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A
Nota: 1 em 5
Ruim!
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
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Nota: 1 em 5
Olá, não estou satisfeito porque o virabrequim está danificado, os rolamentos estão emperrados e a biela também.
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A
Nota: 1 em 5
Não recebi o mesmo.
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A
Nota: 2 em 5
Abri a embalagem que estava danificada e ao montar a moto descobri que o disco de freio dianteiro estava empenado e que o guidão estava torto. A altura do assento também não está boa, mede 78cm em vez de 83cm
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A
Nota: 3 em 5
Meio satisfeito
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A
Nota: 3 em 5
Rápido.
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A
Nota: 1 em 5
Faltam carenagens.
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A
Nota: 1 em 5
Quase 1 mês para uma entrega!!!! Nenhuma desculpa da parte do atendimento ao cliente!!!! Se eu não tivesse telefonado ou enviado e-mails, meu pacote ainda não teria sido entregue.
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Resposta de MiniMX
Olá, Enviamos 3 pacotes TNT, o primeiro perdido pela TNT, o segundo devolvido ao remetente no dia seguinte sem nenhuma razão, o terceiro enviado com urgência em resposta aos seus e-mails. Eu até tentei contatá-lo ontem pelo seu telefone para perguntar se você finalmente recebeu o motor, mas caí na sua caixa postal. Você sabe que isso é independente da nossa vontade. Pedimos desculpas por esta situação desagradável. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Eu pago entrega expressa, o pacote chega 5 dias depois
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A
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pacote
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Resposta de MiniMX
Olá, Como você pode ver com nosso serviço de atendimento ao cliente, a empresa de transporte organizou uma devolução ao fornecedor sem razão. Você também conversou com eles sobre o reenvio de um novo pedido diretamente para sua casa, mas desta vez com outro transportador. Portanto, não entendemos bem o objeto da sua mensagem, sabendo que você está perfeitamente ciente da situação e do procedimento implementado? Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
navegação no site simples, contato com o serviço ao cliente bastante fácil (responderam no mesmo dia ao meu e-mail), o grande ponto negativo é o transportador (aqui, no meu caso, schenker) nenhuma notícia deles desde que o pedido foi enviado (rastreamento inválido). Você deveria mudar de transportadora para as grandes entregas futuras (muitos comentários negativos sobre essa). Você perderá muitos clientes por causa disso.
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A
Nota: 3 em 5
Pedido bem recebido, só faltou a vela c7hsa, então tive que comprar uma vela no pedido que fiz logo depois, então paguei 2 vezes pela vela
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A
Nota: 3 em 5
O transportador GLS é um problema.
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A
Nota: 3 em 5
Os prazos foram respeitados, o pacote bem embalado, o único ponto negativo é que não há o colar de fixação com o silenciador, uma pena....
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A
Nota: 3 em 5
Prazo de entrega de 72h respeitado. Produtos pedidos recebidos em bom estado. Pontos a melhorar: descrição mais detalhada no site: 1) para o eixo da roda traseira: nenhuma informação sobre o comprimento do eixo e comprimento do eixo pedido 20 mm maior que o do eixo original. 2) para os tensores de corrente de alumínio: largura 2 mm menor que a peça original. Daí a necessidade de
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A
Nota: 1 em 5
Eu já pedi um par de luvas, elas nunca chegaram ou pedi para serem entregues, então devolvidas ao fornecedor, de onde ainda não recebi o reembolso há dois meses, eu recomendei um par de 35 euros e as luvas recebidas não correspondem à foto do site, enviei e-mails com fotos, minhas luvas não têm desenho por dentro como nas suas fotos, sim, e parece que o material não é o mesmo, mais leve, aqui estou eu, sou vendedor, então conheço um pouco.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você comprou luvas O'Neal que vêm diretamente de lá, você pode, se desejar, contatá-los e verá que somos um de seus distribuidores. Portanto, você realmente recebeu as luvas O'Neal Mayhem Crank. Quanto ao seu par anterior de luvas, qual é o número do pedido? Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 1 em 5
Sou um pequeno cliente há alguns anos, há 15 dias, por minha culpa, cometi um erro no tamanho de um filtro de ar, custando 9,90€. Tive que devolvê-lo, encomendar um novo, assim como outras peças, e me permiti, por telefone, pedir um desconto, resposta da moça: "Senhor, de jeito nenhum, é preciso ler bem as condições gerais de venda..." !! Parabéns por essa resposta super comercial... a bicicletaria soube responder muito mais comercialmente aos meus pedidos. A quem interessar possa, adeus!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Aceitamos produtos que não lhe agradam para reembolso. Oferecemos o frete grátis a partir de 39€ de compra, essas são nossas condições comerciais. Não podíamos lhe oferecer mais para seu pedido, sabendo que você já se beneficiou de um desconto de 6€ em cada um dos pares de punhos e um desconto de 3€ no seu filtro de ar. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Para as ajudas por mensagem, algumas pessoas são muito apressadas e para o gesto comercial, vamos ver! !!!!!!!!!!!!
