A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Muito fácil encontrar os artigos no site. Entrega muito rápida: 2,5 dias. No entanto, as duas alavancas de embreagem não são montáveis porque os usinagens foram mal feitos, tive que ajustar as peças com uma lima para poder montá-las.
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Nota: 3 em 5
Produto recebido rapidamente, dentro do prazo acordado
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Nota: 3 em 5
Bom para o filtro
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Nota: 1 em 5
Péssimo atendimento ao cliente, evitem, moto com 2 meses e nem 3h de uso, pastilhas ruins e pinça ruim, sem garantia, embora seja um problema de fábrica!! péssimo!!
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Resposta de MiniMX
Olá, As pastilhas de freio estão ligadas exclusivamente ao seu uso, não podemos garantir os consumíveis (câmara de ar, pneumático, pastilhas...etc). Quanto ao seu comentário, isso não diz respeito ao pedido atual. Lamentamos que a resposta do SAC não tenha sido favorável, saiba que você tem pontos de fidelidade disponíveis em sua conta de cliente. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
o chicote elétrico é de má qualidade estou em cima
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Resposta de MiniMX
Olá, É o chicote padrão CDI de uma ficha, qual é o problema com seu produto?
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 3 em 5
sempre há erros, nem sempre temos a referência correta na entrega
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Nota: 1 em 5
Peça encomendada, diz que está em estoque, ainda não tenho notícias dela nem número de rastreamento, nada. Não sei de onde vêm as peças, mas se for da China, sei ir no Aliexpress sozinho.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nossos armazéns estão localizados no 83 em Fréjus e todas as nossas expedições vêm do nosso único e exclusivo site de logística. Seu pedido realizado em 09/03 foi enviado em 09/03. Estamos fazendo o necessário o mais rápido possível para resolver esse atraso anormal em seu pedido. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Pacote não apresentado, (endereço de entrega em uma loja...) devolvido a você sem qualquer aviso de passagem ou chamada/SMS, e às minhas custas. RESUMO: sem material, mas perdi 5,50€!!
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Resposta de MiniMX
Olá, De fato, a devolução foi feita sem aviso de passagem ou tentativa de entrega, um pedido de reembolso das despesas de envio foi feito. Pedimos desculpas por esse desenrolar anormal e independente de nossa vontade e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Peças recebidas que não eram as que foram encomendadas, SAC muito ruim, não profissional.
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Resposta de MiniMX
Olá, Estamos muito surpresos com seu comentário sobre nosso SAC que respondeu e reembolsou integralmente devido a um erro de estoque neste produto. De fato, temos um prazo de resposta para fazer o processo do SAC e obter um parecer favorável. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Comprei uma moto há algum tempo que quebrou após a primeira lavagem...
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Resposta de MiniMX
Olá, De fato, é importante proteger corretamente suas partes elétricas na sua moto, tampar seu escapamento, proteger seu filtro de ar e carburador. Caso você deseje obter suporte técnico, não hesite em nos contatar novamente. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Eu paguei por uma entrega para recebê-lo em no máximo 48h e levou o dobro do tempo anunciado. Não é correto.
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Nota: 1 em 5
O capacete tinha batidas na frente
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido diz respeito a um filtro de ar twin air e um spray protetor. Por favor, faça seu comentário corresponder ao seu pedido. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Bom site, muito reativo. Não se esqueçam de fidelizar os clientes
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Nota: 1 em 5
Olá, minha peça chegou quebrada, o que você vai fazer?
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Resposta de MiniMX
Olá, Convidamos você a entrar em contato com o serviço SAC pelo 0972390537 para que possam tomar as providências necessárias. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Entrega conforme o esperado, muito rápida, infelizmente, estou com um problema com a moto, nenhum ajuste do motor foi feito, a moto não anda, ela engasga, desaconselho fortemente comprar sua moto pela Internet!
