A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Site catastrófico, atendimento ao cliente de papel, SAV de má fé, pedi 2 pneus em 14/17, recebi 2 pneus em 16/19, já não são muito competentes, ao ligar, as pessoas te tratam com desdém, muito arrogantes... Depois, também pedi um par de rodas em 14/17, as 2 rodas fazem barulho ao girar, pedaços de metal estão soltos dentro do aro da roda, para o SAV da MiniMx nada alarmante, não há problema de segurança, me disseram até que com o motor ligado isso não se ouviria mais, de qualquer forma, recusa categórica de garantia... Enquanto outros tiveram o mesmo problema. Ah sim, eles aceitam devoluções, mas às minhas custas, enquanto pedaços de metal estão soltos... Especifique neste caso no anúncio que suas rodas fazem barulho de panela. Boa sorte para quem tiver que lidar com o SAV...
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Senhor Magontier, interviemos em seu pedido, recuperamos o pneu recebido por engano e reembolsamos, em relação às rodas, repetidamente, o serviço técnico explicou que não havia absolutamente nenhum problema de segurança, mas isso não é o que você queria ouvir mais uma vez. Você foi muito insultuoso durante suas chamadas telefônicas e em duas ocasiões insultou dois dos meus colegas, então acho que seria bom que você também se questionasse em vez de nos atacar a todo momento. Atenciosamente, Minimx
A
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Nota: 1 em 5
Site OK, entrega OK e rápida, SAV... após mais de 800€ de pedidos em 2 meses, esqueceram de algumas juntas a 13 euros (nada grave, mas...) impossível de obter sem fotos das peças recebidas, mas já estão montadas no meu veículo, eu penso que eles devem ter como vender 2 a 3 vezes o mesmo artigo. porque eles nem sabem se as enviaram ou não, eles verão que têm minhas juntas no dia J do inventário ;) .. (trabalho em um centro automotivo, sei quando uma peça foi vendida e saiu do meu estoque ou não)..
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Resposta de MiniMX
Olá, Como já mencionado em nossas trocas de e-mail, temos um procedimento para esse tipo de solicitação, você claramente se recusou a nos enviar os comprovantes solicitados, portanto, não poderemos responder favoravelmente ao seu pedido. Em relação às fotos das peças recebidas, em nenhum momento pedimos que você desmontasse as peças recebidas, bastava nos enviar por e-mail. Atenciosamente, A equipe Minimx
A
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Nota: 3 em 5
Bom site, mas com erros de entrega
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Nota: 1 em 5
Recebi o anel de base
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Resposta de MiniMX
Olá, Para poder regularizar seu problema de recebimento de pedido, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente ou serviço pós-venda por e-mail para [email protected]. Sem esse primeiro contato, não podemos saber que você não recebeu seu produto, então, por favor, entre em contato conosco quando encontrar esse tipo de problema. Atenciosamente, A equipe Minimx
A
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Nota: 1 em 5
As carenagens não servem, então retorno. As juntas do cilindro de freio estão mortas.
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Resposta de MiniMX
Olá, Qual moto você tem? Os plásticos YCF são apenas para motos YCF.
A
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Nota: 2 em 5
Estou decepcionado porque falta metade do meu pedido e enviei e-mails porque gostaria de receber o restante do meu pedido, obrigado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Não recebemos nenhum comprovante que foi solicitado várias vezes em nossas respostas por e-mail, envie-nos esses comprovantes para nosso e-mail [email protected] e seu problema será resolvido rapidamente. Obrigado a você. Atenciosamente, A equipe Minimx
A
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Nota: 3 em 5
Já disse embaixo
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A
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Nota: 3 em 5
O guarda-lama traseiro eu pedi vermelho e gostaria de ter alguns adesivos mini mx
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A
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Nota: 3 em 5
Para o virabrequim, impecável. No entanto, para o pacote de juntas do motor, recebi um pacote para 140yx em vez do 150/160yx v3
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A
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Nota: 2 em 5
Os adesivos não correspondem ao carenagem.
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Resposta de MiniMX
Olá, Os CRF50 são arredondados dos dois lados, todos são editados dessa maneira no CRF50. É necessário remover o extra de adesivos do lado oposto ao escapamento. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 1 em 5
As peças e os prazos não estão de acordo com minhas expectativas.
