5
Recebi a peça danificada, tive que consertá-la e depois montá-la
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A
Nota: 3 em 5
Não recebi nenhuma ficha técnica para reconhecer os cabos
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A
Nota: 2 em 5
Recebi um artigo que não estava na cor encomendada. Essa cor era justamente a que eu não queria. O que recebi não é bonito. Mas prazos e locais de entrega respeitados.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas se a tonalidade não corresponde às suas expectativas, nossa escolha é limitada para este produto. Vamos repassar a informação para tirar uma foto mais atual. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Site fácil
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A
Nota: 2 em 5
O cubo da roda estava arranhado como se já tivesse sido usado e a roda estava realmente empenada, tive que verificar completamente.
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A
Nota: 3 em 5
Mangueira de gasolina vermelha encomendada, você recebe vermelha, mas é mais laranja do que vermelha. E o kit do radiador, o vedante cortado em duas horas, enquanto eu havia comprado um pacote de vedantes completo para o motor
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A
Nota: 3 em 5
Eu gostaria de ter adesivos sobre o preço que foi pago
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A
Nota: 3 em 5
Fiz um pedido com entrega em 48/72h (recebido em 3 dias) e outro alguns dias depois em 24/48h (recebido em 4 dias, enquanto eu tinha uma sessão de pilotagem prevista...)
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A
Nota: 1 em 5
Decepcionado com a última entrega
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Resposta de MiniMX
Olá, Você informou seu artigo faltante ao serviço de atendimento ao cliente? Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Muito pequeno, devolução
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A
Nota: 1 em 5
Entrega no dia seguinte antes das 13h. Você o recebe em 1 semana útil
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A
Nota: 1 em 5
Eu paguei para ser entregue em 48h e 14 dias depois ainda não recebi o pacote, e o serviço de atendimento ao cliente gentilmente me disse para me virar com a Chronopost.
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pacote ainda está aguardando informações adicionais: Comentário: Aguardando informações adicionais para nova entrega Comentário: Por favor, nos envie suas instruções de entrega para receber seu pacote o mais rápido possível. É necessário entrar em contato com a Chronopost para fornecer mais informações, caso contrário, ele será devolvido ao remetente. Pedimos desculpas por este inconveniente, mas neste estágio você é o único que pode resolver este problema de entrega. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
A qualidade do kick que pedi é inadmissível. O parafuso de bloqueio foi mal usinado e não permite manter o kick em segurança...
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A
Nota: 2 em 5
Bem recebidos, mas a cabeça do limpador estava quebrada.
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A
Nota: 1 em 5
Material encomendado e pago para aprender alguns dias depois que um dos dois artigos está indisponível, então é preciso ir buscá-lo em outro lugar, e após receber os artigos em estoque, nenhuma informação de conexão, seja por telefone ou por e-mail ao atendimento ao cliente que não sabe mais! Material afirmado como compatível que no final não é. Decepcionado porque o site é bastante completo, mas não está atualizado e o atendimento ao cliente não tem conhecimento do material.
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Resposta de MiniMX
Olá, Este pedido diz respeito a um platô de ignição e um carburador, de acordo com seu histórico nenhuma modificação foi feita neste pedido. Nosso estoque exibido é em tempo real, no entanto, pode ocorrer que uma discrepância entre o teórico e o físico ocorra na última peça disponível (estoque exibido em quantidade no site), nossos operadores telefônicos são os mais reativos para avisá-lo se isso acontecer, em relação ao conhecimento deles, se o deles for insuficiente, eles podem, no entanto, contar com nossa oficina que certamente irá aconselhá-lo. No entanto, este kit de ignição é compatível com os motores YX e Lifan de 125cc a 150cc (com exceção do 150cc LIFAN). Quanto ao carburador, é um clássico em Pit Bike, que dificuldade você encontrou? Qual motor você tem? Esperamos poder oferecer um melhor serviço para seu próximo pedido e melhores conselhos. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
O carburador não funciona de jeito nenhum
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Resposta de MiniMX
Olá, O carburador 26mm MIKUNI é um dos modelos mais vendidos e comuns, no entanto, você precisa ajustar sua marcha lenta e o ajuste da agulha ou do bico se o ajuste original não for suficiente. Um carburador não pode ser plug and play, pois requer necessariamente um ajuste de acordo com o motor. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Punho recebido, mas não é ajustável Devolução do produto!
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A
Nota: 1 em 5
Site super vendedor, mas mercadorias não estão à altura das expectativas
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Resposta de MiniMX
Olá, Nós registramos seu comentário e solicitação de atendimento ao cliente e saiba que forneceremos a assistência necessária para o bom funcionamento do seu produto. Pedimos desculpas por este inconveniente e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Olá, Lamento informar que estou pouco satisfeito com o CARBURADOR 26mm, má usinagem do boisseau, portanto não consigo conectar meu cabo de acelerador corretamente, então a peça que vai me servir mais para parafusos do que outra coisa. Mas não guardo rancor, você pode verificar, eu recomendei um carburador MIKUNI 26mm com você!