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Nota: 1 em 5
Não é adaptável na pocket, embora seja o artigo correto
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Resposta de MiniMX
Olá, Você contatou o serviço ao cliente para que eles possam verificar a compatibilidade com seu produto? Qual é sua pocket bike? O formulário de devolução está disponível em sua conta Mini MX ou na parte inferior da página do site, não hesite em devolver o produto, você será reembolsado. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Não recebi meu pacote, quero ser reembolsado
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Nota: 3 em 5
Olá, o pedido é mediano, a soquete não tem as medidas corretas, ela tem 31 mm de um lado, enquanto deveria ter 30 mm, então não encaixa
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Nota: 3 em 5
Decepcionado ao receber meu pedido, caixa rasgada, produtos não embalados e danificados
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Nota: 1 em 5
não é a peça correta encomendada, a peça é caixa de filtro de ar yamaha beluga 50 cc ano 1992 diâmetro 35 e não uma caixa de filtro de ar yamaha PW 50
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Resposta de MiniMX
Olá, A peça encomendada é como seu nome indica: CAIXA / FILTRO DE AR PRETO YAMAHA PW 50. Não vendemos peças para os BELUGA 50CC de 1992. Você pode nos devolver o produto baixando o comprovante de devolução localizado na parte inferior do site. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Bom
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Olá, Agradecemos seu retorno, no entanto, não entendemos muito bem a nota de 1/5. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Conjunto de rodas traseiras de 12 polegadas recebido com o disco de freio empenado porque foi montado na roda dianteira, não vejo o interesse
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Nota: 2 em 5
Olá, Eu gostaria de ter colocado 4-5 estrelas com os pedidos anteriores, mas no último pedido as duas cartuchos de escapamento estão arranhadas e as pontas quebradas.
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Olá, Primeiro, pedimos desculpas pelo inconveniente, você contatou o serviço de atendimento ao cliente para informá-los? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Site bom, mas pedido recebido incompleto, perda de produto no caminho.
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Olá, Pedimos desculpas por esse inconveniente, você contatou o serviço de atendimento ao cliente? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Falta uma peça no pedido.
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Olá, Você contatou o serviço de atendimento ao cliente para informá-los? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Faltavam os parafusos e porcas que acompanham a peça
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Nota: 3 em 5
Muitos produtos indisponíveis há muito tempo...
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Nota: 1 em 5
Kit de transmissão encomendado « para todos os modelos » e nada se encaixa! Pneu encomendado em 14 polegadas e recebido em 12! Fuja, empresa não séria
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Olá, A proteção de braço padrão é a proteção de braço mais básica, lamentamos que esta não se encaixe em uma YCF, você pode escolher a peça YCF disponível no catálogo para evitar qualquer incompatibilidade. Quanto ao pneumático, pedimos desculpas por esse erro de preparação, você contatou o serviço ao cliente para que eles possam rapidamente fazer a troca. Saiba que se o erro for de nossa preparação, nós aceitamos e trocamos ou reembolsamos, claro, a devolução é coberta. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Bem recebido. Linda moto, o ponto negativo é o disco de freio dianteiro empenado e a proteção do guidão arrancada
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Nota: 1 em 5
Produto montado e 5h de estrada depois todas as dentes quebraram. 72h para o tnt não é super
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Olá, Se os dentes se quebraram novamente, é porque o problema pode não ser da engrenagem, são as peças originais da marca YX. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Ainda não liga e é difícil entender seu site em relação ao meu veículo, então talvez tenha me enganado na escolha das peças (dúvidas!!!!)
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Nota: 2 em 5
Pacote recebido que não corresponde ao pedido.
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Olá, o que você tem como moto? O kit de plásticos tipo KLX é compatível apenas com as Pit Bikes tipo KLX. Você deseja devolver seu produto? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Produto demais não em estoque, eu desaconselho este site
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Olá, Infelizmente, os reabastecimentos este ano estão atrasados principalmente devido à crise sanitária que estamos enfrentando. Os prazos dobraram ou até triplicaram, o que impacta consideravelmente nossa atividade. Estamos fazendo todo o possível para reduzir esses prazos e oferecer todo o catálogo. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Muitas rupturas de produtos... Maldita crise sanitária
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Nota: 1 em 5
Ponteira de tamanho errado, encomendada em vão.
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Olá, Se você deseja devolver seu artigo para um reembolso, o formulário de devolução está disponível na parte inferior da página. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Eu havia pedido peças de acordo, elas vieram, mas algumas peças estavam rasgadas e outras eu tenho a impressão de que já foram usadas
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Olá, você contatou o serviço de atendimento ao cliente? Você deseja devolver o produto? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Desde bug, é uma pena que o site e a entrega ultrapassem os prazos
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 1 em 5
Recebi uma ignição que não faz faísca, as peças não foram verificadas antes da venda, acho isso uma pena.
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