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Resposta de MiniMX
Olá, Que problemas você encontrou ao receber sua mercadoria? pois em nenhum momento você nos informou sobre suas observações ou perguntas, nem por e-mail nem por telefone. Gostaríamos de saber a razão precisa de sua insatisfação, em relação aos prazos de entrega, lembro que você foi entregue de seu pacote em 48 horas úteis. Seu pacote foi enviado em 30/07 para disponibilização em 03/08, atenção, sábado e domingo não são considerados dias úteis, portanto, você foi realmente entregue em 48 horas após o envio do seu pacote.
A
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Nota: 2 em 5
Tudo é feito para acreditar que tal peça é vendida com (os parafusos ou as espaçadores), mas não é assim. E você é obrigado a comprar novamente deles, são espertos, melhor pedir tudo mais barato com a concorrência.
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Resposta de MiniMX
Olá, Colocamos na descrição as informações da última remessa em vermelho. De fato, temos uma infinidade de fornecedores e, dependendo das remessas, as espaçadores podem não ser entregues, por isso indicamos isso. Lamentamos que isso possa ter causado confusão. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 3 em 5
Olá, relação qualidade-preço totalmente correta, único ponto negativo, não recebi os adesivos para cobrir os garfos, que estavam presentes na descrição. Estou satisfeito com o produto. Atenciosamente
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A
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Nota: 3 em 5
Expedição muito, muito longa, uma vez montado, vejo que a coroa está empenada..
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Nota: 3 em 5
O pinhão de saída da caixa estava marcado como disponível, mas não estava mais, mas fora isso, bom site
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Nota: 3 em 5
Modificação obrigatória para ycf
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A
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Nota: 1 em 5
As peças e os prazos não estão de acordo com as minhas expectativas
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Resposta de MiniMX
Olá, Quais problemas você encontrou ao receber a mercadoria? Pois em nenhum momento você nos informou sobre suas observações ou perguntas, nem por e-mail nem por telefone. Gostaríamos de saber a razão precisa da sua insatisfação, em relação aos prazos de entrega, lembro que você recebeu seu pacote em 48 horas úteis. Seu pacote foi enviado em 30/07 para estar disponível em 03/08, atenção, sábado e domingo não são considerados dias úteis, portanto você realmente foi entregue em 48 horas após o envio do seu pacote.
A
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Nota: 2 em 5
Produto não corresponde à foto.
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Olá, A coroa encomendada tem as mesmas especificações ou características que a recebida por você, lembramos que as fotos não são contratuais, como mencionado em nossas trocas por e-mail, você encontrará todas as informações necessárias em nossas Condições Gerais de Venda. Estamos à sua disposição para quaisquer perguntas sobre as descrições de nossos produtos, se ainda houver dúvidas, não hesite em nos contatar por nossos diferentes meios de comunicação (telefone, chat ou e-mail). Atenciosamente, A equipe Minimx
A
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Nota: 3 em 5
Prazo de entrega = OK, correto. Informações e conselhos = OK, bom
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A
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Nota: 1 em 5
A ignição não funciona de jeito nenhum
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Resposta de MiniMX
Olá, você poderia esclarecer seu procedimento ou sua solicitação junto ao nosso serviço de atendimento ao cliente, pois não conseguimos entender bem o objetivo de esclarecer isso em uma avaliação. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, que sem dúvida resolverá sua problemática. Envie um e-mail para [email protected] Atenciosamente, A equipe Minimx
A
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Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, recebi um cilindro mestre de bicicleta
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos, não fabricamos cilindros mestres para bicicletas, em nenhum momento você mencionou seu descontentamento em relação ao recebimento da peça, nenhum e-mail foi encontrado relacionado à sua solicitação. Agradecemos se você puder nos comunicar por e-mail a problemática encontrada ao receber sua peça, pois temos um serviço dedicado a isso. Por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected] e nos envie o e-mail ou vídeo comprovando seu problema. Atenciosamente, A equipe Minimx
A
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Nota: 2 em 5
2 semanas de atraso
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Olá, não entendemos sua mensagem sobre a entrega, seu veículo, de acordo com seu rastreamento, deixou nosso armazém no dia 23/07 para uma entrega agendada no dia 31/07, ou seja, 6 dias úteis. A disponibilidade do seu veículo foi claramente anunciada assim que você fez seu pedido em nosso site. Além disso, gostaria de ressaltar que os prazos de entrega são indicativos e não garantidos, durante o período de verão podemos enfrentar alguns atrasos devido a férias anuais. Obrigado pela sua compreensão e fidelidade à nossa empresa. Atenciosamente, A equipe Minimx
A
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Nota: 1 em 5
Má qualidade, defeito de fábrica, impossível de instalar
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Olá, O que quer dizer? Que motor você tem?
