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T
Nota: 2 em 5
A montagem e a entrega foram perfeitas, mas o assento do quad estava danificado. É uma pena
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosH
Nota: 1 em 5
Artigo defeituoso após 5 minutos de uso. Litígios a serem realizados.
Avaliação traduzida
D
Nota: 2 em 5
A metade não estava no pedido e o restante não estava bom, deveria haver um kit de cabo de embreagem e acelerador, não os recebi, além disso, pedi uma corrente 428 e recebi uma 420, as pastilhas de freio deveriam ser pastilhas de 300 erz, recebi pastilhas muito pequenas, a única coisa que estava boa foi o filtro de ar e a roda da corrente e quando ligamos para vocês, me respondem que o pedido foi aberto e não podemos fazer nada, mas para que eu perceba que o pedido não está de acordo com o que pedi originalmente, é preciso abri-lo, fiz múltiplos pedidos com vocês e sempre fiquei satisfeito, mas a falta de seriedade da sua parte foi evidente neste pedido e me dizem que não podem fazer nada, realmente vergonhoso, nunca precisei pedir um atendimento ao cliente, mas quando o faço, ninguém pode fazer nada
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V
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com o produto e com o atendimento. A draisinha funciona mal, a bateria não tem a autonomia anunciada. O atendimento assumiu a troca do botão das marchas, mas não dá resposta sobre a bateria. Também temos uma draisinha small mx que não tem problema, em subida não há comparação possível, a rcz da mini mx é uma luta, meu filho precisa se ajudar com os pés. Em apenas 20 minutos, a bateria acabou, em vez da 1h anunciada. Ainda estou aguardando um retorno do atendimento para resolver esse problema de bateria.
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A
Nota: 3 em 5
Prazos não respeitados. Kit de decoração com bolhas e plásticos sujos. Prazos para o segundo pedido também não respeitados.
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M
Nota: 1 em 5
A moto funciona, mas quando a recebi, o embreagem estava dobrada, uma saída do kick estava perdida e a bateria já não tinha carga na entrega, faltava um parafuso da suspensão e a tampa do tanque, eles me enviaram um que não é o correto, eu enviei as fotos exatas do que era e eles me enviaram o mesmo que o primeiro que não é o certo.
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S
Nota: 1 em 5
Não, eu pedi uma de 2000w e recebi uma de 1800.
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G
Nota: 3 em 5
Moto recebida, não liga, motor de partida quebrado, aguardando há 8 dias um retorno do suporte... a criança atualmente está olhando a moto.........
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V
Nota: 3 em 5
Fiz isso 3 vezes e desde o início a moto solta fumaça como se tivesse muito óleo, então fiz a troca de óleo, mas ainda solta fumaça.
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L
Nota: 2 em 5
Eu pedi rodas, na roda traseira uma grande arranhão devido ao mau acondicionamento na caixa.. e também estava escrito que essas rodas se montam em toda pit bike com freios hidráulicos e ao chegar, meus espaçadores originais não correspondem
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M
Nota: 1 em 5
Não é o produto certo que me enviaram e a pessoa ao telefone não foi cortês, como se fosse minha culpa que a peça enviada não era a correta.
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A
Nota: 1 em 5
Gostaria de um reembolso de 50 euros pela entrega de 48 a 72h que recebi em 1 semana.
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S
Nota: 3 em 5
O quad descarrega rápido mesmo na velocidade 2. Ele mal aguenta 30 minutos. Depois, a montagem é uma galera sem plano ou mesmo um vídeo.
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R
Nota: 1 em 5
Não corresponde ao que foi pedido para a fury 49cc
Avaliação traduzida
T
Nota: 1 em 5
Prazo de entrega não respeitado, estou quase 20 dias com o pedido sem que meu pacote tenha se movido de lugar há 10 dias
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C
Nota: 2 em 5
Peça errada
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W
Nota: 1 em 5
o pedido que comprei não corresponde ao modelo da moto.
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F
Nota: 3 em 5
Olá, estou um pouco decepcionado com a qualidade das peças. Eu havia pedido peças e esperei mais de um mês e em troca não recebi nada, super.
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D
Nota: 2 em 5
Produto recebido não conforme a descrição. Vendedor destacando veículos em promoção, mas esses não são os exibidos, portanto, falsa promoção. Apesar de o veículo ser de qualidade, nenhuma confiança nesse vendedor que altera as descrições dos itens uma vez que a problemática é levantada.
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E
Nota: 3 em 5
Recebi o protetor da dirt fissurado e na cor errada, depois de todo o resto do meu pedido estar correto, exceto isso!
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J
Nota: 1 em 5
Eu pedi alguns bicos para mikuni (anunciados como tais na página), e me mandaram uns diferentes dos que anunciam. São menores, com passo de rosca diferente, válidos, isso sim, para Oko keihin e dell-orto.
Avaliação traduzida
C
Nota: 3 em 5
Pedi no sábado, recebi na sexta e além disso, tive que ir buscá-lo eu mesmo.
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
falta de peças
Avaliação traduzida
C
Nota: 1 em 5
Caro, apesar de ter pedido ajuda e assistência para comprar a peça compatível.