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A
Nota: 1 em 5
Preciso rever o pedido porque a rosca do freio a disco está defeituosa, o parafuso gira no vazio
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A
Nota: 3 em 5
Meu produto é de má qualidade
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A
Nota: 3 em 5
1ª encomenda recebida no início de março, mas a 2ª não tive notícias há 10 dias
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A
Nota: 3 em 5
Não satisfeito com os freios
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A
Nota: 2 em 5
Acho que não vou recomendar, pois quando fiz meu primeiro pedido para comprar minha moto, eu deveria receber uma folha de adesivos de presente, pois paguei 600 pela moto, o mínimo seria ter um gesto, um presente, mas o pior é que não recebi nada e ainda me cobraram 19 euros. Já disse isso várias vezes e ainda não recebi nada. Fiz um novo pedido há duas semanas e ainda não recebi o presente, minha folha de adesivos, mesmo que não seja uma monster, não me importo, não sou exigente, tenho 34 anos, então sei como ser educado, mas espero que vocês me enviem. Sim, estou decepcionado, já faz quase um ano. Agradeço.
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Resposta de MiniMX
Olá, Os presentes devem ser selecionados no momento do seu pedido, infelizmente, isso está limitado ao estoque disponível. Verifiquei sua conta de cliente e você não pagou pela folha de adesivos selecionada como presente, pois a folha custa 19€ e você também teve um desconto de 19€ (19-19=0€, veja a fatura na sua conta de cliente). Infelizmente, esse produto estava indisponível como presente no momento do seu pedido e pedimos desculpas por isso. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Pedido conforme, mas uma peça do pedido é de segunda mão. Eu pago por material novo...
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Resposta de MiniMX
Olá, Primeiro, peço desculpas pelo inconveniente, você contatou o serviço de atendimento ao cliente para informá-los? Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
Produto danificado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Primeiro, peço desculpas pelo inconveniente, você contatou o serviço de atendimento ao cliente para informá-los? Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
Pacote recebido conforme combinado, mas 3 peças que estavam no pacote estão danificadas! Enviei um retorno por e-mail para saber o que fazer nesse caso e ainda não recebi resposta...
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A
Nota: 3 em 5
Eles se enganaram na camiseta e no tamanho, mas não vou reclamar. O erro é humano
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A
Nota: 2 em 5
Não recebi em casa, tive que ir ao correio, decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você selecionou Colissimo BUREAU DE POSTE como método de entrega. Portanto, é completamente normal que seu pacote tenha sido entregue no correio. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Bom site
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A
Nota: 2 em 5
Pedi um carburador para 125 dirt e quando o monto ele toca no motor, pffff, que absurdo, se vocês não vendem as peças certas, se isso acontecer novamente, irei a outro lugar!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Se o carburador toca no motor, o problema não é o carburador, mas a mangueira de admissão. O carburador é adequado para um motor de 125cc (embora um pouco pequeno, você poderia montar um maior tipo MIKUNI 26mm). Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Má comunicação
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A
Nota: 3 em 5
Os vedantes que encomendei não correspondem ao veículo comprado no site
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A
Nota: 1 em 5
Sempre há atrasos
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A
Nota: 3 em 5
É uma pena que a caixa estava danificada ao chegar nos correios, não foi entregue no dia indicado, mas no dia seguinte.
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A
Nota: 3 em 5
Cilindro mestre encomendado de má qualidade... Vendido como banjo em M8, enquanto é um M10 com um conector para passar para M8, conector que em um giro de chave não violento se quebrou, dada a pouca matéria entre os dois. Nada a dizer sobre o site e a entrega, mas atenção aos produtos...
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A
Nota: 1 em 5
Pedido feito e pago com entrega expressa 48-72h e pago no mesmo dia, recebi após 15 dias depois de ter que enviar múltiplos e-mails
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Resposta de MiniMX
Olá, A opção COLISSIMO não é uma opção de entrega expressa, poderemos oferecer um serviço expresso em algumas semanas com a integração do serviço CHRONOPOST. Seu pedido feito em 15/03 foi entregue à Colissimo em 16/03 sem nenhum atraso, infelizmente o atraso anormal é independente da nossa vontade, nossos serviços relataram várias vezes o incidente para desbloquear a entrega do pacote que parecia ter sofrido um incidente. Pedimos desculpas por este atraso anormal que é infelizmente independente da nossa vontade. Atenciosamente, Mini MX