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A
Nota: 1 em 5
Estou realmente decepcionado, esta empresa mudou muito, pedimos uma informação e nos dizem para ligar para um número pago por nada e depois não fazem nenhum gesto, sendo que foram eles que cometeram o erro e ainda estou aguardando uma resposta ao meu e-mail.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você queria informações adicionais sobre sua entrega. Nós lhe fornecemos o número do transportador. Estamos nos esforçando para responder o mais rápido possível a todos os nossos e-mails dentro do horário previsto para isso. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
metade do pacote
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A
Nota: 3 em 5
Bom
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A
Nota: 2 em 5
Não recebi o item encomendado, levei uma leve diferença e não houve compreensão do serviço de chat
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A
Nota: 2 em 5
Faltavam itens no meu pedido e após enviar um e-mail ainda não tive notícias e é impossível entrar em contato por telefone
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A
Nota: 1 em 5
A câmara de ar recebida tinha 3 furos e, além disso, não era a marca certa nem o modelo certo
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A
Nota: 3 em 5
Entrega rápida, mas o artigo três vezes frequentemente danificado na mini MX, uma pena.
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A
Nota: 1 em 5
Uma semana para preparar 10 artigos fora do prazo, não recomendo, não tenho mais peças, além de ter que ter cuidado, pois as fichas técnicas não estão corretas, há muitos outros exemplos a dar, mas é muito longo para explicar, eu perderia meu tempo dizendo que realmente não se deve encomendar nada neste site.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nossas equipes fazem o máximo para processar os pedidos o mais rápido possível neste período difícil de epidemia, onde nossos efetivos estão, infelizmente, incompletos. Nossos fornecedores também estão enfrentando atrasos na entrega pelos mesmos motivos. Tenho certeza de que você pode entender. Atenciosamente, Mini MX Atenciosamente,
A
Nota: 3 em 5
Entrega rápida e impecável, mas não exatamente o que eu havia pedido nas cores e marcas...
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A
Nota: 1 em 5
Eu pedi um carter e um lançador para um mini quad, a referência aparentemente correspondia ao meu mini quad Apollo. No entanto, não se encaixa!
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A
Nota: 1 em 5
Pedido defeituoso
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A
Nota: 1 em 5
Não estou satisfeito com a compra que fiz porque o prazo foi extremamente longo, pedi o cancelamento do meu pedido, me pediram para aguardar e quando pedi novamente para cancelar o pedido, me disseram que o pedido seria enviado no dia seguinte e que me dariam um pequeno presente, mas isso nunca chegou com o pacote, então não, não estou satisfeito com minhas compras neste site.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nossas equipes fazem o máximo para processar os pedidos o mais rápido possível neste período difícil de epidemia, onde nossos efetivos estão, infelizmente, incompletos. Nossos fornecedores também estão enfrentando atrasos na entrega pelos mesmos motivos. Tenho certeza de que você pode entender. Atenciosamente, Mini MX Atenciosamente,
A
Nota: 3 em 5
Eu gostaria que quando eu faço um pedido, os artigos fossem bem embalados, recebi meu kit de freio nem mesmo envolto em óleo de freio etc, não arrumado, caixa de óculos rasgada, um pouco decepcionado por um pedido de mais de 200€ um mínimo seria bem-vindo, especialmente porque eu pedi um pôster e o recebi rasgado, muito decepcionado
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A
Nota: 1 em 5
3 semanas para receber meu pedido e perceber que o interruptor de chave que comprei não funciona porque os fios não foram conectados corretamente, seguindo a codificação de cores original, resultado, um encaixe que não serve para nada.
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A
Nota: 1 em 5
Vários pedidos feitos, 1 peça em 2 é compatível. Compra de um kit de reparo de carburador Mikuni 26, embora todos sejam idênticos, 1/3 das peças são compatíveis, coisa chinesa.
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A
Nota: 2 em 5
não recebi meu fundo de rodas que havia encomendado
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A
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com a chegada do meu pedido, faltava o amortecedor. (Diferença de peso entre a saída 2,85kg e a chegada 0,400g, mas isso não choca o correio) Proposta da mini mx um crédito de 40€ enquanto o amortecedor vale 60€. Aguardando ser contatado novamente pelo correio.
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A
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com meu pedido. É a primeira vez que encomendo de vocês. Fiz o pedido em 15/04. No momento em que escrevo esta mensagem, estamos em 28/04, ainda não recebi nada. Paguei bem caro (1/3 do meu pedido) por um serviço de entrega rápida em 48 a 72h porque precisava de peças urgentemente!
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A
Nota: 2 em 5
Nenhum problema no site ou na entrega, mas a moto que encomendei tem um grande problema, ela não liga, por favor, entre em contato novamente, obrigado
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A
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, ainda não recebi meu pedido!!!
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A
Nota: 3 em 5
Entrega no prazo
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A
Nota: 3 em 5
Um produto não disponível após o pedido não foi informado por e-mail, apenas um reembolso pelo PayPal. Descobri isso durante a entrega, que foi longa em comparação com a concorrência. Daí uma perda de tempo para pedir a peça em outro site e um atraso para remontar minha moto. Falta de acompanhamento após o pedido....
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