Avaliação traduzida
F
Nota: 3 em 5
Várias vezes que pedi e o pacote foi entregue em outro lugar que não o ponto de coleta escolhido. Então, a longo prazo, é chato.
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G
Nota: 1 em 5
Mau atendimento ao cliente
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Resposta de MiniMX
Olá Guzman,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência com nosso atendimento ao cliente não atendeu às suas expectativas.
Você nos informou que o prazo foi muito longo, infelizmente você entenderá que isso é independente de nossa vontade, de fato, durante este período no início de janeiro as estradas foram perturbadas por uma grande queda de neve, retardando a circulação e, portanto, perturbando o transporte de todas as entregas (não apenas na Mini MX)
Gostaríamos de lembrar que as draisianas foram recebidas em 06/01/2026 às 17h00 e expedidas no dia seguinte, ou seja, em 07/01/2026. Neste ponto, não podemos fazer mais rápido na preparação.
É severo nos avaliar em um elemento que não podemos controlar, por isso queríamos trazer elementos complementares.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência com nosso atendimento ao cliente não atendeu às suas expectativas.
Você nos informou que o prazo foi muito longo, infelizmente você entenderá que isso é independente de nossa vontade, de fato, durante este período no início de janeiro as estradas foram perturbadas por uma grande queda de neve, retardando a circulação e, portanto, perturbando o transporte de todas as entregas (não apenas na Mini MX)
Gostaríamos de lembrar que as draisianas foram recebidas em 06/01/2026 às 17h00 e expedidas no dia seguinte, ou seja, em 07/01/2026. Neste ponto, não podemos fazer mais rápido na preparação.
É severo nos avaliar em um elemento que não podemos controlar, por isso queríamos trazer elementos complementares.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
C
Nota: 1 em 5
Após apenas 2 meses de compra, o Quad não liga mais, tanto que digo nossa decepção e ainda mais a de nossa filha ;(
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Resposta de MiniMX
Olá Cédric,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você está enfrentando dificuldades com seu quad.
Nosso serviço pós-venda aparentemente assumiu seu caso, uma vez que o quad foi retirado e substituído por um novo.
É precisamente em situações como esta que fazemos todo o possível para encontrar uma solução, e se o retorno do veículo se mostrasse necessário, nós o organizamos, é claro.
Esperamos que tudo esteja agora em ordem do seu lado e que você possa rever sua opinião em consequência.
Atenciosamente,
Mini MX
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você está enfrentando dificuldades com seu quad.
Nosso serviço pós-venda aparentemente assumiu seu caso, uma vez que o quad foi retirado e substituído por um novo.
É precisamente em situações como esta que fazemos todo o possível para encontrar uma solução, e se o retorno do veículo se mostrasse necessário, nós o organizamos, é claro.
Esperamos que tudo esteja agora em ordem do seu lado e que você possa rever sua opinião em consequência.
Atenciosamente,
Mini MX
M
Nota: 1 em 5
Moto recebida nova. Ela liga a frio, mas morre sistematicamente uma vez quente. Impossível andar normalmente. O atendimento ao cliente me pediu para fazer um ajuste das válvulas. Para uma moto nova, não é absolutamente normal ter que fazer esse tipo de intervenção técnica. Não é o cliente que deve corrigir um defeito na recepção. Além disso, apesar de vários e-mails enviados, o atendimento ao cliente não responde. Nenhum acompanhamento, nenhuma solução proposta até hoje. Muito decepcionado com a qualidade do produto. Não recomendo.
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Y
Nota: 1 em 5
Autonomia das baterias amplamente insatisfatória, atendimento ao cliente inexistente. Eu desaconselho a experiência.
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J
Nota: 3 em 5
Boa noite, faltaram 2 capas de raio.
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B
Nota: 1 em 5
Decepcionado com a entrega, enviei um e-mail
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G
Nota: 2 em 5
Entrega rápida, mas o certificado da bicicleta não corresponde ao nome comercial da fatura, portanto, nenhuma subvenção possível. O suporte responde no início, mas acaba sem solução, sem certificado para a bicicleta vendida. 400€ perdidos
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A
Nota: 2 em 5
Quase 10 dias de espera sem avisos e uma das duas rodas tem o cubo na cor alumínio, os tacos são diferentes e na traseira monta o disco em flor enquanto na dianteira é redondo como o original, não acredito que compraria novamente nesta loja.
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C
Nota: 1 em 5
Entrega péssima, não é culpa da minimx, mas do transportador…
Avaliação traduzida
C
Nota: 2 em 5
O filtro de ar não é compatível com o carburador! Solicitação de reembolso. 0788620446
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F
Nota: 1 em 5
O estoquista se enganou nos carenagens, eu os devolvi e agora estou esperando meu reembolso desde dezembro
Avaliação traduzida
K
Nota: 2 em 5
Muitos impactos no amortecedor, estado do produto mais de usado do que novo
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Q
Nota: 1 em 5
Pacote danificado, kit de decoração danificado, estrutura amassada
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M
Nota: 2 em 5
Não recebi o produto correto porque não está mais em estoque
Avaliação traduzida
N
Nota: 1 em 5
O produto ainda não chegou
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