A
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Nota: 2 em 5
Junta de platô de ignição muito fina não garante uma boa vedação, seletor de marcha ajustável não compatível com o motor 125 lifan.
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Olá, quer dizer que o seletor não é ajustável, você tem uma luz justamente para alongá-lo ou reduzi-lo?
A
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Nota: 1 em 5
Conselhos técnicos totalmente inúteis, muito decepcionado
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Olá, O que quer dizer?
A
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Nota: 2 em 5
Eu gostaria de dar apenas uma estrela, mas devo admitir que a entrega foi muito rápida. Mas é só por isso. Eu pedi uma câmara de ar "ultra reforçada" e quando a montei, ela estourou imediatamente... Ainda menos resistente que uma normal... Estou decepcionado com uma câmara de ar de 15 reais que não aguenta...
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Olá, isso é impossível o que você diz. Você recebeu uma Kenda, que é uma marca utilizada nos campeonatos de motocross.
A
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Nota: 2 em 5
A maioria das peças não está conforme a foto, mas se encaixa na minha moto.
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Olá, quais peças em particular?
A
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Nota: 3 em 5
Bom site.. Mas ainda não recebi nada do meu pedido
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A
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Nota: 1 em 5
Peça totalmente errada
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Olá, O que quer dizer, peça errada? O que você quer dizer com 'Reembolso' Entrega?
A
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Nota: 2 em 5
Eu pedi uma coroa de 45 dentes e recebi uma de 41... O amortecedor chegou com uma marca e o adesivo da fábrica estava do avesso...
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A
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Nota: 3 em 5
Muito bem, só que quando temos um adesivo de ofertas, nunca o recebemos, senão muito bem
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A
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Nota: 1 em 5
Estamos a 24/7 e ainda não recebemos a torneira
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Olá, Como indicado no seu rastreamento, um complemento de endereço foi solicitado diretamente pela Bpost. Você não respondeu a tempo à solicitação, portanto, o pacote foi devolvido aos nossos depósitos. No entanto, vamos reenviar um novo pacote diretamente para sua casa. Pedimos que você consulte seu rastreamento caso a Bpost queira novamente um complemento de endereço. Seu rastreamento pode ser consultado diretamente em sua conta de cliente. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
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Nota: 1 em 5
Duas semanas e meia para entrega, enquanto paguei por uma entrega em 24h, várias peças fora de estoque 2 dias depois, enquanto na hora do pedido tudo estava em estoque, nunca mais farei um pedido aqui. Além disso, quando liguei, falei com uma mulher muito desagradável que me tratou como se eu fosse um idiota. Realmente a evitar...
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A
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Nota: 3 em 5
Problema na entrega, nenhum acompanhamento, o que é realmente uma pena. Meu pedido levou mais de uma semana para chegar e se eu não tivesse entrado em contato, ainda estaria esperando. Realmente uma pena.
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A
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Nota: 2 em 5
Cartucho com defeito e linha de diâmetro errado, embora eu tenha ligado para saber se estava tudo certo, me disseram que sim e no final não serve.
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A
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Nota: 3 em 5
Nada mal no geral
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A
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Nota: 3 em 5
expedição um pouco longa
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A
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Nota: 2 em 5
Estou decepcionado. As respostas do serviço ao cliente não atenderam às minhas expectativas. Felizmente, a última pessoa foi muito mais profissional.
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Olá, o que você quer dizer?
A
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Nota: 1 em 5
Comprei um motor 150 Daytona, perguntando se poderia montá-lo sem problemas e sem modificações, dizendo em que eu iria montá-lo. Disseram que sim, sem problemas. Resultado, um mês depois estou procurando peças em outros sites porque é impossível montar o carburador ou o freio traseiro e eles não têm as peças na Minimx... Enfim, desaconselho, pois isso me fez perder mais tempo do que qualquer outra coisa.
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Resposta de MiniMX
Olá, A pergunta é, o motor Daytona se encaixa em um quadro de dirt bike? A resposta é sim. Agora, existem dezenas de quadros de dirt, as fixações do motor sempre serão as mesmas, mas o espaço para a carburador será diferente. É importante saber que não temos seu quadro à vista, portanto, só podemos responder de maneira geral. Existem sistemas que permitem deslocar sua carburador
A
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Nota: 3 em 5
Decepcionado, a foto no site mostra um anel de carburador. Kit recebido sem esse anel. Resposta do serviço ao cliente: «o anel não está mais no kit» ???? Kit comprado em vão. Uma pena, teria sido bom me reembolsar e especialmente sinalizar isso no site.
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